客戶關(guān)系管理APP開發(fā),，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)源碼搭建,，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)網(wǎng)站開發(fā),，客戶關(guān)系管理APP源碼開發(fā)

(相關(guān)聲明：文章資料采集于互聯(lián)網(wǎng),，僅作為有開發(fā)需求者的模式參考,與相關(guān)平臺沒有任何關(guān)系，玩家勿擾,，如侵權(quán)可刪,。)

一、crm系統(tǒng)是什么

　　企業(yè)管理理念經(jīng)歷了五個主要發(fā)展階段：即以產(chǎn)值為導(dǎo)向的階段,、以銷售額為導(dǎo)向的階段,、以利潤為導(dǎo)向的階段、以客戶為導(dǎo)向的階段和以客戶滿意度為導(dǎo)向的階段,。

　　由這五個階段可以看出,，客戶滿意成為當(dāng)今企業(yè)管理的中心和基本觀念。在這種時代背景下,，客戶關(guān)系管理理論不斷完善,，并且催生出了應(yīng)用于實踐的crm系統(tǒng)。

　　crm系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的縮寫,。它是一種用于幫助企業(yè)有效管理與客戶關(guān)系相關(guān)的信息,、活動和數(shù)據(jù)的軟件工具或平臺，通過對大量客戶信息的收集,、分析和整理,，來管理客戶關(guān)系、提高客戶滿意度,、增強(qiáng)客戶忠誠度,，從而實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

　　用一句話概括就是：crm系統(tǒng)是數(shù)字化背景下幫你hold住客戶的一大利器,。