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所在地: | 廣東 東莞 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時間: | 2023-12-14 17:26 |
最后更新: | 2023-12-14 17:26 |
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中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的越來越快,,基本每年都有他爆火的一個項目,像14年的P2P,,15年的O2O,,16年的直播,17年的共享經(jīng)濟,,每年都會有成千上萬種互聯(lián)網(wǎng)想法,,那么我也針對這方面分析一下,跟大家聊聊傳統(tǒng)企業(yè)轉型的思路,。
首先我們得知道傳統(tǒng)企業(yè)面臨的有哪些通點,?該怎么解決?如何利用好互聯(lián)網(wǎng)達成目標,?
傳統(tǒng)企業(yè)的銷售渠道包括線下和線上,線下的話主要做一些定推,,或者擺賣,,以口碑和熟人的形式積累客戶?;ヂ?lián)網(wǎng)興起后大范圍的改變了用戶行為,,他們通過網(wǎng)絡可以輕松獲取產品資源,這一定程度降低了生產商原本的線下用戶粘性,。
因為用戶獲取信息方式不斷變得簡單,,現(xiàn)在有需求的客戶都會通過淘寶、京東等去比價,,現(xiàn)在同樣是一件衣服,,但在線上搜索的話,可能同類型的產品競爭者上百家,。
高昂的廣告開支和不成比例的收益也是他們所頭疼的問題,,業(yè)內有一句話:”辛苦一年全在給平臺打工”。這不難看出目前傳統(tǒng)生產商線上和線下同時面臨的問題。
簡單來講,,現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)遇到的問題是:
1,、新客戶來源量少、渠道單一,;
2,、老客戶留存不容易,容易流失,。
這兩個問題是比較主要的,,要解決好引流拓客和客戶粘度留存的問題。
一,、如何解決引流拓客,?
因為本身傳統(tǒng)領域的制造者,不同于新興的互聯(lián)網(wǎng)產品,,推廣擴散的目標群體是基于原本有固定需求的客戶,,因此一定數(shù)量的客戶基礎是平臺發(fā)起的根本。
再結合一些商業(yè)模式來做新用戶的引流,,讓原有的固定用戶線下和線上相結合,,把自己的用戶體量變大,不斷吸引用戶到平臺,。
1,、企業(yè)宣傳內容多樣化;原本宣傳冊只能以圖文的形式來完成展示和宣傳,,我們通過APP專門開辟了一個頁面,,對企業(yè)文化和產品視頻來做宣傳。這個投入可以說是一次性的,,用戶下載APP可以觀看和分享,;
2、分享有禮,;基于已有的客戶群體,,我們以分銷的形式讓他們進行產品分享,給予活動優(yōu)惠,。這其中不乏經(jīng)銷商,,他們也愿意分享廠商投入成本制作的視頻達到自身宣傳作用,而普通消費者分享可以獲取折扣,,并通過朋友購買收取傭金,。
3、還可結合商業(yè)模式,,例如鏈動2+1模式,、泰山眾籌,、全民秒購等。
二,、如何解決用戶粘度留存,?
1、在小程序或者APP上進行產品促銷活動或購買,,簡潔的操作界面和定制購買流程,,大大降低了用戶通過或到店消費的時間,更加適應當前消費者操作習慣,。
2,、一些小工具:很多平臺選擇在APP中上線大轉盤啊,簽到啊,,還有抽獎什么的,,用戶每周、每天或者一定時間內可以參與活動,;此項也需要不停地上線富有吸引力的獎品等,,讓用戶習慣性的上來玩玩;但說實話長期效果甚微,,只是再初期用戶還有新鮮勁的時候會有些作用,;
3、會員體系:通過會員體系權益,、返利等設置讓用戶越來越依賴平臺,;現(xiàn)在每個平臺都在玩會員體系,但從根本上來說,,假設產品質量一樣的情況下,,直接的高返利比是用戶們最喜歡的;當然也要根據(jù)不同用戶群體來配以其他的服務項目,,如高凈值用戶,,那越高的用戶等級必須比配相應的高端服務;再說白一點,,普通大眾利益為上,越往上走,,虛的東西得越多,;
4、社交屬性:日常我們打開什么軟件的頻次最高,?購物類,?娛樂類?有意向肯定是的——,!人天然的有愛社交,,愛曬,,愛看的習慣,所以在現(xiàn)有的產品中植入社交類的功能一定程度會對用戶粘性產生幫助,,具體看各自產品原本屬性及用戶愛好為準,;
以上就是我對傳統(tǒng)轉型的一些見解,當然這也不一定是全部傳統(tǒng)企業(yè)的通病,,像有一些想要自己做平臺,、做小程序、做APP的,,其實也都能帶入進去,。
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