服務(wù)范圍: | 抖音體驗分 |
服務(wù)理念: | 全程一對一 售后無憂 |
服務(wù)宗旨: | 服務(wù)至上 售后無憂 |
單價: | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
所在地: | 湖南 長沙 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時間: | 2023-12-20 10:35 |
最后更新: | 2023-12-20 10:35 |
瀏覽次數(shù): | 90 |
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有什么方法能提升店鋪,不知道從什么地方下手,?
商家的構(gòu)成和評判指標還是由近90天內(nèi)的【商品體驗】,、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個模塊計算得出,越近的數(shù)據(jù)對分值的影響越大,。但是下限變成了3分,,上限分值還是5分。低于4.3分,,平臺不會給自然流量推薦,,低于4.2分直接清退精選聯(lián)盟,也會影響店鋪流量和運營,。
下面是抖店提升的幾個建議,。我們先從相對容易提升的服務(wù)分和物流分著手
1、服務(wù)分回復(fù)率
我們可以從和客戶的互動聊天入手,,不管客戶有沒有在店鋪下單購買都會有影響,。所以聊天結(jié)束以后要學(xué)會引導(dǎo)客戶評價服務(wù)給一個很滿意。
其次是IM不滿意率,,是客戶對服務(wù)不滿意的一個評價,,這是考核的很重要的一個指標。如果高于15%的小店,,將會被限制到4.8分以下,。
2、物流分
物流分的提升主要有兩個點,,一個是選擇和靠譜的快遞公司進行合作,,及時攬收和配送,及時更新物流信息,。
3,、商品分
這個就需要我們從選品開始注意商品好評率,盡量要選好評率高的品上架去打爆,,從源頭控制商品質(zhì)量,,避免出現(xiàn)品質(zhì)問題,影響店鋪口碑,。
如果想要快速提分,,建議可以從服務(wù)分入手。還有別的抖音小店的問題都可以咨詢小編哦?。ㄍ謾C號)