抖店嚴(yán)重違規(guī)扣12分,，貨款被凍結(jié)、停止結(jié)算怎么處理,？解凍抖店貨款方法分享 

近有很多做抖音小店無貨源的玩家在和我們交流,，說自己的小店因為違規(guī)受到了抖音平臺的處罰。較輕的是被扣除店鋪保證金,、停業(yè)整頓,，嚴(yán)重的被直接扣除全部保證金，12分積分全部扣除,，清退店鋪,。

抖店凍結(jié)貨款、停止結(jié)算,，不知道怎么操作的可以聯(lián)系小編 綠色渠道解決（同手機號）

主要有以下幾種：

上架沒有獲取品牌授 權(quán)的商品,，直接扣除12分積分，扣除店鋪所有保證金,。

上架的商品宣傳涉及虛假夸張,，詳情介紹當(dāng)中使用了違規(guī)的極限詞語，直接被扣除商品保證金,。

有的商家使用補dan軟件,，增加店鋪銷量，但是被平臺檢測到,，直接扣除12分,。

在短時間內(nèi)商品差評率升高，扣除積分4分,，店鋪停業(yè)整頓3天,；如果是扣除積分8份，店鋪停業(yè)整頓7天,，所有商品全部強制下架,。

違規(guī)上傳非約定商品（卡券類）,，扣除全部保證金，清退店鋪,；

上架**商品口紅（假冒），雖然還沒有開賣,，但是也被清退店鋪,，扣除全部保證金。

以上是給大家列舉的幾個我們交流中朋友們提到的違規(guī)的行為,，輕的是被扣除積分,，停業(yè)整頓，嚴(yán)重的直接被關(guān)閉店鋪,。所以后果還是很嚴(yán)重的,。其中很多人的抖音小店才剛剛開始起步，店鋪就沒了,，錢沒賺到,，還賠進去保證金幾千到幾萬。

所以我在這里再次強調(diào)一下,，不要盲目的就開店,，一定要在事先了解平臺的嗯違規(guī)規(guī)則，運營規(guī)則,。

我們在之前的文章中給大家講過關(guān)于違規(guī)的一些規(guī)定,，但是平臺規(guī)則也在不斷更新，所以再給大家詳細(xì)的介紹一下,。想了解更多的規(guī)則和玩法,，可以在微博-鯨享聯(lián)盟電商找我們，把你的問題告訴我們,，我們會及時幫助大家解答,。

先給大家介紹一下抖店的積分規(guī)則

01抖店違規(guī)積分管理是什么？

1）抖店違規(guī)積分累計

平臺對違規(guī)行為進行積分管理,，分為嚴(yán)重違規(guī)積分（B類積分）和一般違規(guī)積分（A類積分）,。

嚴(yán)重違規(guī)，指違反法律法規(guī)或?qū)τ脩?平臺產(chǎn)生較嚴(yán)重惡劣影響的行為,。針對嚴(yán)重違規(guī)行為,，累計嚴(yán)重違規(guī)積分（B類積分）。

一般違規(guī),，指除嚴(yán)重違規(guī)以外的違規(guī)行為,。針對一般違規(guī)行為，累計一般違規(guī)積分（A類積分）,。

2）抖店違規(guī)積分節(jié)點處理

當(dāng)積分達到節(jié)點時,，平臺將對商家進行節(jié)點處理,。

一般違規(guī)（A類），累計12分,，將對商家進行節(jié)點處理:扣除保證金和停業(yè)整頓,。

嚴(yán)重違規(guī)（B類），累計4分,、8分,，將對商家進行節(jié)點處理，累計滿12分進行清退,。

3）違規(guī)積分清零

尚未清退的商家,，其抖店違規(guī)積分將在每自然年的12月31日23時59分59秒清零。

詳細(xì)內(nèi)容可以在后臺中具體看,。需要注意的地方有很多,，一定要注意。

02常見抖店違規(guī)行為

1.發(fā)布假冒偽劣商品

1,、出售假冒注冊商標(biāo)商品或仿制品,，擅自使用商標(biāo)。

2,、出售盜版商品,。

在我們了解中，就有商家上傳了某品牌的口紅,，并沒有在直播間或短視頻掛小黃車售賣,，也被直接封店了，同時扣除保證金,。

商家發(fā)貨違規(guī)

發(fā)貨超時 ,。

虛假發(fā)貨。

攬件超時,。

3.商品詳情違規(guī)

一定要注意商品描述中詞語的運用,。極限詞語一定不能使用。

標(biāo)題中禁止使用“***”,、“***”,、“**”、“****”,、“***”等夸大或誤導(dǎo)性的極限詞,；標(biāo)題不得重復(fù)關(guān)鍵詞或出現(xiàn)與商品名稱、品類無關(guān)的關(guān)鍵詞,；禁止使用“點擊領(lǐng)紅包”,、“點擊參加抽獎”等引導(dǎo)點擊的內(nèi)容；禁止使用“倒閉”,、“滯銷”夸大促銷性相關(guān)信息的詞匯,。還有很多就不在這里介紹了,，具體可以看微博-鯨享聯(lián)盟電商，回復(fù)介紹詳細(xì)內(nèi)容,。

4.其他抖店違規(guī)行為

交易評價中出現(xiàn)大量差評

大量資金異常轉(zhuǎn)移

商家有喪失或可能喪失履約能力的其他情形

多次失聯(lián)（比如客服介入中,，聯(lián)系不到客服）

大量訂單未按約定提供服務(wù)

大量商品存在劣質(zhì)、貨不對版的情形

短期內(nèi),，品質(zhì)退貨率/投訴率升高,、dsr下降

其他可能 危及消費者權(quán)益的行為

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