大數(shù)據(jù)時代物流管理信息化升級必要性

（一）物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型要求其升級在“金融體制改革+產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整”過程中,，按照全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的基本劃分標(biāo)準(zhǔn)與實踐結(jié)果看,，服務(wù)業(yè)的比重將會隨著國民經(jīng)濟發(fā)展的程度逐漸增強而增加,。物流行業(yè)作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在其轉(zhuǎn)型升級過程中,，已經(jīng)構(gòu)建了內(nèi)容相對完整的新型產(chǎn)業(yè)鏈條，將各個物流管理環(huán)節(jié)，實施了系統(tǒng)性管理,，并且增加了信息化技術(shù)應(yīng)用，全面高了物流管理信息化水平,。但是,，隨著“智慧物流”（由IBM公司提出，我國于2009年引入,，目前正在向該方向轉(zhuǎn)型升級）的出現(xiàn),，物流行業(yè)大范圍的資源整合與要素市場的資源優(yōu)化配置,，將全面推進(jìn)數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用。因此,，大數(shù)據(jù)時代物流管理信息化升級已經(jīng)成為大勢所趨,。

（二）數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用要求其升級物流管理信息化管理時期的實踐經(jīng)驗表明，對于貨物信息的掃描,、上傳,、存儲、查詢,、應(yīng)用,，有利于提高物流管理效率。而隨著信息化管理水平的提高與信息化技術(shù)的逐漸升級,，數(shù)據(jù)分析技術(shù)將成為其管理中的重要發(fā)展方向,。具體而言，物流信息化管理,，已經(jīng)在要素市場增強資源配置效率的過程中,，不能滿足高效的資源配置管理，而需要借助信息化管理向數(shù)據(jù)化管理的升級,，滿足物流管理方面的“全要素分析”需求,，進(jìn)而達(dá)到優(yōu)化物流管理鏈條的目標(biāo)，終實現(xiàn)對物流管理的效用生產(chǎn)效率提升,，促進(jìn)其在物流行業(yè)產(chǎn)出綜合效益,。

（三）服務(wù)品質(zhì)提升要求其升級物流行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，其本質(zhì)體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)方面,，現(xiàn)在也將其概括為“全程化服務(wù)”或“一體化服務(wù)”,。當(dāng)前物流信息化管理的經(jīng)驗也證實，服務(wù)品質(zhì)與物流管理效率相關(guān)聯(lián),，而物流管理效率的提升,，有賴于信息技術(shù)的應(yīng)用。比如,，客戶下單后,，對于自身購買物品的動態(tài)的在線查詢與在線咨詢，就增加了物流企業(yè)的服務(wù)品質(zhì),，并且使物流企業(yè),、生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)等服務(wù)品質(zhì),，集中到了物流服務(wù)之中,，增強了物流企業(yè)的服務(wù)功能，也對其提出了服務(wù)品質(zhì)化升級的市場化需求,。因此,，物流管理中極有必要引入大數(shù)據(jù)技術(shù),，增強對客戶需求的分析，以及對客戶群體的定位和分型處理等,。

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