此時機器人已經(jīng)具備說話"/>
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發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
所在地: | 廣西 南寧 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時間: | 2023-12-13 16:25 |
最后更新: | 2023-12-13 16:25 |
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步,,他需要有相應(yīng)的錄音人員進行錄音,,并將優(yōu)化后的錄音上傳到系統(tǒng)中,。 此時機器人已經(jīng)具備說話的能力,但不具備理解客戶并準確回答客戶的能力,。 第二步這一步需要用到的是市面上各大語音識別系統(tǒng)中的語音聽寫功能,。
我們需要將聽到的聲音轉(zhuǎn)換成文字,這樣只要我們在系統(tǒng)中設(shè)置對應(yīng)的答案關(guān)鍵詞,,機器人就會匹配對應(yīng)的錄音,。 給出準確的答案。 比如你在系統(tǒng)中設(shè)置關(guān)鍵詞價格、多少,、怎么賣,,這三個關(guān)鍵詞都會觸發(fā)答價的錄音A,。 當(dāng)客戶說“你的房子怎么賣”時,,就會觸及到怎么賣的關(guān)鍵。 外呼系統(tǒng)會立即響應(yīng),,并自動用錄音A接聽客戶,。以上是他的基本對話原理。
那么它已經(jīng)聯(lián)系了客戶,,我怎么知道客戶有沒有意向呢,?
目前,AI智能機器人已有4年多的發(fā)展歷史,。 系統(tǒng)也由原來的只播語音通知進行了更新,,第七版現(xiàn)在支持對話中斷功能,讓客戶說話時不說話,。 問題后的即時答案完全可以與真人相媲美,。 系統(tǒng)后臺還擁有更強大的硬盤存儲功能,可存儲超過500G的錄音文件,。 掛斷后,,會立即在后臺生成“未查看”列表。 點擊后不僅可以試聽,,還可以觀看與客戶的對話,。 文字對話的形式,和我們聊天一樣的對話,。
AI會根據(jù)客戶詢問的關(guān)鍵詞數(shù)量劃分客戶意向程度,,這樣我們在后臺跟蹤處理的時候就可以查看到A型B型C型客戶,然后給業(yè)務(wù)人員一個個的進行跟進,,把握客戶的時間進行關(guān)鍵銷售,!人工只需要做的事情就是等待AI篩選出意向客戶后進行對接,節(jié)省大量的時間和精力,!