物業(yè)經(jīng)理應(yīng)具有良好的心理素質(zhì)物業(yè)管理工作者活躍在辦公樓、優(yōu)雅的小區(qū)和涉外公寓,，每天面對(duì)的有腰纏萬(wàn)貫的富人，也有普普通通的百姓,，甚至生活艱辛的市民。他們對(duì)待物業(yè)管理人員的態(tài)度有的親熱有加，也有的平平常常，甚至也有的不屑一顧,。而在日常事務(wù)的處理過(guò)程中，對(duì)業(yè)主和用戶的要求和服務(wù),，以及與政府行政部門的交往中，我們對(duì)事物的看法也常常不盡一致,。如果沒(méi)有良好的心理素質(zhì)往往容易出現(xiàn)偏差,。因此，以下幾點(diǎn)顯得非常重要：　A:精神境界要高,。物業(yè)管理不是簡(jiǎn)單的看門,、掃地、通陰溝,。作為物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的工作人員,，他們具有特定的知識(shí)和技能，在人格上與其他人都是平等的,，只是社會(huì)分工不同而已,。B:禮貌待人是物業(yè)管理人員必備的素質(zhì)。不管在什么情況下,，對(duì)周圍的人,，要以禮相待；對(duì)周圍發(fā)生的事,，只能多觀察,，多分析,，決不議論，這一條非常重要,。C:以平常心對(duì)待不平常的人和事,。人家有的，我們不必也有,；人家沒(méi)有的,，我們也可以有，也可以沒(méi)有,。D:要處理好各方面的關(guān)系,。與業(yè)主和租戶的關(guān)系，與員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,，與相鄰單位和政府行政部門,，等等，都要處理好關(guān)系,。

三,、物業(yè)經(jīng)理要有精湛的管理技能物業(yè)管理不僅要將管理內(nèi)容按照目標(biāo)去一步步地實(shí)現(xiàn)，而且要做得盡可能地有效,。一般來(lái)說(shuō),，通過(guò)努力，管理目標(biāo)是不難實(shí)現(xiàn)的但要管理得非常有效,，我們是必須要有精湛的管理技能的,，而且這一點(diǎn)決不能一蹴而就。精湛的管理技能除了多實(shí)踐外,，還要不斷提高自身的文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。物業(yè)管理是一件很復(fù)雜的工作，涉及的面很廣,，從建筑結(jié)構(gòu)到機(jī)械設(shè)備,，從田園綠化到人的行為舉止。如果沒(méi)有良好的管理技能,，很難勝任的管理項(xiàng)目,。管理技能涉及的方面有：　　小區(qū)、樓宇的建筑結(jié)構(gòu),，供電,、供熱系統(tǒng)，水處理系統(tǒng),，通訊系統(tǒng),，保安、綠化,、清潔,、財(cái)務(wù)的管理,，人的管理，等等,。其中為困難的是人的管理,。人是具有思想的，而人的行為方式又是隨時(shí)間,、地點(diǎn)的不同而變化的,。如何對(duì)人的行為進(jìn)行規(guī)范和管理是一大課題。管理處的員工,，尤其是管理處的負(fù)責(zé)人,，要不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)一些管理學(xué),、社會(huì)學(xué),、心理學(xué)、法律和法規(guī),、甚至美學(xué),，將會(huì)受益無(wú)窮。

廣東昊霖企業(yè)管理有限公司主營(yíng)認(rèn)證項(xiàng)目范圍有：

1,、文物清洗維護(hù)服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 評(píng)級(jí)準(zhǔn)則

2,、文物清洗維護(hù)服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 認(rèn)監(jiān)委備案查詢

3、化學(xué)防腐清洗服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 認(rèn)監(jiān)委備案查詢

4,、化學(xué)防腐清洗服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 評(píng)級(jí)準(zhǔn)則

5,、皮革清洗養(yǎng)護(hù)服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 評(píng)級(jí)準(zhǔn)則

6、皮革清洗養(yǎng)護(hù)服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 認(rèn)監(jiān)委備案查詢

7,、高壓水射流清洗服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 認(rèn)監(jiān)委備案查詢

8,、高壓水射流清洗服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 評(píng)級(jí)準(zhǔn)則

9、消毒清潔養(yǎng)護(hù)服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 認(rèn)監(jiān)委備案查詢

10,、消毒清潔養(yǎng)護(hù)服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 評(píng)級(jí)準(zhǔn)則

11、建筑物日常清潔養(yǎng)護(hù)施工服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 認(rèn)監(jiān)委備案查詢

12,、建筑物日常清潔養(yǎng)護(hù)施工服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 評(píng)級(jí)準(zhǔn)則

