幫助用戶確定售前方案,,"/>
品牌: | 戴克威爾 |
型號: | DW-D-6KW |
產地: | 河北 |
單價: | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內發(fā)貨 |
所在地: | 山東 濟南 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時間: | 2023-11-21 17:31 |
最后更新: | 2023-11-21 17:31 |
瀏覽次數(shù): | 113 |
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、 EPS技術支持中心
本公司設有專門的技術支持中心,,負責對重大項目及專業(yè)技術問題進行技術跟蹤及回饋,。幫助用戶確定售前方案,包括設備造型,、安裝場所勘測,,動力電源容量確定及輸出配電等設備的技術咨詢服務。
2,、 EPS售后服務中心
設備到達用戶現(xiàn)場后,,按照用戶所預定的安裝時間,本公司將派經過專業(yè)培訓的技術人員到現(xiàn)場,,對設備進行安裝調試,,直至設備正常運行。
3,、 EPS保修期內的免費 維修服務
保修期內,,用戶的適用環(huán)境和適用條件均滿足紅變設備的現(xiàn)場要求并按規(guī)范操作,而設備因部件損壞而發(fā)生故障時,,本公司對損壞的部件予以更換,。
4、 本公司銷售的設備有定期的回訪
對使用的特殊場所( ,、電梯及其他的重大工程)每三個月對設備的工作性能及技術指標做定期巡檢,。
5、 EPS保修期后的維修服務
在設備電源設備運行時間超過保修期后,,本公司仍承擔設備的終身維修責任,。當設備出現(xiàn)故障時,本公司將派人員進行維修工作,。維修時只收損壞元器件 的更換費用,,免收服務費。電池運行時間超過保修期后,,本公司將根據(jù)其具體使用情況向用戶提出合理建議,,如需更換,本公司將以 提供給用戶,。
6,、 維修服務響應時間
公司提供每周七天,,每天24小時的熱線服務,設備一旦發(fā)生故障,,用戶對本公司提出的維修要求,,將在24小時內給予回復,2個工作日內排除故障,。
7,、 其他
公司承諾可以根據(jù)用戶具體要求進行改善,以確保 的售后服務,。如有未盡事宜,,雙方另行協(xié)商,并補充有關條例,。
8,、發(fā)貨時間及運輸方式
公司會在與客戶簽訂合同內容約定日期內以專業(yè)物流公司運輸至客戶 現(xiàn)場。