互聯(lián)網(wǎng)在我們生活中越來(lái)越成為比較重要的位置,，我們的生活、工作都越來(lái)越離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，但是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)企業(yè)都是需要獲得相應(yīng)的zizhi許可證，而企業(yè)也需要根據(jù)公司業(yè)務(wù)的類(lèi)型去選擇合適的增值電信業(yè)務(wù)許可證，很多企業(yè)運(yùn)營(yíng)者對(duì)于增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證辦理都不太清楚,，接下來(lái)公司寶小編就來(lái)為大家進(jìn)行詳細(xì)介紹，一起來(lái)看看吧！廣東省通信管理局關(guān)于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審批常見(jiàn)問(wèn)題解答一,、問(wèn)：如何提交“完整詳細(xì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖（法人簽字并公司蓋章）及其相關(guān)證明”表單中的相關(guān)證明材料？上市公司與非上市公司提交材料有何區(qū)別,？答：1,、當(dāng)申請(qǐng)者為非上市公司時(shí)，一級(jí)股東為自然人的,，需上傳其二代身份證原件彩色掃描件,；一級(jí)股東為企業(yè)法人的，需上傳企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件和全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢出的工商公示信息完整截圖,。
二級(jí)及二級(jí)以上股東中的法人股東,，應(yīng)上傳該法人股東的全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢出的能夠體現(xiàn)最新“股東信息”的工商公示信息截圖。
任何一級(jí)的法人股東是上市公司時(shí),，應(yīng)上傳該上市公司在巨潮資訊網(wǎng)或全國(guó)中小企業(yè)股份zhuanrang系統(tǒng)中最新一期披露的shida股東截圖,，其中新三板上市公司還需上傳最近30日內(nèi)查詢的《證券持有人名冊(cè)》。
2,、當(dāng)申請(qǐng)者為上市公司時(shí),，需上傳巨潮資訊網(wǎng)或全國(guó)中小企業(yè)股份zhuanrang系統(tǒng)中最新一期披露的shida股東截圖，其中新三板上市公司還需上傳最近30日內(nèi)查詢的《證券持有人名冊(cè)》,；大股東中有法人股東的,，還應(yīng)上傳該法人股東的全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢出的能夠體現(xiàn)最新“股東信息”的工商公示信息截圖。
 另外，當(dāng)申請(qǐng)者為上市公司時(shí),，需下載并填寫(xiě)《上市公司股東信息表》,，填寫(xiě)內(nèi)容應(yīng)與巨潮資訊網(wǎng)或全國(guó)中小企業(yè)股份zhuanrang系統(tǒng)最新披露內(nèi)容相一致，股東應(yīng)按股比從大到小排列,，無(wú)需打印,，直接上傳電子版即可。
（注：上述上市公司含新三板上市,。
）二,、問(wèn)：“完整詳細(xì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖（法人簽字并公司蓋章）及其相關(guān)證明”（表單中的股東結(jié)構(gòu)圖）有什么要求？答：1,、股東股權(quán)結(jié)構(gòu)圖中要求包括股東名稱(chēng),、股權(quán)比例、外資情況,。
追溯出的所有股東都不得含有外資成份,，并請(qǐng)?jiān)诠蓶|股權(quán)結(jié)構(gòu)圖下方承諾（已批準(zhǔn)的外商投資企業(yè)除外）“本公司向上追溯到任何一級(jí)股東都不含外資成分”；如某級(jí)股東含有外資成分,，請(qǐng)?jiān)诠蓶|股權(quán)結(jié)構(gòu)圖下方寫(xiě)明“本公司第X級(jí)股東XXX是外資”,，并對(duì)外方資本做簡(jiǎn)要說(shuō)明，審批機(jī)關(guān)將按照外商投資經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)相關(guān)政策進(jìn)行審核,。
2,、當(dāng)申請(qǐng)者為非上市公司時(shí)，股東股權(quán)結(jié)構(gòu)圖應(yīng)一直追溯到自然人或國(guó)有獨(dú)資公司,；若某級(jí)股東為上市公司,，應(yīng)標(biāo)出最近一次披露的大股東；大股東中有法人股東時(shí),，該法人股東僅再追溯一級(jí)即可,。
申請(qǐng)者為上市公司時(shí)，股東股權(quán)結(jié)構(gòu)圖應(yīng)畫(huà)出最近一次披露的大股東,；大股東中有法人股東時(shí),，該法人股東僅再追溯一級(jí)即可。
3,、股東股權(quán)結(jié)構(gòu)圖需由申請(qǐng)公司法定代表人親筆簽字,，加蓋公司章，并添加結(jié)構(gòu)圖落款日期,。
三,、問(wèn)：網(wǎng)站主頁(yè)是否需要標(biāo)明備案號(hào)？答：根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,，申請(qǐng)單位（互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者）應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明其備案編號(hào)或者經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào),，以供公眾查詢核對(duì),。