13,、建筑物二次供水設(shè)施清潔養(yǎng)護(hù)施工服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書評(píng)級(jí)準(zhǔn)則

14、二次供水設(shè)施清潔養(yǎng)護(hù)施工服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書認(rèn)監(jiān)委備案查詢

15,、客運(yùn)車輛保潔服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 認(rèn)監(jiān)委備案查詢

16,、客運(yùn)車輛保潔服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 評(píng)級(jí)準(zhǔn)則

17、客運(yùn)車輛保潔服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 申報(bào)程序

18,、客運(yùn)車輛保潔服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書辦理要求

19,、客運(yùn)車輛保潔服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書重要性

20、水域河道清潔治理服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 認(rèn)監(jiān)委備案查詢

21,、水域河道清潔治理服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 評(píng)級(jí)準(zhǔn)則

物業(yè)經(jīng)理要有精湛的管理技能物業(yè)管理不僅要將管理內(nèi)容按照目標(biāo)去一步步地實(shí)現(xiàn),，而且要做得盡可能地有效,。一般來(lái)說(shuō)，通過(guò)努力,，管理目標(biāo)是不難實(shí)現(xiàn)的但要管理得非常有效,，我們是必須要有精湛的管理技能的，而且這一點(diǎn)決不能一蹴而就,。精湛的管理技能除了多實(shí)踐外,，還要不斷提高自身的文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理是一件很復(fù)雜的工作,，涉及的面很廣,，從建筑結(jié)構(gòu)到機(jī)械設(shè)備，從田園綠化到人的行為舉止,。如果沒(méi)有良好的管理技能,，很難勝任的管理項(xiàng)目。管理技能涉及的方面有：　　小區(qū),、樓宇的建筑結(jié)構(gòu),，供電、供熱系統(tǒng),，水處理系統(tǒng),，通訊系統(tǒng)，保安,、綠化,、清潔、財(cái)務(wù)的管理,，人的管理,，等等。其中為困難的是人的管理,。人是具有思想的,，而人的行為方式又是隨時(shí)間、地點(diǎn)的不同而變化的,。如何對(duì)人的行為進(jìn)行規(guī)范和管理是一大課題,。管理處的員工，尤其是管理處的負(fù)責(zé)人,，要不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，學(xué)習(xí)一些管理學(xué)、社會(huì)學(xué),、心理學(xué),、法律和法規(guī)、甚至美學(xué),，將會(huì)受益無(wú)窮,。

物業(yè)（項(xiàng)目）經(jīng)理是整個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理的靈魂,。一個(gè)成功的物業(yè)（項(xiàng)目）經(jīng)理是對(duì)一個(gè)人全面素質(zhì)的挑戰(zhàn)，需要特殊的技能和長(zhǎng)期的實(shí)踐積累,。一,、懂得多不求精通，但求全面,。物業(yè)管理行業(yè),，外部關(guān)聯(lián)部門多，服務(wù)對(duì)象差異性大,，服務(wù)內(nèi)容涉及門類雜,，性和科技含量廣，內(nèi)部管理上員工層次多,，行業(yè)整體職業(yè)素質(zhì)有待提高,，對(duì)物業(yè)（項(xiàng)目）經(jīng)理的知識(shí)、管理技能和經(jīng)驗(yàn)要求比較高,。在熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)的前提下,，物業(yè)（項(xiàng)目）經(jīng)理對(duì)所管理的物業(yè)項(xiàng)目所涉及的（如行政管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、安全管理,、環(huán)境管理、建筑工程,、機(jī)電工程,、智能化高科技、財(cái)務(wù)管理等）均應(yīng)有一個(gè)全面的了解,，這樣才能更好地組織各人員完成項(xiàng)目管理的工作,。二、領(lǐng)得好1.以模范者的姿態(tài)領(lǐng)導(dǎo),?？鬃釉唬骸罢撸?；其身正,，不令也行；其身不正,，雖令不行?！蔽飿I(yè)（項(xiàng)目）經(jīng)理必須身先士卒,，模范遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和程序,，忠于企業(yè),，勇于承擔(dān)責(zé)任,，不推諉、不退縮 ;反之,，自己所負(fù)責(zé)的組織必然是有令不行,，一潰千里。2.以鼓勵(lì)者的姿態(tài)領(lǐng)導(dǎo),。物業(yè)（項(xiàng)目）經(jīng)理必須懂得下屬的需求和意愿,，善于肯定下屬的成績(jī)，并創(chuàng)造條件幫助下屬解決困難和矛盾,，以形成堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)合力,。3.以組織者的姿態(tài)領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)（項(xiàng)目）經(jīng)理必須為項(xiàng)目管理設(shè)定足夠明確,、清晰的目標(biāo)