在前一段時(shí)間，我發(fā)了一期關(guān)于“我們抖音小店被封”的視頻,，視頻內(nèi)容主要講的是我們抖音小店被封的經(jīng)歷,，包括被封原因、被封的結(jié)果,，如保證金被扣除,，貨款被凍結(jié)等,。在視頻發(fā)布之后，就有很多網(wǎng)友通過留言或私信的方式來咨詢,，比如問“怎么才能解封,？”、“保證金怎么辦,？”,、“貨款怎么提取,？”等問題,。

抖音小店被封

通過發(fā)了視頻后的留言和咨詢，我發(fā)現(xiàn),，抖音小店被封的問題并不是個(gè)例,，而是比較普遍的，有很多剛剛開店不久的小商家都遇到了被封的情況,，各有各的原因,。如果你也遇到了小店被封的問題，是什么原因呢,？可以在下面留言,，一起交流討論。

小店被封原因及結(jié)果

言歸正傳,，來回答大家的疑問,，如果抖音小店被封了，保證金怎么辦,？貨款怎么提取呢,？

這里說的小店被封，是指小店被判定嚴(yán)重違規(guī)扣除12分,，申訴不成功,，也不支持考試，被清退無法復(fù)店的封店情況,，就遇到了保證金被扣除,，貨款被凍結(jié)的問題。

對(duì)于保證金,，這個(gè)時(shí)候,，因?yàn)榈赇佭`規(guī)被平臺(tái)扣除，一般情況下是無法拿回來了,，你可以理解為被扣除的保證金拿不回來了,。

抖店

對(duì)于被凍結(jié)的貨款，說,，一般違規(guī)可以拿回來,！

下面來說說被凍結(jié)的原因以及解決辦法,，貨款被凍結(jié)，原因主要有兩個(gè)：

1,、因?yàn)榈赇伇ＷC金不足凍結(jié),， 解決辦法：補(bǔ)繳保證金，可以提取貨款（但補(bǔ)交進(jìn)去的保證金就相當(dāng)于打水漂拿不回來了）,；

2,、因?yàn)橥丝铑A(yù)留原因，平臺(tái)會(huì)保留近14天日均退款金額,，用于保證用戶申請(qǐng)退款時(shí),，有錢可退用戶，關(guān)店時(shí)或者近14日無退款記錄時(shí),，自動(dòng)解除預(yù)留金額,；

如果是嚴(yán)重違規(guī)，比如發(fā)布定向邀約產(chǎn)品,、假冒售假,、商品質(zhì)量問題就比較難了，平臺(tái)會(huì)以投訴和司法介入問題不予解凍,，遇到這類問題商家只能找服務(wù)商解決,，具體可以咨詢留言，快速解凍,！