下面以寵物行業(yè)來例,,"/>

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鄭州寵物服務(wù)公司網(wǎng)站建設(shè)步驟流程

套餐一: 2000
套餐二: 15000
套餐三: 50000
單價: 面議
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 河南 鄭州
有效期至: 長期有效
發(fā)布時間: 2023-12-15 12:56
最后更新: 2023-12-15 12:56
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如何制作一個寵物公司網(wǎng)站?其實(shí)做網(wǎng)站的基礎(chǔ)步驟是類似的,,不過要看具體的行業(yè)需求來在細(xì)節(jié)方面做出調(diào)整,。

下面以寵物行業(yè)來例,給大家簡單的分析一下吧,!

隨著養(yǎng)寵物的人越來越多,,寵物行業(yè)開始興起,越來越多圍繞寵物的業(yè)務(wù)開始活躍在市場上,如寵物飼料,、寵物醫(yī)療,、寵物美容等。然而借助互聯(lián)網(wǎng),,建立一個網(wǎng)站可以讓你的寵物業(yè)務(wù)經(jīng)營更有效率,、開發(fā)更大的市場。 

寵物店如何建立一個網(wǎng)站,?

1,、首先到我們的【建站】工具上上免費(fèi)注冊一個賬號。

2,、然后下拉找到海量模板,,建站為我們提供了海量精美的網(wǎng)站模板,有小清新的,,有浪漫的,,有溫馨的,還有充滿科技感的,,總有一款適合你,!里面有電腦版和手機(jī)版的網(wǎng)站模板任君選擇哦。

3,、選中我們心儀的模板并點(diǎn)擊,,創(chuàng)建成“我的網(wǎng)站”。我們會發(fā)現(xiàn),,網(wǎng)站的大致框架都已經(jīng)設(shè)置好了,,我們只需要把鼠標(biāo)光標(biāo)移動到我們想要修改的地方,點(diǎn)擊編輯或者管理,,就可以修改文字、圖片以及排版啦,!是不是很簡單呢~


制作完成后,,在上方菜單欄右邊的人形圖標(biāo)中就可以找到我們剛剛建好的網(wǎng)站網(wǎng)址。這個網(wǎng)址就可以用瀏覽器打開查看啦~當(dāng)然,,想要完成自己的網(wǎng)站制作,,還需要注冊自己網(wǎng)站的專屬域名哦,這樣就能讓客戶快速找到你的網(wǎng)站位置啦,。

寵物美容店網(wǎng)站建設(shè)如何瞄準(zhǔn)用戶,?


寵物用戶群體有很多,有年輕的學(xué)生族,、有中高 級白領(lǐng),、更有還有退休的老人,每個群體的的消費(fèi)觀、經(jīng)濟(jì)水平,、對寵物業(yè)務(wù)的需求是不一樣的,。

所以在建立寵物美容網(wǎng)站前,要細(xì)分用戶群體,,根據(jù)用戶的所在區(qū)域,、年齡、消費(fèi)水平,、行為觀念等因素進(jìn)行細(xì)分,。如你的網(wǎng)站用戶群體是你實(shí)體店附近的中高 級白領(lǐng)群體。

001

定位好你的目標(biāo)群體后,,接下來就是用戶群體的需求,。每個用戶群體的寵物業(yè)務(wù)需求是不一樣的這取決于他們的經(jīng)濟(jì)能力,觀念等因素,。

例如上述的例子,,若你的網(wǎng)站目標(biāo)用戶是實(shí)體店附近的中高 級白領(lǐng)軀體,這類人群的經(jīng)濟(jì)能力不錯,,對寵物的吃穿用度也比較慷慨,,寵物網(wǎng)站可以提供一些較高 級的寵物飼料,可以發(fā)展寵物美容,,平常,,這類人群工作比較繁忙,可以提供寄養(yǎng)服務(wù),。

以上服務(wù),,用戶均可以通過在網(wǎng)上進(jìn)行下單,寵物店的人可以上門服務(wù),,所有業(yè)務(wù)不需要用戶親自去店里,。如此,可省去用戶很多麻煩,,便利性的服務(wù)也能有效吸引很多新用戶,。

寵物上門服務(wù)行業(yè)如何提升業(yè)績?(案例分析)

他們選擇了自制小程序+公司官網(wǎng)制作,!

