10,、信息處理設(shè)備行業(yè)，該行業(yè)特點(diǎn)是從事電子計(jì)算機(jī)的研究和生產(chǎn)（包括相關(guān)機(jī)器的硬件制造）計(jì)算機(jī)的軟件開發(fā)等活動(dòng),，計(jì)算機(jī)制造公司,，軟件開發(fā)公司等可算作這一行業(yè),。

辦理信息技術(shù)服務(wù)管理體系證書的要求和資料有哪些,？

一、辦理信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證需要的資料：

1,、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》《生產(chǎn)許可證》或等效文件,；外國企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊證明。

2,、申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC20000-1:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立,，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。

3,、至少完成一次內(nèi)部審核,，并進(jìn)行了管理評審。

4,、信息技術(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰,。

5、組織法律證明文件,，如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件,。

6、組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件,。

7,、申請認(rèn)證體系有效運(yùn)行的證明文件。

8,、申請組織簡介,。

9、申請組織的體系文件,。

10,、申請組織體系文件與ISO/IEC20000-1:2005（E）要求的文件對照說明。

11,、申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料,。

12、申請組織記錄保密性或敏感性聲明,。

二,、申請信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證ISO20000認(rèn)證的益處：

1、保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致,，有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

2,、建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營效率

3,、有效及高效地整合和利用信息,、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源

4,、建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制,，快速應(yīng)對市場需求，提供客戶滿意度

5,、向國際靠齊,，增強(qiáng)市場競爭力，提高組織聲譽(yù),，提升投資回報(bào)

6,、控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量,、降低長期的服務(wù)成本

7,、靈活應(yīng)對來自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu),、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,，增加投資者信心

11、信息傳遞中介行業(yè),，該行業(yè)的特點(diǎn)是運(yùn)用現(xiàn)代化的信息傳遞中介,，將信息及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整地傳到目的地點(diǎn),。印刷業(yè)、出版業(yè),、新聞廣播業(yè),、通訊郵電業(yè)、廣告業(yè)都可歸入其中,。