顏君是視頻號上zui早一批入駐的美學(xué)達(dá)人,，她的賬號“顏君美學(xué)”為觀眾們提供審美,、穿搭、形體等教學(xué),，受到許多追捧,，積累了40多萬粉絲，每月直播帶貨銷售額穩(wěn)步增長,，復(fù)購率高達(dá)30%,。

顏君定義自己的直播間為“美學(xué)直播間”，不拘泥于單件產(chǎn)品的銷售,，而更傾向于向粉絲提供整套穿搭建議的服務(wù),。她的團(tuán)隊運營著超10W人的私域粉絲群，每次開播,，老粉絲就能占到觀眾總數(shù)的25%-30%,。

顏君的粉絲大多是40+歲的高知、高凈值女性,。針對這樣的粉絲群體,，顏君在選品和直播節(jié)奏上都進(jìn)行了獨特的設(shè)計?！耙驗檫@類粉絲消費更理智,，追求高品質(zhì)，喜歡極簡顯貴的服飾,，”顏君說,。“所以我們選品基本都是一線品牌,，也會選擇國際 大 牌代工品牌來拉動性價比,。”

圖右：顏君

其實顏君的粉絲和視頻號直播帶貨的用戶特征很相近,，年齡偏大,、粘性高、消費力強。顏君由此悟出視頻號直播風(fēng)格的關(guān)鍵：打價格戰(zhàn)不是方向,，還是要做好服務(wù),，“真誠分享”。

更耐心,、更舒緩,、更專注，是視頻號直播的整體風(fēng)格,。少一些吵吵嚷嚷,、催促下單，多一些溫言細(xì)語,、長尾服務(wù),，顏君在視頻號的直播間以相對較少的場次獲得了更高的單場銷量。

當(dāng)許多平臺的主播都在加播沖擊雙十一的時候,，顏君的直播頻率反而從每天1-2場降低到了2天一次,，在商品數(shù)量上也有所減少。

視頻號達(dá)人們有獨特的考慮,?！叭绻a(chǎn)品特別多，大家會疲勞,。降低場次之后,，粉絲心態(tài)更放松，我們也更好把控品質(zhì)和搭配,?！痹谶@樣的策略調(diào)整之下，顏君直播間的銷售數(shù)據(jù)并沒有下滑,，反而還在增長,。

從公眾號頭大V進(jìn)入視頻號賽道的 “年糕媽媽”也有類似的判斷。年糕媽媽的公眾號擁有800多萬粉絲,，今年雙十一期間,，她的視頻號直播帶貨單場銷售額頻頻突破100萬。

“我們感覺不同平臺之間用戶的心智是不太一樣的,。視頻號用戶對時長的包容度更好,，用戶對深度內(nèi)容的接受度更高?！?/p>

讓年糕媽媽內(nèi)容團(tuán)隊印象深刻的是，在視頻號,，粉絲與主播之間具有很強的信任關(guān)系,。評論區(qū)經(jīng)常有用戶會留言寫“小作文”，根據(jù)她發(fā)布的2分鐘左右的短視頻寫感受、講自己的生活,。

基于這樣的粉絲群體,，年糕媽媽的直播間也設(shè)計為語速不那么快、講品更耐心的風(fēng)格,?！拔覀兒芏嘀鞑ケ旧砭褪菋寢專c觀眾們相熟,。用戶會覺得主播跟自己一樣,，都是媽媽的一份子?！?/p>

圖右：年糕媽媽

視頻號團(tuán)隊的官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)證實了,，顏君和年糕媽媽對視頻號用戶群體的理解非常準(zhǔn)確：女性用戶是視頻號直播間的消費主力，占比達(dá)80%,。一,、二、三線城市的下單用戶約占60%,。

而且,，這些用戶擁有不俗的消費能力，并且樂意為品質(zhì)付費,。視頻號團(tuán)隊曾披露,，視頻號直播帶貨平均客單價超過200元，秋冬服飾和大促期間的美妝客單價均超過300元,，整體高于行業(yè)平均水平,。

有愿意傾聽、樂意付費的觀眾,，才有風(fēng)格不疾不徐的直播間和不追求傷害品牌方的低價的主播,。

每年雙十一，總會出現(xiàn)不同主播,、不同電商平臺之間的低價競爭,，zui終演化為對品牌的傷害和齟齬后的一地雞毛。但是,，因為視頻號有獨特的用戶群體和直播氛圍,，“卷低價”的惡性競爭也在這里失去了土壤。

“我們直播間貨品的價格基本與主流電商平臺持平,。我們跟商家合作時,，不會一味要求對方降價。我們希望平臺有更好,、更健康的發(fā)展,。”顏君說?！八晕覀円蠼y(tǒng)一價格,，在保持商家利潤的同時，也讓粉絲獲益,，去找到一個平衡點,。”

隨著視頻號的達(dá)人生態(tài)逐漸成熟,，越來越多的品牌通過和達(dá)人合作在視頻號首播,。例如顏君在這次雙十一就引入了杰尼雅、唯尚等品牌,。品牌方與達(dá)人方的合作模式也在視頻號的數(shù)輪進(jìn)化之中,，被逐漸打磨平滑。

去年11月,，視頻號正式上線了“優(yōu)選聯(lián)盟”,，為商家與達(dá)人提供貨品撮合服務(wù)。符合條件的商家可以在此推廣商品,，邀請達(dá)人帶貨推廣獲得更高收益,。

相比一些坑位費和達(dá)人傭金高昂的平臺，視頻號仍然保持了相對不卷的氛圍,。

炙明互動是一家集視頻號實戰(zhàn)培訓(xùn),，代運營，供應(yīng)鏈,，賬號孵化,，直播陪跑，視頻號投流為一體的綜合型服務(wù)企業(yè),，專注為客戶提供zui新政策和運營等服務(wù),，讓一部分人先看到“炙熱的光明”。

炙明目前為視頻號服務(wù)商,，視頻號背靠豐富而多樣化的生態(tài),，且擁有公眾號、企業(yè),、小程序等工具,，更方便私域流 量的經(jīng)營，在品牌力,、服務(wù)力競爭上視頻號天然占據(jù)優(yōu)勢,。

作為視頻號的服務(wù)商，我們的能力也是獲得視頻號官方的認(rèn)可,，其中運營人員,，投流人員,，主播等都是有著非常雄厚的視頻號運營經(jīng)驗