什么樣的南陽中小企業(yè)能成長為行業(yè)引領(lǐng)者,，除了產(chǎn)品好服務(wù)好之外,，企常青營銷顧問認(rèn)為更需要一個(gè)靈魂式的領(lǐng)&軍人物,。放眼世界,，比爾蓋茨與微軟,，喬布斯與蘋果，任正非與華為,，劉強(qiáng)東與京東,，馬云與阿里巴巴，俞敏洪與東方甄選,，雷軍與小米,，羅永浩與交個(gè)朋友……這些企業(yè)的領(lǐng)&軍人物無不具有個(gè)人魅力，他們將其個(gè)性魅力充分融入到了產(chǎn)品的內(nèi)涵中,，驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大,。

　　可以說，如果沒有馬云就沒有今&天的阿里巴巴,，沒有雷軍就沒有今&天的小米,，沒有昨天的喬布斯，也不會(huì)有蘋果這么多年的**,。企常青營銷顧問認(rèn)為,，企業(yè)領(lǐng)&軍人物個(gè)人的形象宣傳與魅力一定程度上決定了企業(yè)可以成長的高度。中小企業(yè)應(yīng)及早重視高管形象包裝,，領(lǐng)&軍人物宣傳,。

　　那么，如何通過公關(guān)策劃打造企業(yè)領(lǐng)&軍人物呢,？或者說tisheng企業(yè)高管形象呢,？企常青營銷顧問給出如下建議。

　　一,、進(jìn)行調(diào)研 制定宣傳規(guī)劃

　　首先,，收集創(chuàng)始人個(gè)人資料如個(gè)人履歷、過往觀點(diǎn)及報(bào)道,，調(diào)研競爭對(duì)手形象,、企業(yè)消費(fèi)受眾等。

　　包裝成功的企業(yè)高管,，能成為企業(yè)的領(lǐng)&軍人物,，我們前期以高管來做分析。挖掘企業(yè)高管的教育經(jīng)歷,、獲獎(jiǎng)情況,、重要項(xiàng)目、行業(yè)觀點(diǎn),、重要采訪等,，都是可以去發(fā)掘亮點(diǎn)的角度，去提煉傳播素材,，總結(jié)核心信息點(diǎn),，還可以結(jié)合同行業(yè)競爭對(duì)手的做法作為形象制定的參考，要了解同行內(nèi)其他高管的形象策略是如何的，是對(duì)那些點(diǎn)進(jìn)行了著重包裝,，是以怎樣的方式去傳播這個(gè)故事的,，傳播成效如何，帶來了哪些收益,，了解了這些之后,，能夠得到哪些經(jīng)驗(yàn)或者避坑，自己高管的形象包裝能否進(jìn)行相應(yīng)的壓制,，形成更高明的策略,。

　　除此之外，企業(yè)的消費(fèi)受眾情況也需要著重考慮,。畢竟,，高管的個(gè)人形象塑造等同于創(chuàng)造一個(gè)“人設(shè)”，如何將“人設(shè)”更好的推廣出去,，就要好好考察受眾一番,，受眾處于什么年齡、階層,、圈層,、文化程度，其接受度如何,，信息渠道來自于哪些,，都需要詳細(xì)了解。例如,，直播帶貨的用戶大多數(shù)人為年輕人,，所以他經(jīng)常以“自嘲”的方式去融入年輕群體，但假設(shè)東方甄選的粉絲群體為中老年人,，那么他的“自嘲”就會(huì)給他們形成一種不穩(wěn)重的企業(yè)家形象,。

　　完成相關(guān)調(diào)研后，就需要跟自家企業(yè)高管開展溝通,，因?yàn)楣P(guān)部所提出的形象包裝方案不一定能說服自家高管,，肯定會(huì)有一定的分歧，畢竟高管也有自己的性格和喜好,，所以為了不做無用功,，也需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格做調(diào)研。然后提出相應(yīng)的建議,，去說服高管認(rèn)同你的形象包裝思路。

　　制定了思路后,，就要開始策劃具體的形象方案了,，比如外在形象、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、個(gè)人定位,、性格魅力,、公益慈善、圖書出版,、媒體采訪,、節(jié)目錄制、公開演講等,。

　　按照情商大師丹尼爾·戈?duì)柭膭澐?，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有遠(yuǎn)見型、關(guān)系型,、民主型,、教練型、示范型,、命令型等六種,，在不同行業(yè)、不同場合適合不同的風(fēng)格,。而個(gè)人魅力方面,，有博聞強(qiáng)識(shí)、顧家,、留學(xué)海龜,、有前瞻性、敢闖敢拼,、具有冒險(xiǎn)精神等,，都是不錯(cuò)的傳播點(diǎn)，而不同的企業(yè)類型也適合不同的性格魅力,，比如國企適合穩(wěn)重成熟,、有社會(huì)擔(dān)當(dāng)；私企適合拼搏不止,、銳意進(jìn)?。煌馄筮m合自信開放,、執(zhí)行力高,。而且不同的行業(yè)也有不同的性格基調(diào)，比如科創(chuàng)企業(yè)的腦洞大開,、觀點(diǎn)時(shí)髦,；文化企業(yè)的涵養(yǎng)深厚，制造企業(yè)的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)取?/p>

