醫(yī)院品牌價(jià)值引起我們的思考

一,、醫(yī)院品牌引起我們的關(guān)注：　

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，醫(yī)院特別是政府扶持的國(guó)家大型醫(yī)院要在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中取勝,，必須進(jìn)行新的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),、經(jīng)營(yíng)定位與品牌策劃,，逐步脫離政府的政策扶持，走以市場(chǎng)及品牌為導(dǎo)向的自食其力的道路,。 

　　不可否認(rèn),，面對(duì)日趨嚴(yán)峻的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，大型醫(yī)院已經(jīng)采取一些應(yīng)對(duì)措施,，但是公立醫(yī)院究竟要在患者心目中建立什么樣的品牌形象,？如何不斷提升自己的品牌形象,？并以此為發(fā)展契機(jī),，對(duì)醫(yī)院的未來(lái)進(jìn)行重新規(guī)劃定位，樹(shù)立良好的醫(yī)院口碑,，及時(shí)向社會(huì)公眾推廣醫(yī)院的服務(wù)精神,、發(fā)展理念和品牌意識(shí)，越來(lái)越顯得尤為重要,。 

　　品牌提升,，顧客滿(mǎn)意是硬道理 

　　眾所周知,，醫(yī)院品牌建設(shè)的核心是提高品牌的知名度、美譽(yù)度和患者的忠誠(chéng)度,。其中,，培育忠誠(chéng)度應(yīng)當(dāng)作為醫(yī)院的長(zhǎng)期追求，樹(shù)立自身的美譽(yù)度則是重要保證,。不管是知名度還是美譽(yù)度,，究竟誰(shuí)說(shuō)了算？當(dāng)然是消費(fèi)者,，是患者,，也就是顧客！ 

　　一定程度上,，顧客選擇醫(yī)院主要考慮的是醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度及專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),，因此，改善醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)品質(zhì),，加強(qiáng)醫(yī)院品牌建設(shè)是必然的選擇。好的醫(yī)院文化和品牌氛圍對(duì)增強(qiáng)從業(yè)人員的凝聚力,，進(jìn)而全面提高服務(wù)品質(zhì),，無(wú)疑對(duì)推動(dòng)醫(yī)院品牌建設(shè)具有重要戰(zhàn)略意義。 

　　一,、特色科室,，技術(shù)專(zhuān)業(yè) 

　　經(jīng)過(guò)多年的歷練發(fā)展，該院的骨顯微外科被評(píng)為市一級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科,，在治療各種“急難?！辈∪说闹斡噬希〉煤芎玫某尚?，充分體現(xiàn)醫(yī)院走以顧客為中心的品牌路線,，這同時(shí)得到醫(yī)患人員的認(rèn)同，提升了醫(yī)院的,。 

　　近期,，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，在為醫(yī)院,，特別是大型醫(yī)院提供實(shí)戰(zhàn)服務(wù)時(shí),，一直強(qiáng)調(diào)這個(gè)觀點(diǎn)：醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的目的是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，科學(xué)地識(shí)別并自覺(jué)地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,，創(chuàng)造顧客患者價(jià)值,，以此與社會(huì)公眾建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定而連續(xù)的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，求得醫(yī)院更好的生存和發(fā)展,。無(wú)論是作為政府扶持的大型醫(yī)院,，還是部分民營(yíng)醫(yī)院,，必須學(xué)習(xí)和把握服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理論，甩掉“靠山”或者脫下妄自菲薄的“帽子”不失時(shí)機(jī)地宣傳推廣自己醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢(shì),、服務(wù)優(yōu)勢(shì),、名醫(yī)名家，從而宣傳,、樹(shù)立自己的品牌,，使顧客患者更多地了解醫(yī)院、理解醫(yī)院,、支持醫(yī)院,、愛(ài)護(hù)醫(yī)院。 

　　不是嗎,？誰(shuí)的形象好,、知名度高、實(shí)力強(qiáng),，誰(shuí)就可能擁有市場(chǎng),。醫(yī)院生存與發(fā)展除了要有先進(jìn)的設(shè)施,、**的人才,、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù)外，還需要樹(shù)立起自己的品牌,。 

　　****,，醫(yī)院優(yōu)勢(shì)是新魅力 

　　****，它是以人性化的服務(wù)理念,、個(gè)性化的服務(wù)模式創(chuàng)設(shè)的,，在同行業(yè)中具有一定的影響力和知名度的經(jīng)營(yíng)模式。 

　　大部分醫(yī)院作為獨(dú)立的企業(yè)單位,，和其他企業(yè)一樣,，只有走以市場(chǎng)為導(dǎo)向，品牌化的道路,，提升服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)施****戰(zhàn)略，才能在新時(shí)期的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯勝,。另一方面,，隨著我國(guó)加入WTO，逐步融入全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中,，一些以往風(fēng)光無(wú)限的公有大型醫(yī)院也不可能再像以前那樣抱著政府這棵大樹(shù)“衣來(lái)伸手,，飯來(lái)張口”，缺乏主動(dòng)性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，而如今,，醫(yī)院都“齊刷刷”向市場(chǎng)看齊,，要求他們必須以服務(wù)求效益，自覺(jué)接受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的磨練,，同時(shí)要找準(zhǔn)自己的差異化位置和亮點(diǎn),，走品牌可持續(xù)發(fā)展道路。這也要求醫(yī)院必須像企業(yè)經(jīng)營(yíng)一樣,，時(shí)刻準(zhǔn)備著接受來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),，在競(jìng)爭(zhēng)中謀生存、求發(fā)展,，樹(shù)立****意識(shí),，提高服務(wù)水平。 

