LUMENS捷揚(yáng)大屏幕維修解決故障方法

光機(jī)引擎光機(jī)維修大屏顯示出現(xiàn)主要故障有黑屏,、抖動(dòng),、圖像花屏，圖像閃屏,，雪花點(diǎn),，橫杠,，陰影，光柵錯(cuò)位,，亮度不夠,，對(duì)比度不夠，顏色失真,，屏幕錯(cuò)位等各種現(xiàn)象,；

電路維修：dmd驅(qū)動(dòng)板，lcd液晶板,，rgb信號(hào)板,，dvi信號(hào)板，電源板,，控制板,，矩陣卡，圖像處理板,，點(diǎn)燈器,，接口板；

光路檢修：光源通道,，色輪,，鏡片，反光鏡,，折射鏡,，鏡頭；

響應(yīng)時(shí)間及承諾

我們?yōu)橛脩籼峁┳稍兎?wù),在指導(dǎo)無法排除故障時(shí),，需在申請(qǐng)到配件的情況下24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障,。但影院需理解我方不能完全控制故障處理時(shí)間。

遇到重大節(jié)假日我們會(huì)有專人值班，并有充足備件貨源以供維修,。

售后服務(wù)質(zhì)量控制

1．我部每次現(xiàn)在維修服務(wù)結(jié)束都會(huì)有工作單由用戶簽字驗(yàn)收來控務(wù)質(zhì)量,。并且每次的維修單都將記錄存檔，以便于準(zhǔn)確的了解客戶設(shè)備的使用情況,。

2． 我部會(huì)建立用戶的技術(shù)檔案,，定期或不定期地咨詢、了解用戶的設(shè)備使用狀況,，以便使您的設(shè)備處在---的使用狀態(tài),。

3． 用戶回訪：我部每年將定期或不定的拜訪用戶，記錄用戶的意見及建議,，完善服務(wù)的質(zhì)量,。