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針對電商平臺出現(xiàn)的低價(jià)亂價(jià)銷售問題品牌方怎么管控(投訴機(jī)制)

管控目標(biāo)一: 所有賣家按規(guī)定價(jià)格即可銷售
管控目標(biāo)二: 打擊未授權(quán)店鋪
管控目標(biāo)三: 打造禁止網(wǎng)銷環(huán)境
單價(jià): 面議
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 全國
有效期至: 長期有效
發(fā)布時(shí)間: 2023-12-14 11:25
最后更新: 2023-12-14 11:25
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大家好,,我是紀(jì)白品牌管控,。品牌在線上運(yùn)營的過程中難免會遇到低價(jià)亂價(jià)問題,,而這類問題如不正確處理的話終將會對品牌造成不可挽回的損失,,但是一些品牌方苦于找不到高效的控價(jià)方法,,或者管控效果不理想,。那么低價(jià)亂價(jià)問題有哪些有效管控方法呢,?下面我來和大家分享高效管控價(jià)格的秘訣,。

一,、利用好平臺投訴機(jī)制

現(xiàn)如今人們越來越重視知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),各大電商平臺也相繼建立了完善的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系,因此當(dāng)品牌方遇到低價(jià)亂價(jià)問題時(shí)可以利用平臺投訴機(jī)制,,通過知識產(chǎn)權(quán)投訴來進(jìn)行價(jià)格管控,。

1.品牌方在確定賣家有亂價(jià)行為后,應(yīng)先向其作出通告并要求改價(jià),??梢韵榷Y后兵,解釋清楚利害關(guān)系,,如果賣家拒不配合則進(jìn)入下一步投訴,。

2.各電商平臺的投訴方法不盡相同,但原理都差不多,。以淘寶為例,,品牌方可以到阿里知產(chǎn)保護(hù)平臺注冊投訴賬號。首先是提交身份證明和權(quán)利認(rèn)證,,一般是投訴人的身份證照片或企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,,權(quán)利證明例如:知識產(chǎn)權(quán)證書,授權(quán)證明,,權(quán)利轉(zhuǎn)讓證明,,生產(chǎn)銷售憑證等。

3.官方審核通過后就可以開始投訴,。對那些低價(jià)亂價(jià)賣家,,我們可以以“未生產(chǎn)銷售”“假貨”“不當(dāng)使用他人權(quán)利”等理由發(fā)起投訴,大致思路就是設(shè)法證明賣家銷售的產(chǎn)品是沒有授權(quán)的,。比如我們可以提供購買鑒定為假貨的證明,,賣家盜用GW圖片的證明等。

二,、加強(qiáng)貨源渠道管控

除了利用線上平臺投訴進(jìn)行管控,,還必須加強(qiáng)貨源渠道的管控。這是因?yàn)樵S多線上低價(jià)亂價(jià)的發(fā)生都是因?yàn)樨浳锪魍ōh(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏,,讓賣家有途經(jīng)能以較低價(jià)格拿貨。

渠道管控的話品牌可以設(shè)立控價(jià)專員,,這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的違規(guī)行為,,加大對各級分銷商的監(jiān)管力度,避免流貨竄貨行為的發(fā)生,,就能從源頭上治理亂價(jià),。

此外,品牌還要做好產(chǎn)品規(guī)劃,,例如知識產(chǎn)權(quán)規(guī)劃,、生產(chǎn)規(guī)劃、分銷規(guī)劃、行業(yè)分析等,,為后續(xù)的控價(jià)工作打好基礎(chǔ),。

三、找第三方控價(jià)機(jī)構(gòu)幫忙

品牌方在控價(jià)過程中如遇到無法解決的問題,,可以找第三方控價(jià)機(jī)構(gòu)幫忙,。一般此類服務(wù)機(jī)構(gòu)都具備相對的團(tuán)隊(duì)和良好服務(wù)態(tài)度,能針對品牌方的具體情況給出相應(yīng)的解決方案,,

并且能實(shí)時(shí)監(jiān)控線上賣家,,及時(shí)反饋處理結(jié)果,以高效的方式去協(xié)助控價(jià),。

    結(jié)尾,、老牌的第三方控價(jià)公司-紀(jì)白品牌管控(信羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)

    紀(jì)白老師有著多年的電商控價(jià)打假經(jīng)驗(yàn),成立至今已有大量合作成功案例,,每年都有不少品牌方選擇續(xù)費(fèi)合作,。

    對一些品牌方自己投訴不掉的頑固鏈接,紀(jì)白老師有獨(dú)特的處理經(jīng)驗(yàn)心得和近30種投訴處理技巧,,能快速將其投訴下架,,或讓其調(diào)整價(jià)格。

    其中拼多多鏈接投訴成功率80%以上,,

    淘寶閑魚商家鏈接,,投訴成功率能達(dá)到85%以上,

    京東鏈接投訴成功率更可達(dá)90%以上,。

    部分頑固鏈接,,只需3-7個(gè)工作日極速刪除低亂價(jià)/未授權(quán)產(chǎn)品鏈接


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