湃質(zhì)量觀投訴平臺接到消費者徐女士投訴,，稱自己在網(wǎng)上直播間參與賭石，消費了17萬,。別人先后切出高價值翡翠,，自己卻總毫無收獲，懷疑自己被騙了,。

徐女士要求兩個直播間退款,，澎湃新聞也將徐女士的遭遇反饋給淘寶客服。*終,，一個直播間退款90%,，另一個直播間全額退款。

徐女士一年工資也就17萬多元,，因為工作原因,，有時還會宣傳反詐?！罢娌荒芟嘈盘焐系麴W餅的事”,，她希望其他消費者引以為戒。

一晚花掉17萬元

徐女士介紹,，3月23日晚,，自己在淘寶的“點淘”頁面，看到“旺玉翡翠珠寶”直播間,，出于好奇點了進去,。

直播間里，主播正在搞“猜數(shù)字送福利”,。徐女士說,，自己隨便一猜，竟猜中了,，不過,，她并沒有說話，后臺客服找到她,，邀請“幸運”的她購買每塊2000元的“福利”原石,。

“想著有福利就玩一波”，徐女士花費11000元,，第一次購買了5塊原石，其中10%是直播間“代購費”,。

讓徐女士郁悶的是,，和她一起被抽中并下單的另外兩人，都切出綠色翡翠,，大賺一筆,。她下單的原石,，卻沒切出來。

觀察一輪后,，徐女士再次下單,，依舊沒能切出翡翠，這次“只有買*貴石頭的人切出了翡翠”,。此后,，在主播鼓動下，徐女士狠心買了價位*高的18000元的原石,，結(jié)果卻是一樣,。

當晚，徐女士在該直播間共下單6次,，購買原石加“代購費”共151800元,。因直播間“買九送十”活動，加上猜中數(shù)字贈送“福利”,，徐女士一共獲得一百多塊原石,，卻無一塊切出翡翠。

不甘心的徐女士,，隨后去“玉漲翡翠珠寶”直播間消費了15400元,，參與賭石，同樣沒能切出翡翠,。

“真不能相信天上掉餡餅的事”

有人切出來翡翠“暴賺”200多萬,，還有人切出來翡翠“暴賺”300多萬，為什么自己總切不出,？徐女士產(chǎn)生了懷疑,。

徐女士介紹，直播間里,，主播常展示給切中翡翠者轉(zhuǎn)賬的信息,，但到賬速度十分可疑?！皬那谐鲷浯涞降劫~331萬,，給賬號，核對賬號,、打款,、查看，只需要半分鐘,？”徐女士質(zhì)疑,，那些切中翡翠的人是“托兒”。

此外，主播從不露臉,，也讓人生疑,。

隨后，徐女士在網(wǎng)上搜索到眾多對網(wǎng)絡(luò)直播間賭石的媒體報道,，更加堅信自己是被套路了,，便聯(lián)系直播間要求退款。

徐女士說,，“旺玉翡翠珠寶”直播間表示可以退回一半費用,，她不接受。此后,，她申請了淘寶客服介入,。

3月30日，澎湃新聞致電淘寶客服,，客服表示會聯(lián)系徐女士解決此事,。當日，徐女士告訴澎湃新聞,，“旺玉翡翠珠寶”直播間已聯(lián)系她,，同意退回徐女士在該直播間全部消費151800元的90%，雙方達成一致,。

3月31日,，徐女士說，“玉漲翡翠珠寶”直播間已退還其在該直播間全部消費15400元,。

回想起當時的上頭,，徐女士至今還有些恍惚。她從不參與賭博,，甚至不懂麻將,、不買彩票，因工作原因,，有時還會在朋友圈宣傳反詐知識,。“真不能相信天上掉餡餅的事”,，徐女士感慨說,。

北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益法律專業(yè)委員會主任盧蕓律師此前在接受澎湃新聞采訪時認為，賭石直播間搞虛假轉(zhuǎn)賬或者“**”,，已涉嫌詐騙罪,。

總結(jié)：網(wǎng)上直播間買翡翠原石被騙怎么辦呢？
1,、保留好相關(guān)的聊天記錄,，轉(zhuǎn)賬記錄；
2,、不要跟主播及涉案人員起沖突,；
3、保留購買的原始產(chǎn)品以及相關(guān)證書,。
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