拼多多怎么撤銷物流投訴 拼多多店鋪代運(yùn)營(yíng)杭州快羽網(wǎng)絡(luò)

在拼多多上面也有人想要撤銷物流投訴,，但是又不太清楚具體的操作流程,，更加不太清楚應(yīng)該要怎么做才能夠更好的避免物流投訴，我這就給各位分享。

如果投訴成功了是無(wú)法撤銷的,。

如果在物流能查到正常的物流更新信息,，還是收到了買家的物流投訴,，這種情況對(duì)店鋪一般是沒(méi)有影響的,。

但如果投訴多了會(huì)影響店鋪的信譽(yù)度和服務(wù)指標(biāo)考核，間接會(huì)影響店鋪權(quán)重,。

如丟件或快遞攬件遺漏等情況,，核實(shí)好后及時(shí)和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨;然后聯(lián)系買家說(shuō)明具體情況，減少買家的疑慮避免買家申請(qǐng)退款,。

怎么避免?

首先一定要選擇靠譜的物流公司合作,，提前和物流公司溝通好關(guān)于物流更新的問(wèn)題。

在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后及時(shí)關(guān)注一下物流更新的狀態(tài),，一來(lái)能減少物流異常導(dǎo)致的投訴,，二來(lái)避免虛假發(fā)貨。

其次在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后可以通過(guò)客服工具提醒一下買家，如：您的訂單已發(fā)貨,，大概3天左右會(huì)收到您的貨物,，如您有發(fā)現(xiàn)物流異常的問(wèn)題一定要及時(shí)與我們進(jìn)行聯(lián)系方便我們及時(shí)核實(shí)處理，感謝您的支持和理解,，祝您生活愉快,。這樣能避免部分買家投訴,，也能很好的提升客戶購(gòu)物體驗(yàn),。

如果拼多多商家物流異常被投訴了，是無(wú)法撤銷的,，所以,，賣家能做的，就是盡快和物流公司聯(lián)系,，確認(rèn)快遞位置,，然后和買家協(xié)商，做好安撫工作,。

拼多多沒(méi)有自己的物流,，使用的是第三方物流公司，物流也作為買家購(gòu)物體驗(yàn)的一項(xiàng),，如果遇到訂單異常,、收貨慢等問(wèn)題，就會(huì)很容易遭到買家投訴,。