大家好,，我是紀(jì)白品牌管控。隨著電商時(shí)代的蓬勃發(fā)展,，越來(lái)越多的品牌都會(huì)到線上去銷(xiāo)售產(chǎn)品。而往往伴隨而來(lái)的亂價(jià)竄貨問(wèn)題也是讓品牌方頭疼不已。商家們互相進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，終只會(huì)損害品牌的形象和利益,。所以在線上控價(jià)是必須執(zhí)行的。那么淘寶上的低價(jià)亂價(jià)竄貨應(yīng)該怎么處理投訴呢,？下面就給大家講講關(guān)于這方面的問(wèn)題,，順便分享一下投訴舉報(bào)的教程。

　　一,、淘寶低價(jià)亂價(jià)竄貨處理投訴方法

　　首先,，處理淘寶上低價(jià)亂價(jià)竄貨等問(wèn)題，建議大家先跟違規(guī)的店鋪賣(mài)家通知更改,，如果是不配合的賣(mài)家再進(jìn)行下一步管控,，具體方式有以下：

　　1、如果鏈接有盜用公司GW,、旗艦店,、線下宣傳圖冊(cè)的圖片，就以版權(quán)投訴,，處理結(jié)果一般為店鋪扣2分,，產(chǎn)品鏈接刪除，交易清零

　　2,、而在鏈接的主圖或者描述圖里面有突出使用品牌商標(biāo)LOGO現(xiàn)象的,，直接以侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名義進(jìn)行投訴，處理結(jié)果是店鋪扣2分,，產(chǎn)品鏈接刪除,，交易清零

　　3、另外還有專(zhuān)利投訴,，比如說(shuō)外觀專(zhuān)利（提供專(zhuān)利證書(shū)和專(zhuān)利評(píng)估報(bào)告書(shū)）,、發(fā)明專(zhuān)利、實(shí)用新型專(zhuān)利 ,。

　　4,、而針對(duì)假貨店鋪，可以購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品,，然后出具假貨的鑒定報(bào)告,，進(jìn)行投訴，處理結(jié)果：店鋪扣12分以上,，店鋪關(guān)店15天,，鏈接刪除，交易清零,。

　　5、還有一種方式是真假貨對(duì)比，不用購(gòu)買(mǎi),，只用利用官方和假貨產(chǎn)品做差異化對(duì)比,。

　　二、舉報(bào)投訴教程分享

　　目前,，在淘寶平臺(tái)是不支持以低價(jià)亂價(jià)為由的舉報(bào),，所以基本品牌處理低價(jià)亂價(jià)問(wèn)題的連接都是從知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面入手的，而在淘寶平臺(tái)投訴流程一般是這樣的：

　　1,、首先是品牌收集侵權(quán)違規(guī)的賣(mài)家違規(guī)證據(jù),，加以整理之后注冊(cè)賬號(hào)，在淘寶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)發(fā)起投訴,；

　　2,、發(fā)起投訴后淘寶小二就會(huì)審核投訴的理由，以及審核品牌投訴的每條鏈接,；

　　3,、如果審核成功后，鏈接就會(huì)被刪除,；

　　4,、之后就由淘寶小二發(fā)站內(nèi)信給被投訴的店家通知對(duì)方，可以在3個(gè)工作日內(nèi)申訴,；

　　5,、如果賣(mài)家發(fā)起申訴，品牌的投訴平臺(tái)就會(huì)收到申訴通知,；

　　6,、之后品牌可以選擇撤訴或者要求小二介入；

　　7,、這時(shí)候有兩種結(jié)果,，撤訴的話，違規(guī)鏈接就會(huì)被恢復(fù),，處罰取消,。而選擇小二介入的話，要么就是賣(mài)家提供的申訴不通過(guò),，繼續(xù)處罰,。要么就是賣(mài)家申訴成功，鏈接恢復(fù),，處罰同樣取消,。

　　三、找第三方控價(jià)機(jī)構(gòu),。

　　后,，還是要建議一下大家,，對(duì)于處理違規(guī)亂價(jià)鏈接好還是找的第三方控價(jià)機(jī)構(gòu)來(lái)做比較好，效率也高,，對(duì)于長(zhǎng)期的價(jià)格穩(wěn)定維持也有很好的保障,。

　　結(jié)尾、老牌的第三方控價(jià)公司-紀(jì)白品牌管控（信羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）

　　紀(jì)白老師有著多年的電商控價(jià)打假經(jīng)驗(yàn),，成立至今已有大量合作成功案例,，每年都有不少品牌方選擇續(xù)費(fèi)合作。

　　對(duì)一些品牌方自己投訴不掉的頑固鏈接,，紀(jì)白老師有獨(dú)特的處理經(jīng)驗(yàn)心得和近30種投訴處理技巧,，能快速將其投訴下架，或讓其調(diào)整價(jià)格,。

　　其中拼多多鏈接投訴成功率80%以上,，

　　淘寶閑魚(yú)商家鏈接，投訴成功率能達(dá)到85%以上,，

　　京東鏈接投訴成功率更可達(dá)90%以上,。

　　部分頑固鏈接，只需3-7個(gè)工作日極速刪除低亂價(jià)/未授權(quán)產(chǎn)品鏈接