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所在地: | 河南 鄭州 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時間: | 2023-11-23 23:07 |
最后更新: | 2023-11-23 23:07 |
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首先抖音小店的扣分分為兩個類型即A類和B類也就是一般違規(guī)和嚴重違規(guī),。
抖音小店常見的處理違規(guī)的措施就是:公示警告,、扣除保證金,、店鋪權(quán)限限制、扣除違規(guī)所得貨款,、店鋪清退等,。
一、抖音小店無貨源常見的違規(guī)扣分項:
1,、抖音小店發(fā)貨超時:一次A類扣分0.1分
2,、抖音小店攬件超時:一次A類扣分0.1分
3、抖音小店售后超時:一次A類扣分0.5分
4,、抖音小店售后處理態(tài)度問題:一次A類扣分0.5-2分
5,、抖音小店不當(dāng)使用他人權(quán)利:視情節(jié)嚴重A類8分-B類12分不等
6、抖音小店進行虛假交易:單量小于50單A類4分,,大于50單小于100單是A8分,,大于100就是B12分了
7、抖音小店發(fā)布非約定商品:次B3分,,第二次累積B6分三次以及以上的話就是B12分了,。
二、抖音小店違規(guī)查看:
商家進入抖音【商家后臺】-【獎懲中心】-【體檢中心】,就可以看到抖音小店的信用分情況了,再點擊【違規(guī)概覽】可以查看違規(guī)積分累計扣除分值,。另外,商家也可以點擊【節(jié)點記錄】,查看積分處理明細,。
三、抖音小店違規(guī)的處理方法:
查詢抖音平臺發(fā)出的違規(guī)預(yù)警,,檢查違規(guī)的具體狀況,,然后依據(jù)提醒進行整改操作。
1.若是抖音小店的產(chǎn)品違規(guī)被封禁,,可選擇申訴;假如封禁理由是由于抖音平臺同款產(chǎn)品好評率低,,就不需要申訴了,因為申訴也沒用,。
2.假如抖音小店的產(chǎn)品由于不真實宣傳違規(guī)或者假冒偽劣違規(guī),,可以去申訴,提交產(chǎn)品的有關(guān)證明材料,,等待審核通知,。
3.如果是抖音小店違規(guī)被扣除保證金,商家要及時繳納保證金,,以免門店被封,。
四、抖音小店違規(guī)的申訴方式:
若遇到抖音小店的產(chǎn)品封禁或者是產(chǎn)品虛假宣傳被封禁的情況,,可以在預(yù)警中心的商品違規(guī)處,,罰單末尾有【申訴】選項。點擊罰單,,填寫申訴原因,、申訴理由以及上傳憑證,,提交后,等待反饋結(jié)果即可,。
五,、抖音小店違規(guī)申訴失敗是否需要再次申訴:
可以,抖音小店的申訴機會有兩次,,次申訴后一般兩天左右就能得到反饋。若申訴失敗,,可再次發(fā)起申訴,。若不知道申訴材料需要哪些,也可以撥打抖音小店官方客服咨詢,,申訴所需材料以及被處罰的具體原因,,以便對癥下藥,盡力申訴成功,。
既然選擇了做抖音小店,,就應(yīng)該好好的閱讀下規(guī)則,遵守平臺規(guī)則不要違規(guī),,不然肯定會被平臺限制流量,,嚴重的還會封店哦!好了,的分享到這里就結(jié)束了,,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
抖店扣12分店鋪清退,,保證金被扣,凍結(jié)貨款,、停止結(jié)算,,不知道怎么操作的可以直接咨詢小編,頁面手機,,號微+信同號