養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證以獨立第三方評估機構(gòu)提供養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)能力和服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)

在服務(wù)過程控制,、服務(wù)績效等方面,，該過程包括老年人物質(zhì)和精神需求的特征,，以及服務(wù)能力的行為-綜合評價，

向公眾證明養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的能力,。

《養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證技術(shù)導(dǎo)則》提出，養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證應(yīng)關(guān)注被認(rèn)證對象的服務(wù)提供能力,、服務(wù)過程控制和服務(wù)績效

等等養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證以消費者的感受和滿意度為導(dǎo)向,，注重各項服務(wù)規(guī)范的落實，降低養(yǎng)老服務(wù)水平

充分發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)的市場潛力,，不斷提高我國養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,。

認(rèn)證的重要性：

運用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,，提高養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)能力；

查找服務(wù)技術(shù)活動的隱患和不足,，自行管理風(fēng)險,；

向公眾證明其養(yǎng)老服務(wù)能力，提高市場競爭力,；

響應(yīng)有關(guān)主管當(dāng)局的倡導(dǎo),，進一步尋求更多的財政援助；

認(rèn)證活動是國家認(rèn)可的向公眾證明養(yǎng)老機構(gòu)社會責(zé)任的活動