解決出口貨物售后問題退運(yùn)了,，前期先“備案”其實(shí)就是提知會到海關(guān),，我有個(gè)什么東西要被退回來了,，而具體是什么東西呢,？

　　這就需要企業(yè)提供相關(guān)的資料了：

　　1.原出口報(bào)關(guān)單

　　2.產(chǎn)品名稱

　　3.商品編碼

　　4.產(chǎn)品型號

　　5.規(guī)格

　　6.用途

　　7.單價(jià)等

　　就是用文件說話,，將相關(guān)資料提交至海關(guān)處備案,，一般1-3個(gè)工作日就有可以了,。

　　只有提前備案,，海關(guān)通過了,，你的退貨才會讓進(jìn)來的,。

　　退運(yùn)流程如下：

　　1.對比下傳統(tǒng)退運(yùn)：退回工廠手續(xù)非常麻煩：首先要向海關(guān)提供質(zhì)量不符的國外證明、交納保證金,、原出口的所有報(bào)關(guān)和商檢資料等,，而且還會產(chǎn)生這樣的風(fēng)險(xiǎn)：海關(guān)審核快也需要一個(gè)月，產(chǎn)生昂貴的碼頭費(fèi),。若海關(guān)審核不通過,，則需要重新申請或退回國外，有些客戶甚至半年才能退回工廠,，同時(shí)退運(yùn)貨物會使企業(yè)產(chǎn)生不良的海關(guān)信譽(yù)和記錄,。

　　2. 借助海關(guān)在深圳坪山保稅區(qū)設(shè)立的檢測維修中心進(jìn)行售后維修：不需要辦理復(fù)雜的退運(yùn)手續(xù)，只需要裝箱單,、形式發(fā)票跟海關(guān)申報(bào),，不用原始單證；無需向海關(guān)申請退運(yùn)貨物協(xié)議, 免中檢,，無需交納保證金方案,。

　　流程：工廠將貨物經(jīng)香港碼頭送進(jìn)檢測維修保稅區(qū)倉庫（或者從鹽田碼頭轉(zhuǎn)關(guān)入?yún)^(qū)），廠方安排技術(shù)人員和配件以及檢測儀器到倉庫維修,，改換包裝,，改換完畢后裝柜直送香港碼頭或轉(zhuǎn)關(guān)鹽田碼頭出口