社交新零售是一種新的消費(fèi)場景——打通線上線下,，實(shí)現(xiàn)線上線下場景無縫銜接，形成合力,，讓線上銷售提供實(shí)體店的用戶體驗(yàn)，實(shí)體店打通線上信息和物流,。同時(shí),，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與新零售的深度融合，打造不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),、滿足用戶多樣化需求的新零售生態(tài),。

新零售的轉(zhuǎn)型需要時(shí)間，而作為社交新零售重要組成部分的社交電商,，已經(jīng)站在了風(fēng)口浪尖,。所謂社交電商，是指消費(fèi)者在電子商務(wù)交易過程中,，利用社交工具——分享,、關(guān)注,、交流,、互動(dòng)等社交圈傳播方式,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)推廣和產(chǎn)品銷售,，*終實(shí)現(xiàn)“社交”的現(xiàn)象,。分享賺錢的現(xiàn)象,。比如云集,、貝店、花生日記,、京東的京喜、淘寶的淘小鋪,、蘇寧的蘇寧推客,、唯品會(huì)的云品倉等,，它們可能會(huì)依托現(xiàn)有平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)迅速崛起。同時(shí)，它是一種融合社交和商品雙重屬性,，通過分享賺錢的社交電商模式,。

社交新零售的營銷思路是——貨無限貼近消費(fèi)者,，消費(fèi)者在哪里,，生意就在哪里,。近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，消費(fèi)者上網(wǎng)時(shí)間越來越長,。消費(fèi)者大部分時(shí)間都在上進(jìn)行社交,，已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)社交新零售的工具和平臺(tái)。借助生態(tài),，社交新零售獲得了內(nèi)容體驗(yàn)和分享的低成本裂變和信用背書,。

對(duì)于線下實(shí)體零售企業(yè)來說,，競爭激烈，運(yùn)營成本上升,，客流下降,，留客難,、拓客難,，受疫情后互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和消費(fèi)習(xí)慣的改變,。企業(yè)開始關(guān)注私域流量，思路也從流量收割轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩艚?jīng)營,。越來越多的企業(yè)開始嘗試社交電商,。社交新零售因其以下特點(diǎn)受到企業(yè)和消費(fèi)者的歡迎：

1,、無需囤貨，分享裂變賺錢,，平臺(tái)負(fù)責(zé)售前,、售后和物流配送,；

2、大多數(shù)平臺(tái)都建立了付費(fèi)會(huì)員制,。會(huì)員既是消費(fèi)者，又是平臺(tái)推廣者,。他們可以通過購買省錢,，通過分享賺錢；

3,、店長無需自己管理后臺(tái),，平臺(tái)負(fù)責(zé)資金和消費(fèi)者購物管理,；

4. 社交裂變——通過產(chǎn)品海報(bào),、店鋪鏈接,、推薦二維碼等方式在社交圈進(jìn)行分享和傳播,。

社交新零售營銷結(jié)構(gòu)是通過社交工具的裂變進(jìn)行營銷,，利用跨人際關(guān)系達(dá)到快速傳播的目的,。

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