遇到節(jié)假日,,許多主人都有了出行計(jì)劃,該如何安置家中的毛孩子,,就成為了主人們的難題,。

寄養(yǎng)嗎?又擔(dān)心寵物不能適應(yīng),。此時寵物上門服務(wù)的出現(xiàn),,可以說是為時常要出差旅行的鏟屎官們,解決了燃眉之急,。圖片

這次分享的案例,,是來自廣州的一家上門寵物服務(wù)品牌,至今為止已服務(wù)廣州地區(qū)超過7,000+個寵物家庭和寵物,,30,000+次寵物服務(wù),。就讓我們一起看看這家公司,是如何通過自制小程序+公司官網(wǎng)制作,,為用戶提供高效的高質(zhì)服務(wù),,從而不斷提升品牌口碑迎來業(yè)績攀升的。


【1】「官網(wǎng)+小程序」找到精 準(zhǔn)獲客之道

“越來越多在外打拼的年輕人選擇飼養(yǎng)寵物,,出遠(yuǎn)門時就只能把寵物寄養(yǎng)在寵物店里,。像貓咪比較敏感膽小,突然去到一個陌生的環(huán)境,,會容易引起應(yīng)激反應(yīng)致死,。令主人擔(dān)憂的,還是寵物店里疾病交叉得問題,,所以如果有條件能讓寵物一直在家,,肯定是較好不過的?!痹摴矩?fù)責(zé)人說道,。在使用在線建站工具搭建的官網(wǎng)頂部banner上,他們放了這么一句話——“沒有什么地方比家舒適”,。

句子雖短,,卻足以觸碰到客戶的軟肋。

明黃+黑白灰的配色,,使得整體網(wǎng)頁自然,、活力,與萌寵插圖相得益彰,。


在過去五年里,,他們就接觸過上千了寵物家庭,他們發(fā)現(xiàn)選擇寵物上門服務(wù)的主人,,都相對有責(zé)任心。影響客戶成交的決定性因素,,主要是機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員及條款是否正規(guī),,對主人和寵物是否都有保障。

為了打消新用戶的疑慮,,他們在官網(wǎng)中詳細(xì)提供了服務(wù)內(nèi)容和品牌背景,,有益于建立起初步的信任,。黃、黑,、灰的配色讓頁面看起來干凈且洋溢著生機(jī)與活力,。

在具體服務(wù)描述中,為了方便外國用戶閱讀,,他們使用了hover交互形式展示英文翻譯,。圖片

官網(wǎng)多處,我們都能看到客服的二維碼,,目的就是可以將用戶順利擇引流到私域中,,這么做得原因有二:

一是因?yàn)樗接蛄?量可被免費(fèi),、反復(fù)的利用,。二是因?yàn)樯祥T服務(wù)的特殊屬性,在與客戶交流過程中,,難免會牽涉到比較隱私的內(nèi)容交接,。所以如今不管是通過網(wǎng)站還是在線下獲得的客戶,,比較貼心的方式都是在中跟進(jìn)。

當(dāng)客戶成功添加客服時,,客服就會向客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序,,讓客戶自行瀏覽,然后再決定是否下單或進(jìn)一步咨詢,。

小程序的優(yōu)點(diǎn),,就是所有服務(wù)信息和價格都清楚透明,用戶通過指引能輕松完成預(yù)約下單的流程,。下單后客服再根據(jù)訂單項(xiàng)目,,分配服務(wù)人員,指引用戶完成交接工作,,大大提升了溝通效率,。圖片

使用輕站小程序中的商業(yè)雷達(dá)智能名片功能用戶可以一目了然的看到專 業(yè)服務(wù)人員的信息,包括寵托師,、美容師,、護(hù)理師、寵物健康管理師的個人簡歷等,。

