作為全球500強企業(yè)，全球能效管理和自動化領域的專家施耐德電氣在公司近180年的發(fā)展歷程中不斷開拓進取,，積極創(chuàng)新,。自1987年在天津成立家合資廠，施耐德電氣中國根植中國二十余載,；從初的中低壓配電及工業(yè)自動化者,，發(fā)展成能夠為能源與基礎設施、工業(yè),、數據中心與網絡,、樓宇和住宅五大市場的客戶提供全生命周期的能效解決方案，并幫助他們提高能效高達30％,。

- 中國已經成為集團在全球第二大市場

- 在中國擁有26000名員工

- 3個主要研發(fā)中心和1個施耐德電氣研修學院

- 26家工廠,、8個物流中心、5個分公司和40個辦事處遍布全國

1． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》,，實行跟蹤服務,。

2． 電池售出后，實行隨時跟蹤,，并執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢,，并向顧客報告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心,。

3． 發(fā)生顧客投訴時,，一小時內提供解決方案。包括現場恢復方案及退貨處理方案,，直到顧客滿意,。宗旨是將客戶的麻煩降到小。

4． 正常情況下,，退回電池在到貨兩周內出具檢測報告,，確屬我司原因我司承擔責任；非我司電池原因,，我們出具相應報告,，對顧客的使用加以指導

質保規(guī)則：質量保證期限：視使用方法及使用客戶，質保期為三年,。使用說明：鉛酸蓄電池長時間放置三個月要為電池補充電量,，放置半年讓電池充放一次,，達到一個循環(huán);使用過 程中，切忌把電放干再充電,，對電池影響很大,，要 隨用隨充電，充滿為止,，但也不要過充,、過放電。包裝：為紙箱,，根據運輸距離可打扎帶,，可打木箱。 紙箱包裝：1只/箱,，采用物流長途運輸或兩箱打一個包 裝,，節(jié)約運輸費用。運輸：樣品可采用快遞方式,，批 量貨,，可采用物流或客車， 部分地區(qū)根據長期經銷商情況可采用代收款的方 式或預付30%--70%定金,，余款代收的方式,。驗收：不管采用哪種方式運輸貨物，請客戶和收貨人一定在承運單位當事人在場時當場查驗收貨,，查看外包 裝,，是否破損，變形,，是否沾水，小件可拿起來晃動,，聽聽內部是否有配件脫落,，用手捏一捏內部是否有 碎屑或裂縫等，確保我們的貨物和產品安全到達目的地,。若遇到不可抗因素,，我們三方可協調解決運輸問 題 。供方責任：

38AH(含38AH)以上蓄電池,，質保期為三年,，三年出現任何非人為質量問題，免費更換全新的同品牌同型號規(guī)格的蓄電池.非人為質量問題包括：運輸過程中造成的電池破損,、鼓包,、漏液、電池電壓范圍異常,、接線端子變形等.

電池電壓影響電池可靠性：電池是個單個的“原電池”組成,，每一個原電池電壓大約2伏,，原電池串聯起來就形成了電壓較高的電池，一個12伏的電池由6個原電池組成,，24伏的電池由12個原電池組成等等,。UPS的電池充電時，每個串聯起來的原電池都被充電,。原電池性能稍微不同就會導致有些原電池充電電壓比別的原電池高,，這部分電池就會提前老化。只要串聯起來的某一個原電池性能下降,，則整個電池的性能就將同樣下降,。試驗證明電池壽命和串聯的原電池數量有關，電池電壓越高,，老化的就越快,。　　　　UPS容量一定時,，設計時應盡可能讓電池電壓,，這樣UPS電池壽命就越長，對于電池電壓一定時,，應選擇數量少電壓高原電池串聯的電池,，不要選擇數量多電壓低的原電池串聯的電池。有些廠家UPS的電池電壓比較高,，這是因為容量一定時,，電壓越高，電流就越小,，就可選用較細的導線和功率較小的半導體,，從而降低UPS成本。容量1KVA左右的UPS的電池電壓一般為36V-96V,。這種容量等級的柏克UPS如HS-1KH的電池電壓選擇了的36V,。