今天以按摩技師預(yù)約平臺(tái)舉例 分享一個(gè)預(yù)約上門(mén)服務(wù)O2O平臺(tái)解決方案,，需要類(lèi)似系統(tǒng)和平臺(tái)開(kāi)發(fā)搭建的可以聯(lián)系小編,。

第/一部分：疫情影響下的上門(mén)服務(wù)需求
疫情影響已經(jīng)持續(xù)3年，上門(mén)做飯,、上門(mén)喂寵,、上門(mén)美容,、上門(mén)按摩，近年來(lái)出現(xiàn)了各種上門(mén)服務(wù),，引發(fā)大家熱議,。上門(mén)服務(wù)為什么會(huì)興起？它滿(mǎn)足了消費(fèi)者的哪些需求,？未來(lái)該如何發(fā)展,？

一、互聯(lián)網(wǎng)使上門(mén)服務(wù)進(jìn)入更多人的視野

其實(shí)上門(mén)服務(wù)并不是一件新鮮事,，這種形式早就存在,。像上門(mén)做飯，很多農(nóng)村舉辦宴席就是請(qǐng)廚師上門(mén)做的,，而上門(mén)按摩,、理發(fā)等服務(wù)在家政平臺(tái)也早有上架。以前,，這些上門(mén)服務(wù)多是靠人傳人的口碑來(lái)宣傳,，而近年來(lái)頻繁進(jìn)入大眾視野，主要有兩方面原因：

一是受疫情影響,，本來(lái)可以到門(mén)店使用的服務(wù)項(xiàng)目被限制,，所以很多人不得不選擇上門(mén)服務(wù)。對(duì)于商家（或者個(gè)體戶(hù)）來(lái)說(shuō)，這也是繼續(xù)營(yíng)業(yè)和擴(kuò)大服務(wù)范圍的方式,。

二是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的推波助瀾?，F(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，資訊傳播也越來(lái)越快和豐富,，個(gè)人也能掌握更多的平臺(tái)渠道做宣傳,，提供上門(mén)服務(wù)也越來(lái)越容易,，越來(lái)越普及,，為人們所談及。

而且,，近年來(lái)小紅書(shū)的種草,、抖音的短視頻推廣越來(lái)越紅火，各大社交媒體也擴(kuò)大了人際交往的范圍,，讓用戶(hù)和商家的距離越來(lái)越近,。

很多用戶(hù)，原本并沒(méi)有意識(shí)到會(huì)有人提供上門(mén)服務(wù),，但日常刷小紅書(shū),、抖音這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的過(guò)程中，就有可能接收到關(guān)于上門(mén)服務(wù)的推送信息,，然后就發(fā)現(xiàn)：原來(lái)還有這種方式,，能滿(mǎn)足自己在家就能享受各種服務(wù)的需求！

而商家也可以利用各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布自家業(yè)務(wù)信息,、比如打折優(yōu)惠,、上門(mén)服務(wù)等，有針對(duì)性地去吸引用戶(hù),；而對(duì)于沒(méi)有太多預(yù)算的個(gè)體戶(hù)來(lái)說(shuō),，也可以在小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)發(fā)布自己工作的筆記或視頻,，用內(nèi)容來(lái)積累粉絲,、得到更多曝光，進(jìn)而獲得更多顧客,。

對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),，推送上門(mén)服務(wù)的信息可以獲得用戶(hù)的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā),、瀏覽時(shí)長(zhǎng),；對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，則是豐富了信息渠道（開(kāi)始意識(shí)到可以在平臺(tái)上搜索相應(yīng)的服務(wù)）,，自己的需求也得到滿(mǎn)足,。

對(duì)于商家/個(gè)體戶(hù)來(lái)說(shuō)，這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是非常好的宣傳渠道，還能拓展自己的私域流量,，發(fā)展更多,、更精準(zhǔn)的客戶(hù)。三方都能獲得利益,，上門(mén)服務(wù)自然也就傳播開(kāi)來(lái),，進(jìn)入了更多人的視野。

二,、懶人,、大忙人與特殊群體

當(dāng)然，單單是進(jìn)入了人們的視野還不夠,，上門(mén)服務(wù)能興起,，zui重要的是它滿(mǎn)足了當(dāng)代人的消費(fèi)需求。

