湃質(zhì)量觀投訴平臺接到消費者徐女士投訴，稱自己在網(wǎng)上直播間參與賭石,，消費了17萬,。別人先后切出高價值翡翠，自己卻總毫無收獲,，懷疑自己被騙了,。

徐女士要求兩個直播間退款，澎湃新聞也將徐女士的遭遇反饋給淘寶客服,。*終,，一個直播間退款90%，另一個直播間全額退款,。

徐女士一年工資也就17萬多元,，因為工作原因，有時還會宣傳反詐,?！罢娌荒芟嘈盘焐系麴W餅的事”，她希望其他消費者引以為戒,。

一晚花掉17萬元

徐女士介紹,，3月23日晚，自己在淘寶的“點淘”頁面,，看到“旺玉翡翠珠寶”直播間,，出于好奇點了進(jìn)去。

直播間里,，主播正在搞“猜數(shù)字送福利”,。徐女士說,，自己隨便一猜，竟猜中了,，她并沒有說話,，后臺客服找到她，邀請“幸運”的她購買每塊2000元的“福利”原石,。

“想著有福利就玩一波”,，徐女士花費11000元，第一次購買了5塊原石,，其中10%是直播間“代購費”,。

讓徐女士郁悶的是，和她一起被抽中并下單的兩人,，都切出綠色翡翠,，大賺一筆。她下單的原石,，卻沒切出來,。

觀察一輪后，徐女士下單,，依舊沒能切出翡翠,，這次“只有買*貴石頭的人切出了翡翠”。此后,，在主播鼓動下,，徐女士狠心買了價位*高的18000元的原石，結(jié)果卻是一樣,。

當(dāng)晚,，徐女士在該直播間共下單6次，購買原石加“代購費”共151800元,。因直播間“買九送十”活動,，加上猜中數(shù)字贈送“福利”，徐女士一共獲得一百多塊原石,，卻無一塊切出翡翠,。

不甘心的徐女士，隨后去“玉漲翡翠珠寶”直播間消費了15400元,，參與賭石,，同樣沒能切出翡翠。

“真不能相信天上掉餡餅的事”

有人切出來翡翠“暴賺”200多萬,，還有人切出來翡翠“暴賺”300多萬，為什么自己總切不出,？徐女士產(chǎn)生了懷疑,。

徐女士介紹,，直播間里，主播常展示給切中翡翠者轉(zhuǎn)賬的信息,，但到賬速度十分可疑,。“從切出翡翠到到賬331萬,，給賬號,，核對賬號、打款,、查看,，只需要半分鐘？”徐女士質(zhì)疑,，那些切中翡翠的人是“托兒”,。

主播從不露臉，也讓人生疑,。

隨后,，徐女士在網(wǎng)上搜索到眾多對網(wǎng)絡(luò)直播間賭石的媒體報道，更加堅信自己是被套路了,，便聯(lián)系直播間要求退款,。

徐女士說，“旺玉翡翠珠寶”直播間表示可以退回一半費用,，她不接受,。此后，她申請了淘寶客服介入,。

3月30日,，澎湃新聞致電淘寶客服，客服表示會聯(lián)系徐女士解決此事,。當(dāng)日,，徐女士告訴澎湃新聞，“旺玉翡翠珠寶”直播間已聯(lián)系她,，同意退回徐女士在該直播間全部消費151800元的90%,，雙方達(dá)成一致。

3月31日,，徐女士說,，“玉漲翡翠珠寶”直播間已退還其在該直播間全部消費15400元。

回想起當(dāng)時的上頭,，徐女士至今還有些恍惚,。她從不參與賭博，甚至不懂麻將、不買彩票,，因工作原因,，有時還會在朋友圈宣傳反詐知識?！罢娌荒芟嘈盘焐系麴W餅的事”,，徐女士感慨說。

北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益法律專業(yè)委員會主任盧蕓律師此前在接受澎湃新聞采訪時認(rèn)為,，賭石直播間搞虛假轉(zhuǎn)賬或者“**”,，已涉嫌詐騙罪。

網(wǎng)上直播間買翡翠原石被騙怎么辦呢,？
1,、保留好相關(guān)的聊天記錄，轉(zhuǎn)賬記錄,；
2,、不要跟主播及涉案人員起沖突；
3,、保留購買的原始產(chǎn)品以及相關(guān)證書,。
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