一,、準備申請材料,。企業(yè)需要準備申請所需的各種材料，包括企業(yè)基本信息,、服務流程、服務標準,、人員資質等,。

二、辦理顧客滿意度測評服務認證證書需要的資料

1,、公司的營業(yè)執(zhí)照復印件

2,、公司組織架構圖、位置圖

3,、公司總經理,，管理者代表，及各部門主管名單

4,、公司認證產品范圍（包括技術,、產量、用途,、質量,、銷售等方面的信息）

5、生產工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖（生產企業(yè)需要提供）

6,、有效期內的許可證,、資質證書等（復印件）

7、產品標準清單及名稱與產品/過程有關的法律,、法規(guī)

8,、有效的公司管理制度文件

9、前三個月內的業(yè)務合同3份以上

三,、提交申請材料,。企業(yè)需要將申請材料提交給專業(yè)的認證機構進行審核和評估。