在知乎上想要做好口碑維護(hù)主要從三個(gè)方面入手,。做好與品牌相關(guān)話題的維護(hù),，做好與品牌相關(guān)問(wèn)答的維護(hù)，做好搜索品牌詞及關(guān)聯(lián)詞的維護(hù),。

　　無(wú)論是【與品牌相關(guān)話題】還是【與品牌相關(guān)問(wèn)答】或者【搜索品牌詞維護(hù)】的維護(hù)，客戶都需要注意,，推廣內(nèi)容的質(zhì)量是需要格外重視的,，不然不僅無(wú)法完成維護(hù)的目的，反而容易引起更多用戶的反感和抵制,。

　　A,，做好與品牌相關(guān)話題的維護(hù)。

　　在知乎上無(wú)論發(fā)布回答或文章都需要至少關(guān)聯(lián)一個(gè)適合的話題,，知乎通過(guò)關(guān)聯(lián)話題,，把所屬的問(wèn)答和文章聯(lián)系起來(lái)，讓用戶方便快速的發(fā)現(xiàn)關(guān)于某個(gè)主題的內(nèi)容,。

　　如果新提出的問(wèn)題添加了某個(gè)話題,，意味著：

　　1.問(wèn)題會(huì)根據(jù)一定規(guī)則，出現(xiàn)在該話題父話題的各頁(yè)面中,。

　　2.問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)在該話題的全部問(wèn)題頁(yè)中,，根據(jù)問(wèn)題和其他回答的質(zhì)量和熱度，可能會(huì)出現(xiàn)在話題動(dòng)態(tài)頁(yè)（討論頁(yè)）和精華頁(yè)中,，動(dòng)態(tài)排序規(guī)則是一斤近期發(fā)布內(nèi)容熱度排序,，精華排序規(guī)則是依據(jù)內(nèi)容獲贊多少排序。

　　3.取決于條目和用戶的相關(guān)性,，部分關(guān)注該話題的用戶首頁(yè)推薦流中會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,。

　　知乎上存在大量與品牌和產(chǎn)品相關(guān)的話題，對(duì)于品牌方和商家來(lái)說(shuō)相關(guān)話題頁(yè)的動(dòng)態(tài)展示維護(hù)和精華維護(hù),，對(duì)于口碑維護(hù)是有一定價(jià)值的,。

　　B，做好與品牌相關(guān)問(wèn)答的維護(hù),。

　　問(wèn)答即為討論,，討論本身是發(fā)散的，一方面會(huì)產(chǎn)生對(duì)問(wèn)題本身有深度的回答，另一方面有可能會(huì)產(chǎn)生過(guò)于發(fā)散對(duì)品牌不利的回答,，在知乎上存在大量有關(guān)品牌和產(chǎn)品的問(wèn)答,，這些問(wèn)答都會(huì)按照知乎的分發(fā)機(jī)制持續(xù)的在站內(nèi)流通分發(fā)給目標(biāo)用戶，問(wèn)題下的回答都是依照算法依次排序的,，排名越靠前曝光量越大,，口碑的維護(hù)價(jià)值越高。對(duì)于品牌和商家來(lái)講,，與品牌相關(guān)問(wèn)答的維護(hù)重點(diǎn)是做問(wèn)題下的回答前置,。

　　C，做好搜索品牌詞及關(guān)聯(lián)詞的維護(hù),。很多人把知乎當(dāng)做“信息搜索器”,，所以對(duì)于品牌方和商家來(lái)講，首先要篩選出與品牌本身相關(guān)聯(lián)的詞語(yǔ),，進(jìn)而篩選出相關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)下的問(wèn)答,，并重點(diǎn)對(duì)靠前問(wèn)答進(jìn)行優(yōu)化維護(hù)，使相關(guān)詞語(yǔ)下和靠前問(wèn)答下展示盡量多的品牌方優(yōu)質(zhì)正面內(nèi)容,，這是維護(hù)口碑比較直接的方式,。