O2O營銷模式如何輕松享受線下服務,？

　　據透露,，就算在電子商務發(fā)達的美國,，線下消費的比例依舊高達92%通過O2O模式,，將線下商品及服務進行展示，并提供在線支付“預約消費”,，者對于消費者來說,，不僅拓寬了選擇的余地,，還能夠通過在線上進行對比,，從而選擇舒心的服務及按照消費者的區(qū)域性來享受到商家提供的優(yōu)良服務。

在O2O模式中消費流程可分為五個過程：

一,、引流

線上作為線下消費的入口,，可以匯聚很多有消費需求的用戶。常見的O2O平臺引流有：消費點評類網站,，如大眾點評,；電子地圖，如百度地圖,、高德地圖,；社交類應用，如,。

二,、轉化傳統(tǒng)O20平臺更能沉淀用戶資源傳統(tǒng)O20平臺更能沉淀用戶資源傳統(tǒng)O20平臺更能沉淀用戶資源

線上平臺給用戶提供門店的詳細信息、優(yōu)惠等,，便于與其他門店對比從而選擇線下門店,。

三,、消費

用戶利用線上的信息到線下門店進行服務，消費,。

四,、反饋

用戶通過線上平臺把自己的消費體驗進行反饋，有助于其他用戶進行選擇,、消費,，從而吸引到更多的消費者。

五,、留存

線上平臺為消費者和商家建立溝通渠道,，可以幫助商家維護與消費者之間的關系，讓那個消費者重復消費成為回頭客,。

020電商主要是針對線下零售實體店,，進行商家及其產品、服務整合的線上綜合平臺,；
它結合了云平臺會員分銷體系,，完成線上線下導流的比傳統(tǒng)O20平臺更能沉淀用戶資源，實現平臺,、商家,、用戶的“數據持續(xù)變現”。