一,、什么是ITSS認證,？

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的信息技術服務,。

ITSS的內容包含了信息技術服務的規(guī)劃設計、部署實施、服務運營,、持續(xù)改進和監(jiān)督管理等全生命周期階段應遵循的標準,，涉及咨詢設計、集成實施,、運行維護,、服務管控、服務運營和服務外包等業(yè)務領域,。

二,、ITSS申請流程都有哪些？

1,、溝通調研,、確定申請等級；

2,、依據(jù)ITSS標準建立體系,；

3、體系發(fā)布實施運行,；

4,、選擇符合的項目，完善項目文檔及運行記錄,；

5,、內審、管理評審,；

6、檢查資料完備性,，補充完善資料記錄,；

7、現(xiàn)場評估,、整改,；

8、秘書處專家評審,、公示,、發(fā)證(一、二級需要申請企業(yè)去秘書處現(xiàn)場答辯),。