四、問(wèn)：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可證所涉及的網(wǎng)站備案信息與申請(qǐng)信息是否可以不一致（包括接入信息不準(zhǔn)確,、信息虛假,、網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)）？答：根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,，申請(qǐng)單位（互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者）變更服務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)站網(wǎng)址等事項(xiàng)的,，應(yīng)當(dāng)提前30日向原審核,、發(fā)證或者備案機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。
1,、關(guān)于網(wǎng)站備案信息與實(shí)際網(wǎng)站情況不一致的問(wèn)題,，請(qǐng)申請(qǐng)單位提前三十日登陸www.miitbeian.gov.cn系統(tǒng)及時(shí)變更其中填報(bào)信息。
接入服務(wù)商的信息發(fā)生變更,，請(qǐng)申請(qǐng)單位確認(rèn)本單位實(shí)際接入服務(wù)商與www.miitbeian.gov.cn備案系統(tǒng)中接入服務(wù)商的一致性,，如接入信息不一致，請(qǐng)及時(shí)變更,。
2,、關(guān)于網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)的問(wèn)題：1）請(qǐng)申請(qǐng)單位即時(shí)開(kāi)通網(wǎng)站；2）如網(wǎng)站已停辦,，請(qǐng)申請(qǐng)單位提前30日登陸www.miitbeian.gov.cn系統(tǒng)及時(shí)變更相關(guān)域名或申請(qǐng)注銷(xiāo),。
五、問(wèn)：有哪些服務(wù)種類(lèi)需要前置審批,？答：根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,，申請(qǐng)單位從事新聞、出版,、文化,、廣電、藥品和醫(yī)療器械,、金融等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),，依照法律、行政法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)審核同意的,，在申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可或者履行備案手續(xù)前,，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)審核同意，并登陸相關(guān)系統(tǒng)上傳審批文件掃描件,。
六,、問(wèn)：關(guān)于網(wǎng)站內(nèi)容有何規(guī)定？答：根據(jù)《電信條例》,、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,，申請(qǐng)單位應(yīng)當(dāng)向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù),，并保證所提供的信息內(nèi)容合法。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得制作,、復(fù)制,、發(fā)布、傳播含有《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第十五條內(nèi)容的信息,。
七,、問(wèn)：關(guān)于填報(bào)《網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施》的相關(guān)問(wèn)題。
答：1,、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施應(yīng)按企業(yè)申請(qǐng)?jiān)鲋惦娦艠I(yè)務(wù)許可的實(shí)際業(yè)務(wù)范疇及網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)維情況如實(shí)填報(bào),。
2、申請(qǐng)單位需具備發(fā)現(xiàn)含有《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第十五條內(nèi)容的信息能力（有害信息過(guò)濾發(fā)現(xiàn)手段和日志留存記錄手段）,。
3,、根據(jù)《通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)管理辦法》，申請(qǐng)單位依據(jù)《增值電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)單元定級(jí)流程及方法》對(duì)網(wǎng)絡(luò)單元的名稱(chēng),、級(jí)別和主要功能進(jìn)行劃分,；符合性評(píng)測(cè)報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告請(qǐng)依據(jù)《電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)施指南》及對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)種類(lèi)的安全防護(hù)要求及安全防護(hù)檢測(cè)要求（或者安全防護(hù)定級(jí)和評(píng)測(cè)實(shí)施規(guī)范）進(jìn)行實(shí)施。
