線上營銷已經(jīng)成消費主流，不論哪個年齡段，只要有購物需求，首先想到的是去淘寶、京東,、天貓等平臺逛一圈，就算所需商品在身邊的實體店里有售,，買家也會選擇兩條腿走路,，既在實體店內(nèi)對商品實體進行查看，型號,、功能,、顏值,、使用壽命、價格,、售后等方面進行現(xiàn)場查驗,，同時也會進到線上去查看同款的價格，只要貨品相同,，價格便宜的肯定是有優(yōu)勢了,。

       由于網(wǎng)上購物既方便快捷，價格又便宜,，所以很多消費者都傾向于網(wǎng)購了,。尤其是在多輪購物節(jié)的驅(qū)使下，網(wǎng)購的勢頭越來越瘋狂,，即便不是急需的商品,，也要趁促銷季買回來囤積起來。平臺有購物節(jié),，店家也會搞促銷,，特別是直播帶貨，有部分商品一上線就銷售一空,，瞬間就銷售一空,。大量訂單產(chǎn)生后，從銷售業(yè)績上看,，那必然是利好消息,，看到這樣火爆的市場氛圍，店家都會非常開心,。不論是生意場上還是生活中,，都會存在喜憂參半、幾家歡喜幾家愁的現(xiàn)象,。電商有了好的銷售業(yè)績,，同樣也會有訂單配發(fā)的煩惱，不能在承諾的時效能讓買家收到心怡的商品,，令買家失望,，得到的結(jié)果不外乎退貨、退款或差評,。