不適用7天無理由退貨

定制類,、定做類商品

個性定制,、設計服務等

鮮活易腐類商品

鮮花綠植、水產(chǎn)肉類,、新鮮蔬果,、活體類等

在線下載或者視頻號櫥窗用戶拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品

充值點卡,、加油卡等

交付的報紙,、期刊

期刊雜志等

服務類

教育培訓、裝修設計/施工/監(jiān)理等

可選擇不支持7天無理由退貨

注：該類商品需經(jīng)視頻號櫥窗用戶在購買時確認不宜退貨

拆封后影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品

食品,、酒水,、內(nèi)褲、短襪/打底襪/絲襪/美腿襪,、塑身褲,、塑身連體衣、乳貼,、插片/胸墊等貼身用品等

一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品

智能設備(如VR頭盔等),、商用廚具、工業(yè)品,、辦公耗材,、黃金、鉑金,、電動車整車等

其他根據(jù)商品性質(zhì)并在視頻號櫥窗用戶購買時確認不宜退貨的商品

臨近保質(zhì)期/有瑕疵的商品,、部分二手商品等

支持7天無理由退貨

除上述類型外的其他商品

服飾、鞋帽,、箱包,、玩具等