八,、問(wèn)：如何填寫(xiě)“公司近期為員工所上的shebao證明（應(yīng)加蓋shebao機(jī)構(gòu)紅章）”表單內(nèi)容,？答：申請(qǐng)者所提交的shebao證明應(yīng)包含公司概況表中所有人員的shebao證明，并且保證shebao繳納主體為申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可的公司,，不可由其他公司代繳,；申請(qǐng)者所提交的shebao證明需包含公司名稱(chēng)、人員姓名,、身份證號(hào),、繳納shebao期限、shebao部門(mén)公章等內(nèi)容,；并且保證提交的shebao證明為本次許可申請(qǐng)?zhí)峤粫r(shí)一個(gè)月以內(nèi)開(kāi)具的且為最近連續(xù)三個(gè)月的shebao證明,。
九、問(wèn)：“公司概況表”中公司主要人員名單與“主要管理,、技術(shù)人員身份證”,、“公司近期為員工所上的shebao證明”中涉及的人員之間有什么關(guān)系？答：申請(qǐng)者所填寫(xiě)的公司概況表中主要人員名單必須與“主要管理,、技術(shù)人員身份證”,、“公司近期為員工所上的shebao證明”中涉及的人員保持一致。
十,、問(wèn)：《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》有哪些重要事項(xiàng)變更時(shí)限需注意,？續(xù)期變更：根據(jù)《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》第二十七條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)許可證有效期屆滿需要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前90日向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出延續(xù)經(jīng)營(yíng)許可證的申請(qǐng),；不再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,，應(yīng)當(dāng)提前90日向原發(fā)證機(jī)關(guān)報(bào)告,，并做好善后工作。
未在前款規(guī)定期限內(nèi)提出延續(xù)經(jīng)營(yíng)許可證的申請(qǐng),，或者在經(jīng)營(yíng)許可證有效期內(nèi)未開(kāi)通電信業(yè)務(wù)的,，有效期屆滿不予延續(xù)。
公司名稱(chēng),、法人,、注冊(cè)資本變更：根據(jù)《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》第二十九條規(guī)定：在經(jīng)營(yíng)許可證的有效期內(nèi)，變更公司名稱(chēng),、法定代表人,、注冊(cè)資本的，應(yīng)當(dāng)在完成公司的工商變更登記手續(xù)之日起30日內(nèi)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證變更手續(xù),。
其中，注冊(cè)資本變更由企業(yè)在企業(yè)信息中按要求自行維護(hù),，無(wú)需原發(fā)證機(jī)關(guān)審批,。
十一、問(wèn)：公司蓋章且法定代表人簽署的《依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)承諾書(shū)》可以蓋法定代表人的簽名章嗎,？答：《依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)承諾書(shū)》需公司蓋章,、法定代表人親筆簽字后彩色上傳，不可使用簽名章,；申請(qǐng)法定代表人變更的,，則需要變更后的新法定代表人親筆簽署。
十二,、問(wèn)：在變更時(shí)限內(nèi)已提交變更申請(qǐng),，但是在近期內(nèi)被退回企業(yè)或者企業(yè)申請(qǐng)撤銷(xiāo)任務(wù)，如何證明企業(yè)沒(méi)有違反變更時(shí)限,？答：已提交法定代表人變更,、公司名稱(chēng)變更或者續(xù)證申請(qǐng)，并在近期被退回企業(yè)或者企業(yè)申請(qǐng)撤銷(xiāo)任務(wù)的,，需提交第一次在系統(tǒng)中任務(wù)查看和變更信息欄或者續(xù)證申請(qǐng)信息欄中的截圖,。
十三、問(wèn)：在系統(tǒng)中已有一個(gè)變更申請(qǐng)或者新增業(yè)務(wù)申請(qǐng)?zhí)幱趯徍藸顟B(tài),，企業(yè)法定代表人,、公司名稱(chēng)等又再次發(fā)生變化需提交變更申請(qǐng)，應(yīng)如何操作,？答：在系統(tǒng)中已有一個(gè)變更申請(qǐng)或者新增業(yè)務(wù)申請(qǐng)?zhí)幱趯徍藸顟B(tài),，企業(yè)需要提交新的變更申請(qǐng)時(shí)，可以在廣東省通信管理局guanfangwangzhan“行政許可”中的經(jīng)營(yíng)許可欄目中下載相應(yīng)的變更表單進(jìn)行填寫(xiě)并打印,，裝訂好后將此紙質(zhì)材料遞交至我局受理窗口,。