　　二,、有策略性地傳播

　　在企業(yè)高管形象的傳播中,，內(nèi)部+外部渠道缺一不可,，其中，內(nèi)部傳播是基礎(chǔ),，外部傳播是核心,。

　　只有在內(nèi)部塑造一個(gè)有威信、可信賴,、能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)形象,，才能讓員工基于自豪、崇拜的心理形成自傳播和自發(fā)性的維護(hù),，讓高管的良好形象在內(nèi)部擴(kuò)散,。在京東集團(tuán)的內(nèi)部，所有員工都非常佩服和崇拜劉強(qiáng)東,，評(píng)價(jià)他是一個(gè)真正偉大的創(chuàng)業(yè)者,，其內(nèi)部關(guān)于他的正面評(píng)價(jià)一直絡(luò)繹不絕，并激發(fā)了一大批京東人的工作潛力,。一線的快遞員,，庫管員更是把東哥當(dāng)成改變?nèi)松\(yùn)的人。

　　在內(nèi)部傳播中,，跨層次的內(nèi)部溝通會(huì),、團(tuán)建活動(dòng)、年會(huì),、企業(yè)展會(huì),、員工大會(huì)、座談會(huì)等形式,，都能有效的增進(jìn)基層員工對(duì)高層的親切感和熟悉感,，使員工產(chǎn)生同為一家人的集體感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，同時(shí)公關(guān)部適當(dāng)引入外部媒體的正面報(bào)道,，也能極大的塑造領(lǐng)導(dǎo)層在員工心中的威望，并且公關(guān)部門適當(dāng)?shù)耐嘎冻鲱I(lǐng)導(dǎo)層的正面事跡,，也能間接的促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)形象在內(nèi)部團(tuán)隊(duì)中的廣泛傳播,。

　　在外部傳播中，可利用的渠道有演講活動(dòng),、媒體訪談,、專欄文章、圖書出版,、公益文體活動(dòng)等,，這些活動(dòng)都是對(duì)外傳播高管形象的絕&佳渠道。如馬云,、馬化騰,、雷軍,、劉強(qiáng)東都曾通過出書來擴(kuò)展了自己的文化涵養(yǎng)，而大部分名企管理層都會(huì)開通新浪微博,，去發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，闡述行業(yè)話題等,，擴(kuò)大個(gè)人影響力,，塑造個(gè)人精英形象，使自身在大眾眼里具備多元化,、豐滿的人格,。

　　三、長期運(yùn)營,，不要過度包裝

　　李嘉誠心系慈善,、關(guān)愛社會(huì)的社會(huì)形象是怎么建立起來的，就是通過幾十年如一日的慈善公益活動(dòng)逐步形成的,。王石不畏挑戰(zhàn)敢于冒險(xiǎn)的形象怎么建立起來的,，就是多年來不斷參加熱氣球、登珠峰,、航海等極限運(yùn)動(dòng)逐漸建立起來的,。

　　所以領(lǐng)&軍人物的形象建立從來都不是一朝一夕之間形成的，需要長期投入,，持續(xù)的去經(jīng)營,。特別是企業(yè)家的形象也不是一成不變，需要在適時(shí)的時(shí)機(jī)作出適當(dāng)?shù)母淖?，這就需要公關(guān)部門建立專門的顧問小組,，形成一個(gè)穩(wěn)定、高效的機(jī)制去經(jīng)營高管形象,，特別是做好高管的個(gè)人社交賬號(hào)代運(yùn)營,。

　　另外值得一提是的高管形象輸出要注重個(gè)性化和不要過度包裝。高管的人設(shè)不同于liuliang明星,，其人設(shè)千篇一律,，高管是精英群體的代名詞，需要保持差異化和辨識(shí)度,，同時(shí)不要過度包裝,，容易引起大眾的反感。

　　四,、做好維護(hù),，積極應(yīng)對(duì)

　　雷軍在印度小米發(fā)布會(huì)上的一句“Are you ok？”受到了眾多網(wǎng)友的群嘲,，但雷軍的公關(guān)團(tuán)隊(duì)很機(jī)智,，讓雷軍在自己個(gè)人微博上借此自黑,，成功化解了一波“黑梗”,，并塑造了一個(gè)有胸懷,、幽默、年輕態(tài)的企業(yè)家形象,。

　　高管的個(gè)人形象受到危害時(shí),，也是正兒八經(jīng)的公關(guān)危機(jī)，需要做好公關(guān)應(yīng)對(duì),，維護(hù)自家領(lǐng)導(dǎo)的良好形象,，建立有效的高層形象防護(hù)機(jī)制，避免對(duì)企業(yè)主體產(chǎn)生損壞,。同時(shí)對(duì)于一些關(guān)于高層的負(fù)面言論,，也要做好監(jiān)控，避免擴(kuò)大形成危機(jī),。

　　良好的企業(yè)高管形象極其重要,，需要我們有意識(shí)、有目的去進(jìn)行傳播,，在洞悉受眾和市場的前提下,，去輸出一個(gè)人格鮮明、大眾認(rèn)可度的“精英人設(shè)”,，能讓企業(yè)收獲更多的高忠誠度粉絲,，能夠建立一堵無形的墻壁去抵御負(fù)面危機(jī)，也能讓企業(yè)形象和高管形象牢牢綁定,，牢牢占據(jù)大眾心智,。

　　后記

　　在龐大的商業(yè)體系下，企業(yè)高管的個(gè)人形象是無法孤立存在的,，在引領(lǐng)企業(yè)決策的過程中就完成了深度綁定,，它更多的是企業(yè)人格化符號(hào)的代表，也是品牌形象和品牌文化的有機(jī)組成部分,，所以才會(huì)備受矚目,。特別是在如今的企業(yè)營銷越發(fā)立體化的時(shí)代，一位有,、有擔(dān)當(dāng),、有知&名度的企業(yè)高管，能為企業(yè)帶來多方面的收益,。