請問，什么是ISO9001質(zhì)量管理體系,？

請問,，什么是ISO9001質(zhì)量管理體系？認(rèn)證是指由取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),，依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況開展的合格評定，經(jīng)評定滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的,，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書,。

ISO9001認(rèn)證的質(zhì)量管理涉及組織環(huán)境、相關(guān)方需求和期望、人員管理,、資源管理,、設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)過程,、績效評價,、持續(xù)改進(jìn)等。

它是guojibiaozhun化組織頒布的套具有管理性質(zhì)的guojibiaozhun,目前已被180多個國家廣泛采用,。

請問,，什么是ISO9001質(zhì)量管理體系？

ISO9001認(rèn)證審核及日常審核過程中常見問題點(diǎn)：

一,、與顧客有關(guān)的過程

1）與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求（包括產(chǎn)品的國家/國際,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等）未確定或識別不充分,；

2）對產(chǎn)品交付后活動（包括諸如保證條款規(guī)定的措施,、合同義務(wù)[例如，維護(hù)服務(wù)]）,，以及公司認(rèn)為必要的附加要求（例如,，回收或終處置）不明確；

3）顧客沒有提供形成文件的要求時,，無對這些顧客要求進(jìn)行確認(rèn)的證據(jù),；對口頭合同未進(jìn)行評審；

4）企業(yè)未能根據(jù)自身業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)規(guī)劃合同評審的作業(yè)要求,，過于流于形式,，無實(shí)際意義；

5）產(chǎn)品要求發(fā)生變更時,，未及時將變更的要求通知相關(guān)人員,；

6）對顧客的反饋（包括顧客抱怨）有進(jìn)行處理，但未將處理結(jié)果與顧客進(jìn)行溝通,。

二,、設(shè)計(jì)開發(fā)

1）設(shè)計(jì)開發(fā)策劃時一般存在的問題：

a）未明確設(shè)計(jì)小組成員的職責(zé)、權(quán)限,；

b）未明確設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)度的要求,，未根據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)的進(jìn)展及時調(diào)整設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃；

c）策劃時未對評審,、驗(yàn)證和確認(rèn)活動的時機(jī)進(jìn)行策劃,。

2）設(shè)計(jì)開發(fā)輸入信息不充分，如與產(chǎn)品適用的法律法規(guī)要求未充分識別,；

3）設(shè)計(jì)開發(fā)輸出在放行前的審批不完善,，如圖紙僅有編制人員的名字，而校、審人無簽名,；

4）設(shè)計(jì)開發(fā)評審,、驗(yàn)證、確認(rèn)的記錄不齊全,，未能按策劃的要求展開,；對這些過程中提出的改進(jìn)未保持記錄；

5）設(shè)計(jì)開發(fā)更改發(fā)生后,，未能按要求進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u審,、驗(yàn)證、確認(rèn),；

6）設(shè)計(jì)開發(fā)更改引起相關(guān)文件的變更,，未能及時對應(yīng)相關(guān)文件進(jìn)行修訂，且未能及時將更改的要求通知相關(guān)人員,。

請問,，什么是ISO9001質(zhì)量管理體系？

ISO9001認(rèn)證是guojibiaozhun化組織制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),。該標(biāo)準(zhǔn)吸收國際上先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想,，對于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性,。標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè)，全球已有幾十萬家企業(yè),、政府,、服務(wù)組織及其它各類機(jī)構(gòu)導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認(rèn)證。通過ISO9000認(rèn)證,，已成為組織進(jìn)入市場和贏得顧客信任的基本條件,。根據(jù)部分地區(qū)的政策，企業(yè)辦理iso9001證書還能獲得一定的政府補(bǔ)貼,，招投標(biāo)也能獲得一定的加分

通過ISO9001有什么意義,？

強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益,；

增強(qiáng)客戶信心,，擴(kuò)大市場份額；

獲得了國際貿(mào)易綠卡——“通行證”,，消除了國際貿(mào)易壁壘,；

節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用；

在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地,；

有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流,；

強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營運(yùn)作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動,；

提高企業(yè)形象,；

招投標(biāo)加分。