十四,、問(wèn)：企業(yè)已提交年報(bào)材料，是否可以同時(shí)提交變更申請(qǐng),？答：年報(bào)與變更申請(qǐng)為不同流程,，可以同時(shí)提交。
十五,、問(wèn)：年報(bào)時(shí)限有何要求,？答：年報(bào)階段：當(dāng)年1—3月，各企業(yè)通過(guò)“電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)綜合管理信息系統(tǒng)”,，真實(shí)準(zhǔn)確填報(bào)年報(bào)信息,。
限期補(bǔ)報(bào)階段：當(dāng)年4月，對(duì)未按要求報(bào)告年報(bào)信息的企業(yè),，限期一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)正,。
年報(bào)系統(tǒng)將于當(dāng)年5月1日00：00關(guān)閉，不再接收年報(bào)信息報(bào)送,。
當(dāng)年5月,，將《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》規(guī)定公示的年報(bào)信息（涉及商業(yè)秘密的信息除外）以及參報(bào)企業(yè)選擇公示的年報(bào)信息，向社會(huì)公開(kāi),。
年報(bào)時(shí)間（1-4月）結(jié)束后,，電信管理機(jī)構(gòu)將對(duì)拒不履行年報(bào)義務(wù)的企業(yè)，將其列入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不良名單,。
十六,、問(wèn)：年報(bào)還會(huì)有審核退回嗎？答：年報(bào)報(bào)送無(wú)審核退回流程,。
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自覺(jué)履行年報(bào)義務(wù),，并對(duì)年報(bào)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得弄虛作假或者隱瞞真實(shí)情況,。
對(duì)于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者存在弄虛作假或者隱瞞真實(shí)情況,，電信管理機(jī)構(gòu)將依法予以處理。
十七,、問(wèn)：企業(yè)按時(shí)報(bào)送年報(bào)信息后是否還需要到通信管理局蓋合格章,？答：企業(yè)按時(shí)報(bào)送年報(bào)信息后無(wú)需到我局蓋章，但各企業(yè)要提前準(zhǔn)備好相關(guān)年報(bào)信息,，并完整,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)報(bào)送,。
相關(guān)企業(yè)要積極配合我局開(kāi)展的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正存在的問(wèn)題,，自覺(jué)接受行政處理和信用管理,。
十八,、問(wèn)：有害信息發(fā)現(xiàn)和過(guò)濾技術(shù)手段至少實(shí)現(xiàn)哪些功能？答：《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十七條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)其用戶發(fā)布的信息的管理,，發(fā)現(xiàn)法律,、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⒌模瑧?yīng)當(dāng)立即停止傳輸該信息,，采取消除等處置措施,，防止信息擴(kuò)散，保存有關(guān)記錄,，并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告,。
因此，有害信息發(fā)現(xiàn)和過(guò)濾技術(shù)手段至少應(yīng)具備以下功能：關(guān)鍵詞管理功能,，可以增加,、修改、刪除關(guān)鍵詞,；關(guān)鍵詞即時(shí)發(fā)現(xiàn)和過(guò)濾功能,，檢查發(fā)布內(nèi)容是否含有關(guān)鍵詞,并進(jìn)行相應(yīng)的處理。
例如：在后臺(tái)關(guān)鍵詞庫(kù)新增關(guān)鍵詞“測(cè)試”后,，在網(wǎng)站發(fā)布含關(guān)鍵詞“測(cè)試”的內(nèi)容時(shí)，提示發(fā)布者所發(fā)布的內(nèi)容含關(guān)鍵詞未通過(guò)審核或者提交人工審核判斷,。
十九,、問(wèn)：用戶日志留存技術(shù)手段至少實(shí)現(xiàn)那些功能？答：《網(wǎng)絡(luò)安全法》第二十一條第（三）項(xiàng)規(guī)定：采取監(jiān)測(cè),、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài),、網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)措施，并按照規(guī)定留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個(gè)月,。