而經(jīng)過(guò)我們和小伙伴們的討論,，總結(jié)出上門(mén)服務(wù)主要滿(mǎn)足了這三類(lèi)消費(fèi)者的需求：懶人,、大忙人與特殊情況下不好出門(mén)的人。接下來(lái),，就讓我們來(lái)看看,，他們?yōu)槭裁葱枰祥T(mén)服務(wù)吧。

1. 懶得動(dòng)又想享受

現(xiàn)在很多人會(huì)調(diào)侃,，“懶惰是人類(lèi)的第/一生產(chǎn)力”,、“為了能偷懶，人類(lèi)發(fā)明了各種機(jī)械來(lái)代替人力”,，從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)這些話(huà)也不算錯(cuò),。懶人經(jīng)濟(jì)就是抓住了人們想“偷懶”的心理，上門(mén)服務(wù)也屬于其中一種,。讓“懶人們”足不出戶(hù)就可以享受服務(wù),，節(jié)省了自己的時(shí)間和精力，何樂(lè)而不為呢,？

就比如,，zui近很火的上門(mén)做飯，就是抓住了人們懶得動(dòng)又想享受的心理,。特別是在需要宴客的場(chǎng)景,，如果做菜和招待客人全都自己包了，未免有點(diǎn)辛苦,；而請(qǐng)人上門(mén)做菜,，自己去招待客人們，就省時(shí)省力多了,。

而且,，在衛(wèi)生和健康方面，比起外賣(mài)的飯菜，由廚師上門(mén),、在家里做的飯菜,，顯然會(huì)更讓人放心。而在價(jià)格方面,，上門(mén)做飯又會(huì)比很多大飯店的飯菜價(jià)格便宜,。所以，對(duì)于想吃得好的懶人們來(lái)說(shuō),，請(qǐng)人上門(mén)做飯,，是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

2. 沒(méi)時(shí)間又不想將就

還有很多人不是懶得動(dòng),，而是平時(shí)工作太忙,，擠不出時(shí)間,，也沒(méi)有精力出門(mén),。特別是在一線(xiàn)城市生活的人，他們工作強(qiáng)度比較大,，私人時(shí)間較少,，但消費(fèi)能力尚可，還不想將就著過(guò),，所以他們更愿意花錢(qián)節(jié)省出門(mén)的時(shí)間和精力,，來(lái)?yè)Q取更高效率的服務(wù)。

比如上門(mén)按摩,、上門(mén)美容等,，讓工作人員上門(mén)，自己則有了更多時(shí)間可以在家里休息,。而且家里的環(huán)境也比公共場(chǎng)合讓人放松,，按摩按痛了也可以放聲大叫。一些美容用品,、比如面膜,、精油等也可以不用美容院的通用產(chǎn)品，改成用自己更熟悉,、更喜歡的類(lèi)型,。

3. 不方便出門(mén)的特殊情況

除了主觀的不想動(dòng)、沒(méi)時(shí)間等原因,，還有一些客觀因素會(huì)導(dǎo)致人們不便出門(mén),。

比如近年來(lái)發(fā)生的xinguan疫情，為了安全考慮,，人們會(huì)盡量避免長(zhǎng)時(shí)間呆在人員密集的公共場(chǎng)所,，像是上門(mén)剪發(fā)這種服務(wù)，就是在疫情期間火起來(lái)的；又比如下雨天或特別炎熱的天氣,，不想出門(mén)受大自然的摧殘,，就可以選擇讓商家上門(mén)服務(wù)；

還有一些腿腳不便的老人家,、病患這些特殊人群,，不是很方便獨(dú)自出門(mén)，家里人又不能時(shí)刻陪護(hù)在他們身邊,。針對(duì)這類(lèi)人群,，將他們所需的服務(wù)送上門(mén)，就是zui好的解決方法,。

還有一種特殊情況,，就是主人要上班或要回老家，但他們的寵物又不能跟隨主人一起離開(kāi),，這種情況下,，寵物的喂養(yǎng)就成為了一個(gè)問(wèn)題。

以前,，人們會(huì)把寵物寄養(yǎng)在寵物店,，但這樣一來(lái)，寵物的活動(dòng)范圍會(huì)縮??；如今，愛(ài)寵人士有了另一個(gè)選擇,，那就是將寵物留在家里,，請(qǐng)人上門(mén)喂養(yǎng)、陪玩,。在今年國(guó)慶假期,，就有人憑借上門(mén)喂寵，一周賺5000元,。