這樣清晰的分類,,不僅能方便用戶快速判斷要找哪個類型的工作人員咨詢,還有利于快速與新用戶建立起信任感,。


【2】專 業(yè)內(nèi)容運(yùn)營+趣味互動,,提升客戶好感度

光展示服務(wù)人員的專 業(yè)仍舊不夠,他們的另一劑靈藥就是垂直領(lǐng)域的內(nèi)容運(yùn)營,。在小程序的【寵物資訊】欄目中,,除了有公益領(lǐng)養(yǎng)信息,,還有專門的寵物健康專欄。

該公司在小程序中上傳了數(shù)十篇寵物日常護(hù)理的知識類文章,,并設(shè)置了趣味性闖關(guān)在線答題,,邀請鏟屎官在答題中學(xué)習(xí)正確的護(hù)理常識。圖片

設(shè)置內(nèi)容專欄的目的,,倒不全是期望用戶會去認(rèn)真閱讀或者答題,,只是想通過這樣的舉措,側(cè)面去向用戶證明:對待寵物,,我們是認(rèn)真的,。對待服務(wù),我們是專 業(yè)周到的,。

【3】利用客戶群體的社交屬性,,巧用推廣員功能

該公司的品牌推廣負(fù)責(zé)人很早就發(fā)現(xiàn)了養(yǎng)寵群體的一個共性:“就和父母喜歡互相交流育兒心得一樣,你會發(fā)現(xiàn)養(yǎng)寵物的人一般都會加入幾個寵物社群,,平日里除了可以曬寵物,,關(guān)鍵時刻也能相互照應(yīng),給朋友推薦好的產(chǎn)品或者門店,?!?/p>

這一特性,意味著他們的客戶擁有引起私域裂變的潛能,,因此他們在小程序中開啟了【推廣員】功能,。

用戶只需點(diǎn)擊按鈕,即可馬上成為推廣員,。只要成功推薦產(chǎn)品或邀請好友成為推廣員,,即可獲得推廣傭金。圖片

每當(dāng)長假來臨前夕,,各種寵物群每天都不乏上門喂養(yǎng)的求助,,如此一來,老客戶便有機(jī)會將推廣鏈接分享到社群之中,,在為品牌裂變新客戶的同時,,自己也能獲得傭金。

這種互惠互利的形式,,取得了顯著的效果,。自推廣員功能開通以來,已有近百名用戶成為了推廣員,,較高記錄是一人裂變了63個新用戶,。


【4】N次卡+會員積分,提高客單價提升營業(yè)額

要想獲得更高的營業(yè)額,,除了拉新之外,,其實(shí)更重要的是老用戶的維護(hù)留存,刺激復(fù)購,。

怎么樣才能讓用戶死心塌地的一直選擇你們呢,?除了要持續(xù)提供高質(zhì)量的服務(wù),對老用戶的優(yōu)惠激勵策略也尤為重要,。

「會員積分系統(tǒng)+N次卡」是促進(jìn)老用戶復(fù)購的法寶,。


會員積分系統(tǒng),目前一共設(shè)置了5個等級,,不同會員身份可以享有不同權(quán)益,,促使用戶累計(jì)消費(fèi)追求等級成長,以獲得更高折扣,。圖片

同時,,他們還推出了會員專屬的N次卡,一是可以讓高頻用戶享有更多優(yōu)惠,,二是可以提升客單價,,增加店鋪的現(xiàn)金流儲備。


回顧該寵物上門服務(wù)公司的商業(yè)推廣模式,,可以總結(jié)出這三步:

第 一步:用在線建站工具建立官方 網(wǎng)站,,從公域流 量池獲得精 準(zhǔn)流 量,并實(shí)現(xiàn)品牌化的基礎(chǔ)建設(shè),。第二步:通過私域運(yùn)營可以有效的維護(hù)客情,,促進(jìn)意向用戶成交。第三步:利用會員小程序系統(tǒng)的預(yù)約管理,、客戶管理,、營銷系統(tǒng),一站式完成拉新-促活-轉(zhuǎn)化-留存閉環(huán),?!八?jīng)濟(jì)”在近幾年迎來了爆發(fā)式的增長,寵物市場正在向規(guī)范化,、專 業(yè)化,、品牌化的方向發(fā)展,他們?nèi)缃褚舱诔@個方向不斷努力著,。

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