因此,，用戶日志留存技術(shù)手段至少應(yīng)留存不少于6個(gè)月（保證無(wú)法刪除、修改或覆蓋等）的以下記錄：①對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的用戶訪問(wèn),，包括未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn),、非法操作、異常登錄等記錄,；②網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài),、系統(tǒng)維護(hù)（如管理后臺(tái)的一些重要操作）等情況；③網(wǎng)絡(luò)安全事件,。
例如：對(duì)后臺(tái)管理的登錄登出及關(guān)鍵詞的增刪改等重要操作記錄日志,，對(duì)網(wǎng)站用戶（包括登錄用戶和非登錄用戶）的訪問(wèn)信息記錄日志，且應(yīng)保證日志無(wú)法刪除,、修改或覆蓋等并且保留一定期限（不少于6個(gè)月）,。
二十,、問(wèn)：用戶個(gè)人信息保護(hù)措施有哪些要求？答：《網(wǎng)絡(luò)安全法》第二十四條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者為用戶辦理網(wǎng)絡(luò)接入,、域名注冊(cè)服務(wù),，辦理固定、移動(dòng)等入網(wǎng)手續(xù),，或者為用戶提供信息發(fā)布,、即時(shí)通訊等服務(wù)，在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí),，應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實(shí)身份信息,。
用戶不提供真實(shí)身份信息的，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得為其提供相關(guān)服務(wù),。
國(guó)家實(shí)施網(wǎng)絡(luò)可信身份戰(zhàn)略,，支持研究開(kāi)發(fā)安全、方便的電子身份認(rèn)證技術(shù),，推動(dòng)不同電子身份認(rèn)證之間的互認(rèn),。
《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息,，應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng)、必要的原則,，公開(kāi)收集,、使用規(guī)則，明示收集,、使用信息的目的,、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意,。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得收集與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息,，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集,、使用個(gè)人信息,，并應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和與用戶的約定,，處理其保存的個(gè)人信息,。
第四十二條 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得泄露、篡改,、毀損其收集的個(gè)人信息,；未經(jīng)被收集者同意，不得向他人提供個(gè)人信息。
但是,，經(jīng)過(guò)處理無(wú)法識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原的除外,。
因此，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》（工信部24號(hào)令）等相關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格規(guī)范用戶個(gè)人信息的收集,、存儲(chǔ)、使用和銷(xiāo)毀等行為,，落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全責(zé)任,，完善相關(guān)管理制度和技術(shù)手段。
落實(shí)數(shù)據(jù)安全和用戶個(gè)人信息安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)要求,，完善網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和用戶信息的防竊密,、防篡改和數(shù)據(jù)備份等安全防護(hù)措施。
強(qiáng)化對(duì)內(nèi)部人員,、合作伙伴的授權(quán)管理和審計(jì),，加大違規(guī)行為懲罰力度。
例如：在用戶注冊(cè)協(xié)議或者隱私政策中列明網(wǎng)站收集了用戶的哪些個(gè)人信息,，每項(xiàng)個(gè)人信息會(huì)用作什么用途,，如何保存，如何管理,，以及不提供該項(xiàng)個(gè)人信息會(huì)有什么后果,。
另外，根據(jù)《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》（工信部24號(hào)令）相關(guān)規(guī)定,，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者,、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶終止使用電信服務(wù)或者互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)停止對(duì)用戶個(gè)人信息的收集和使用,，并為用戶提供注銷(xiāo)號(hào)碼或者賬號(hào)的服務(wù)。
因此企業(yè)應(yīng)至少提供一種注銷(xiāo)賬號(hào)渠道,，并為用戶提供明確的注銷(xiāo)指引,。