現(xiàn)在人們生活水平已不斷提高,，越來越多的人都會(huì)選擇一些上門的家庭生活服務(wù)，如享受家庭保潔,、家電清潔,、室內(nèi)空氣凈化等，對(duì)于如何尋找合適的服務(wù),、價(jià)格如何時(shí),，很多人都會(huì)沒有頭緒，對(duì)于很多家政服務(wù)公司來說客戶黏性比較差,，也很難形成商業(yè)模式,。

　　但隨著小程序在線下各個(gè)場(chǎng)景的不斷應(yīng)用，使得其功能和入口在不斷的升級(jí),，為用戶和商家提供的便捷性也越來越大,，這是一個(gè)獨(dú)具特色的家服務(wù)預(yù)約平臺(tái)，只為家政上門服務(wù)而生,。

　　這個(gè)生活服務(wù)類的公司，是健康家服務(wù)的倡導(dǎo)者,，致力于打造具有創(chuàng)新特色的家服務(wù)平臺(tái),，讓每個(gè)人都擁有健康的家庭環(huán)境。主要服務(wù)于家電清洗,、管道清洗,、軟裝清洗、開荒保潔,、室內(nèi)空氣檢測(cè)與治理,，承接商用中央空調(diào)、商用油煙機(jī)清洗工程及公共場(chǎng)所消毒,。開發(fā)了線上預(yù)約平臺(tái)旨在幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)客戶黏性，提高客戶對(duì)平臺(tái)的依賴等,，也為人們提供更便捷,、更滿意的服務(wù)。

　　經(jīng)過一個(gè)月多的開發(fā)、測(cè)試之后,，為其成功實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)在線預(yù)約,、在線下單支付、服務(wù)分類檢索,、拼團(tuán)活動(dòng)推廣,、導(dǎo)航定位等功能，下面為大家具體介紹這款家服務(wù)公司的系統(tǒng)功能特色：

　　一,、平臺(tái)核心功能

　　1,、預(yù)約管理

　　用戶在線預(yù)約，隨時(shí)享受服務(wù),。平臺(tái)可以根據(jù)自己需求預(yù)約各類服務(wù),，如家電清洗、管道清洗,、開荒清洗等,，工作人員根據(jù)約定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶指定地點(diǎn),。

　　2,、在線支付

　　平臺(tái)支持多種支付方式，消費(fèi)者可自主選擇,?？砷_啟預(yù)約定金模式，支持支付,。

　　3,、服務(wù)拼團(tuán)

　　平臺(tái)具備拼團(tuán)玩法，助企業(yè)裂變拉新,，通過線上拼團(tuán)引流,，刺激客戶主動(dòng)分享，引導(dǎo)客戶邀請(qǐng)好友一起購買,，解決企業(yè)拉新難題,。

　　4、福利中心

　　超值優(yōu)惠券天天,，深度拉近與客戶之間的關(guān)系,。

　　5、導(dǎo)航定位

　　平臺(tái)可根據(jù)客戶設(shè)定的區(qū)域自動(dòng)導(dǎo)航,，準(zhǔn)確定位目的地,，以便工作人員快速找到客戶家。

　　6,、在線客服

　　客戶可直接在平臺(tái)上進(jìn)行咨詢,，商家可依托客戶的態(tài)度，及時(shí)改善運(yùn)營(yíng)模式，精準(zhǔn)營(yíng)銷,，提高用戶體驗(yàn),，個(gè)性化深度經(jīng)營(yíng)客戶。

　　二,、家服務(wù)預(yù)約平臺(tái)的主要特點(diǎn)

　　1,、平臺(tái)上的評(píng)價(jià)可以統(tǒng)一跟進(jìn)工人滿意度的評(píng)價(jià)進(jìn)行管理，根據(jù)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)反應(yīng)做出及時(shí)的動(dòng)態(tài)調(diào)整,。

　　2,、系統(tǒng)后臺(tái)可以分析消費(fèi)者的服務(wù)數(shù)據(jù)，商家在小程序的后臺(tái)中根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行分類篩選,，服務(wù)進(jìn)度一目了然,，有利于客戶關(guān)系。

　　3,、平臺(tái)有定位功能,，用戶不僅可以搜索到商家的店鋪位置，商家也可以了解到用戶的位置,，根據(jù)客戶位置,、家服務(wù)員效率、技能,、時(shí)間智能分配人員,，提高效率。

　　三,、平臺(tái)預(yù)約服務(wù)下單流程

　　1,、用戶下單：填寫姓名、,、地址等預(yù)約信息,；

　　2、預(yù)約服務(wù)：準(zhǔn)確選擇服務(wù)的時(shí)間,，確保在服務(wù)時(shí)間家中留人；

　　3,、客服派單：小程序會(huì)自動(dòng)將訂單分配到訂單池,，供已入駐平臺(tái)的服務(wù)工作人員負(fù)責(zé)；

　　4,、確認(rèn)：雙方確認(rèn)后進(jìn)行服務(wù),；

　　5、上門服務(wù)：當(dāng)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后,，用戶進(jìn)入家政預(yù)約小程序確認(rèn)收貨,，訂單完結(jié)，用戶下單款會(huì)自動(dòng)到該服務(wù)人員的賬戶中。

　　小程序?yàn)樯碳业臓I(yíng)銷模式帶來了極大地改觀,，也為消費(fèi)者帶來了極大地便利,，家服務(wù)預(yù)約小程序的功能不亞于APP，使用起來更方便高效,。

　　家服務(wù)行業(yè)擁有無限的發(fā)展前景,，未來必然走向系統(tǒng)化、流程化,、精細(xì)化,，而小程序平臺(tái)的作用體現(xiàn)，也會(huì)越來越明顯,。家服務(wù)平臺(tái)適應(yīng)當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)契機(jī),，通過預(yù)約平臺(tái)助企業(yè)更好對(duì)接線下，從而實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展,。