今天以按摩技師預約平臺舉例 分享一個預約上門服務O2O平臺解決方案,，需要類似系統(tǒng)和平臺開發(fā)搭建的可以聯(lián)系小編,。

第/一部分：疫情影響下的上門服務需求
疫情影響已經持續(xù)3年,，上門做飯,、上門喂寵、上門美容,、上門按摩,，近年來出現了各種上門服務，引發(fā)大家熱議,。上門服務為什么會興起,？它滿足了消費者的哪些需求？未來該如何發(fā)展,？

一,、互聯(lián)網使上門服務進入更多人的視野

其實上門服務并不是一件新鮮事，這種形式早就存在,。像上門做飯,，很多農村舉辦宴席就是請廚師上門做的，而上門按摩,、理發(fā)等服務在家政平臺也早有上架,。以前，這些上門服務多是靠人傳人的口碑來宣傳,，而近年來頻繁進入大眾視野,，主要有兩方面原因：

一是受疫情影響，本來可以到門店使用的服務項目被限制,，很多人不得不選擇上門服務,。對于商家（或者個體戶）來說，這也是繼續(xù)營業(yè)和擴大服務范圍的方式,。

二是互聯(lián)網平臺的推波助瀾?，F在隨著網絡的發(fā)展，資訊傳播也越來越快和豐富,，個人也能掌握更多的平臺渠道做宣傳，提供上門服務也越來越容易,，越來越普及,，為人們所談及。

近年來小紅書的種草、抖音的短視頻推廣越來越紅火,，各大社交媒體也擴大了人際交往的范圍,，讓用戶和商家的距離越來越近。

很多用戶,，原本并沒有意識到會有人提供上門服務,，但日常刷小紅書、抖音這些互聯(lián)網平臺的過程中,，就有可能接收到關于上門服務的推送信息,，就發(fā)現：原來還有這種方式，能滿足自己在家就能享受各種服務的需求,！

而商家也可以利用各種互聯(lián)網平臺發(fā)布自家業(yè)務信息,、比如打折優(yōu)惠、上門服務等,，有針對性地去吸引用戶,；而對于沒有太多預算的個體戶來說，也可以在小紅書,、抖音等平臺發(fā)布自己工作的筆記或視頻,，用內容來積累粉絲、得到更多曝光,，進而獲得更多顧客,。

對于平臺來說，推送上門服務的信息可以獲得用戶的關注,、轉發(fā),、瀏覽時長；對于用戶來說,，則是豐富了信息渠道（開始意識到可以在平臺上搜索相應的服務）,，自己的需求也得到滿足。

對于商家/個體戶來說,，這些互聯(lián)網平臺是非常好的宣傳渠道,，還能拓展自己的私域流量，發(fā)展更多,、更精準的客戶,。三方都能獲得利益，上門服務自然也就傳播開來,，進入了更多人的視野,。

二、懶人,、大忙人與特殊群體

當然,，單單是進入了人們的視野還不夠，上門服務能興起，zui重要的是它滿足了當代人的消費需求,。

而經過我們和小伙伴們的討論,，出上門服務主要滿足了這三類消費者的需求：懶人、大忙人與特殊情況下不好出門的人,。就讓我們來看看,，他們?yōu)槭裁葱枰祥T服務吧。

1. 懶得動又想享受

現在很多人會調侃,，“懶惰是人類的第/一生產力”,、“為了能偷懶，人類發(fā)明了各種機械來代替人力”,，從某個角度來說這些話也不算錯,。懶人經濟就是抓住了人們想“偷懶”的心理，上門服務也屬于其中一種,。讓“懶人們”足不出戶就可以享受服務,，節(jié)省了自己的時間和精力，何樂而不為呢,？

就比如,，zui近很火的上門做飯，就是抓住了人們懶得動又想享受的心理,。特別是在需要宴客的場景,，如果做菜和招待客人全都自己包了，未免有點辛苦,；而請人上門做菜,，自己去招待客人們，就省時省力多了,。

在衛(wèi)生和健康方面,，比起外賣的飯菜，由廚師上門,、在家里做的飯菜,，顯然會更讓人放心。而在價格方面,，上門做飯又會比很多大飯店的飯菜價格便宜,。對于想吃得好的懶人們來說，請人上門做飯,，是個不錯的選擇,。

2. 沒時間又不想將就

還有很多人不是懶得動，而是平時工作太忙,，擠不出時間,，也沒有精力出門,。特別是在一線城市生活的人，他們工作強度比較大,，私人時間較少，但消費能力尚可,，還不想將就著過,，他們更愿意花錢節(jié)省出門的時間和精力，來換取更高效率的服務,。

比如上門按摩,、上門美容等，讓工作人員上門,，自己則有了更多時間可以在家里休息,。家里的環(huán)境也比公共場合讓人放松，按摩按痛了也可以放聲大叫,。一些美容用品,、比如面膜、精油等也可以不用美容院的通用產品,，改成用自己更熟悉,、更喜歡的類型。

3. 不方便出門的特殊情況

除了主觀的不想動,、沒時間等原因,，還有一些客觀因素會導致人們不便出門。

比如近年來發(fā)生的xinguan疫情,，為了安全考慮,，人們會盡量避免長時間呆在人員密集的公共場所，像是上門剪發(fā)這種服務,，就是在疫情期間火起來的,；又比如下雨天或特別炎熱的天氣，不想出門受大自然的摧殘,，就可以選擇讓商家上門服務,；

還有一些腿腳不便的老人家、病患這些特殊人群,，不是很方便獨自出門,，家里人又不能時刻陪護在他們身邊。針對這類人群,，將他們所需的服務送上門，就是zui好的解決方法,。

還有一種特殊情況,，就是主人要上班或要回老家,，但他們的寵物又不能跟隨主人一起離開，這種情況下,，寵物的喂養(yǎng)就成為了一個問題,。

以前，人們會把寵物寄養(yǎng)在寵物店,，但這樣一來,，寵物的活動范圍會縮小,；如今,，愛寵人士有了另一個選擇，那就是將寵物留在家里,，請人上門喂養(yǎng),、陪玩。在今年國慶假期,，就有人憑借上門喂寵,，一周賺5000元。