翡翠原石被騙退款成功后,，很多朋友看到我發(fā)的小文章來尋求幫助,。大家不知道怎么維權(quán)、沒有辦法為自己維權(quán),，很多人和之前的我一樣無助,、氣餒、迷茫,。
維權(quán)的過程很累,，你必須堅持，不為任何人只是為了追回自己的損失,！
具體講一講我認(rèn)為比較重要的點：
1.  第一時間申請退款,。如果被商家拒絕就馬上重新申請并申請平臺介入。不管被拒絕多少次都馬上重新申請退款,，你必須表明你的態(tài)度就是要求退款,！
2、去搜索平臺相關(guān)的行業(yè)規(guī)則,，例如：某度里輸入關(guān)鍵詞“某寶直播翡翠原石行業(yè)管理規(guī)范”（還有很多其他規(guī)范規(guī)則,，多找找相關(guān)的），別放過任何一條商家違反的規(guī)定,，舉證時一一列出來,，這是平臺判你贏的最重要依據(jù)！
3,、對每一筆退款都一視同仁,，有的朋友有很多筆,、不同的商家，最后分配到了不同的維權(quán)專員手里,，你們舉證時可以復(fù)制粘貼,，不要怕麻煩。
4,、催,！催商家，催平臺處理,，別傻傻的安靜等結(jié)果,，你自己不急，別人就更不急了,。時間越拖你的期待值也越低,，維權(quán)就越難。我之前每天找官方客服問進(jìn)展,，有一點疑慮就馬上給平臺客服打處理,，別不好意思也別怕麻煩，他們的工作是公正的幫你維權(quán),，這是他們的職責(zé),，而你的職責(zé)是努力的維權(quán)！
5,、商品拒收,。我是全程盯著包裹，從開始發(fā)貨到最后到達(dá)我所在的城市,，打物流客服，堅定表明我拒收,，運輸不能中途終止就讓物流客服幫我盯著在派送之前攔截,，我自始至終都沒有接觸到商品也不存在退貨的流程。這個看大家實際情況,，有的朋友反應(yīng)說平臺官方會以商品還未簽收為理由延緩介入進(jìn)度,，需要你自己跟平臺溝通。
6,、報警投訴,。關(guān)于報警投訴，可以多渠道嘗試,，我之前報警失敗,，因為區(qū)域跨度太大，沒有證據(jù),，警方愛莫能助,。投訴商家,、投訴平臺都組織好語言、整理好證據(jù),，我個人覺得12315是最有用的,，在Wx上搜索12315小程序，投訴平臺時注意最后勾選是否由企業(yè)自行處理,，勾選了就進(jìn)入平臺內(nèi)部系統(tǒng),，不勾選就是工商系統(tǒng)，我之前是處理了兩次,，一次勾選一次不勾選,，平臺和12315官方都受理了我的投訴。
7,、法務(wù),。尋求法務(wù)幫助可以讓你少操心少操作，你花錢買服務(wù),，剩下的交給他們,，看大家個人選擇。

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