滑雪場計時收費系統(tǒng)超1小時扣20元新疆掃碼

君聯(lián)滑雪場一卡通收費管理系統(tǒng)方案

1.1項目概述

根據(jù)滑雪場實際規(guī)劃要求,，信息化系統(tǒng)建設按照方便、快捷,、安全的原則進行設計,。1、通過一卡通系統(tǒng),，實現(xiàn)滑雪接待和管理工作,，系統(tǒng)包含系統(tǒng)基礎設置管理、押金管理,、器材管理,、無線戲雪管理、教學管理、門禁閘機管理,、結(jié)賬管理,、餐飲管理、商店管理等為一體的收費管理系統(tǒng),。2,、通過網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)和線下一卡通系統(tǒng)無縫對接，為客人提供多渠道的方式,，跟順暢的線下驗證消費體驗,。3、場地內(nèi)不方便布線的戲雪項目通過無線手持PDA來實現(xiàn)現(xiàn)場實時計時,、計次扣費的管理,。

1.2實現(xiàn)目標和管理流程

所有滑雪的客人均需要到雪具大廳辦理一卡通押金手續(xù)，說明需要滑雪的人數(shù),?？腿死U納押金后領取消費卡，憑卡可以到器材租借柜臺領取相應的器材,，此外憑卡還可,、請教練、就餐,、購物等消費等,。卡內(nèi)余額不足的可回收銀臺或充值點充值,，讓各個沒有收銀人員的點位盡量少,。在歸還完所有租借器材后，客人可以在收銀窗口結(jié)賬,。各項消費一目了然,，器材租借退還情況清晰，能進行管理層數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、部門數(shù)據(jù)查詢,、數(shù)據(jù)分析，營銷數(shù)據(jù)分析,。

君聯(lián)創(chuàng)新滑雪場一卡通管理系統(tǒng)涵蓋了雪場業(yè)務的方方面面,。主系統(tǒng)處理雪場基本的滑雪業(yè)務，如客人辦理押金手續(xù),，器材租賃管理,，教學管理，會員管理,、門禁閘機等,。君聯(lián)創(chuàng)新還為雪場提供了餐飲管理子系統(tǒng)，為雪場內(nèi)部餐廳,，提供快餐,、點餐服務管理，真正意義上實現(xiàn)了客人消費一卡全通,。除此之外,，君聯(lián)創(chuàng)新滑雪場一卡通管理系統(tǒng)結(jié)合線上的網(wǎng)絡平臺，為雪場提供產(chǎn)品,，包括各大OTA對接,、公眾賬號、雪場,，取代傳統(tǒng)的線下驗證環(huán)節(jié),，無需OTA放終端機或者獨立窗口驗證，客人可通過手機收到的驗證碼直接在網(wǎng)絡自助機上或各個辦卡窗口直接使用君聯(lián)創(chuàng)新系統(tǒng)進行驗證辦卡和交押金手續(xù),，減少客人驗證和雪場工作人員人工區(qū)分驗證碼來源,、錄入內(nèi)部管理系統(tǒng)的問題。自助機服務類似于高鐵站自助機,，提供直接驗證辦卡,。大大提高驗證速度，減輕各雪場的收銀臺排隊問題,，為客人帶來更好的消費,。

1.3系統(tǒng)需完成的目標：

客人的目標：客人需要順暢的利用一些技術手段來完成他的滑雪（度假）旅行。比如,，在一張非接觸式射頻卡的幫助下,，完成費用記錄、時間記錄,、進出特定場所（索道門禁,、餐廳）、就餐等記錄等,。

經(jīng)營者的目標：通過管理系統(tǒng),，及時準確的記錄客人的各種消費、雪具器材和設施的使用狀況,、消耗物品的使用情況,；實時在線反應客人的類別、支付方式,、各類項目帶來的收益,；各種查詢和統(tǒng)計。實現(xiàn)銷售部門各種政策和銷售方法在經(jīng)營場所的順利運行,。

1.4會員服務

滑雪場的經(jīng)營模式,，必然會有大量的會員,，會員在區(qū)域內(nèi)的消費，與散客有所區(qū)別,，他們要求更便捷,、服務流程更順暢。對于滑雪場,，他們是優(yōu)質(zhì)客戶,，需要記錄他們的消費行為，分析他們的消費構(gòu)成,，有針對的提出服務改進措施,。積分、禮品,、會員回饋,，會員通道，都是管理系統(tǒng)需要支持的,。

1.5總體流程

進入雪場（門票可選）----繳納押金辦卡----租借器材（非自帶）---索道處閘機刷卡進入纜車---歸還器材----（中途其他消費,、餐飲消費、聘請教練購買商品等）---結(jié)賬退卡----客人離開雪場,。

1.6消費模式

散客：通常指的是沒有預約,，沒有特殊身份，沒有自帶器材,，也不使用套票和計次卡,，完全按門市價來雪場（度假區(qū)）消費的客人。

旅行社客人：這里指通過和滑雪場（度假區(qū)）有消費約定的中間機構(gòu)來進行消費的客人,。中間機構(gòu)可能是旅行社,，可能是俱樂部，也可能是酒店或其他任何與雪場簽約有折扣價格的機構(gòu),，旅行社持度假卡領團隊來雪場消費,。

發(fā)燒友：這樣的客人經(jīng)常會使用自己的器材來消費，持滑雪季卡和次卡來雪場滑雪消費,。

會員：購買滑雪場儲值卡,、年卡的客人。

商務客人：中國式的團隊消費,，他們可能沒有經(jīng)過旅行社作為中間機構(gòu)服務,，但消費能力更強，會避免旅行社的固定消費模式,，有大量的延伸服務,，比如定制滑雪教練、會議服務,、特色餐飲,、雪地,、小型滑雪比賽等。