　　醫(yī)院如何樹(shù)立****意識(shí),，并在競(jìng)爭(zhēng)中不斷地做大做強(qiáng),？我們認(rèn)為，應(yīng)從以下幾方面入手,。 

　　一,、定位精，服務(wù)優(yōu),，核心競(jìng)爭(zhēng)有賣(mài)點(diǎn) 

　　醫(yī)院要想在市場(chǎng)中立于不敗之地,，就必須制定出今后一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)施****戰(zhàn)略,。在定位時(shí),，醫(yī)院要明確自身的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿ΓM(jìn)行詳實(shí)的調(diào)研和論證,，在廣泛征求各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，從向綜合性大醫(yī)院方向發(fā)展還是向?qū)？菩蕴厣t(yī)院發(fā)展中做出明確選擇和定位,。確定發(fā)展戰(zhàn)略后,，醫(yī)院應(yīng)圍繞如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，制定出詳細(xì)的實(shí)施方案,，以便給今后的執(zhí)行帶來(lái)方便易行的支持,。在實(shí)施過(guò)程中，醫(yī)院要始終尋求能夠成為****的“大旗”,，并大力切入,。 

　　“以不變應(yīng)萬(wàn)變”、“萬(wàn)變不離其宗”這一唯物主義辯證法始終對(duì)于我們有積極的指導(dǎo)作用,，醫(yī)院要對(duì)市場(chǎng)的不確定因素保持清醒的頭腦,，適時(shí)調(diào)整所制定的實(shí)施方案，我們知道,，經(jīng)?！凹?xì)枝末節(jié)的修補(bǔ)”可以避免“誤入歧途”,，使品牌提升和營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)工作始終在正常的軌道良性運(yùn)行。 

　　二,、軟件優(yōu),、硬件好，客源拓展有基礎(chǔ) 

　　醫(yī)院要做品牌,，打出知名效用,，面向顧客的服務(wù)，必須與患者建立起和諧的,、充滿(mǎn)人性化的醫(yī)患關(guān)系,，力爭(zhēng)吸引更多的患者前來(lái)就診。 

　　任何上規(guī)模的醫(yī)院,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng),，一定會(huì)形成一批固定的患者，但隨著時(shí)間的推移,，這些顧客資源可能會(huì)或多或少發(fā)生改變,。那么，如何使這個(gè)群體不斷壯大,，而不讓資源白白流失,，并逐步趨于穩(wěn)定呢？ 

　　首先,，醫(yī)院要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提倡人性化服務(wù),，樹(shù)立“患者是父母”的理念,，在服務(wù)中，醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者進(jìn)行治療的同時(shí)應(yīng)給予極大的心理關(guān)懷,，減小患者對(duì)病魔恐懼的思想壓力和心理負(fù)擔(dān),，在治病的同時(shí)保護(hù)好患者的健康心理。 

　　不言而喻,，優(yōu)質(zhì),、高效，人情化的服務(wù)有利于培養(yǎng)患者對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,，患者對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng),，也就等于醫(yī)院有了一批長(zhǎng)久穩(wěn)定的潛在“顧客”，同時(shí)醫(yī)院的品牌,、口碑自然會(huì)傳播到千里之外,。 

　　其次，要進(jìn)一步改造醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境,。醫(yī)療環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個(gè)方面：硬環(huán)境建設(shè)就是要通過(guò)資金投入,，改造醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)務(wù)人員及患者的生活條件,。軟環(huán)境建設(shè)要從醫(yī)院的管理、醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)等精神層面上入手,。 

　　現(xiàn)在醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng),，從過(guò)去單一的爭(zhēng)奪病人發(fā)展到綜合實(shí)力和經(jīng)營(yíng)理念的較量，因此,，醫(yī)院只有在管理上下功夫,，通過(guò)創(chuàng)新管理來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，才能適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì),。不失時(shí)機(jī)的借鑒和引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,，創(chuàng)設(shè)自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，使所有醫(yī)護(hù)人員自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院整體品牌提升戰(zhàn)略統(tǒng)一起來(lái),，讓全員和顧客患者都親身感受醫(yī)院****的強(qiáng)大生命力,。 

　　三、重學(xué)術(shù),、強(qiáng)宣傳,，品牌提升有保障 

　　如前文所舉的大連xx醫(yī)院一樣，積極實(shí)施人才戰(zhàn)略,，醫(yī)院要把戰(zhàn)略重點(diǎn)放在對(duì)人才的培養(yǎng),、引進(jìn)和使用上，盡快建立一支知識(shí)結(jié)構(gòu),、年齡結(jié)構(gòu)合理,、科學(xué)，有一定學(xué)術(shù)水平和影響力的醫(yī)療隊(duì)伍,，造就一批 “名人名醫(yī)”,，提高他們的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和職業(yè)操守,，通過(guò)他們給患者提供的專(zhuān)業(yè)化,、國(guó)際化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)擴(kuò)大醫(yī)院品牌力，成為高舉****大旗的中堅(jiān)力量,。 

　　同時(shí),，醫(yī)院在做好其他工作的同時(shí)，也要想法設(shè)法借助媒體進(jìn)行宣傳,，擴(kuò)大醫(yī)院在社會(huì)中的知名度和信譽(yù)度,，使醫(yī)院獲得社會(huì)多方面的認(rèn)可。既要宣傳醫(yī)院的品牌形象,，也要為醫(yī)院的重點(diǎn)科室及其學(xué)科帶頭人進(jìn)一步“造勢(shì)”,，想方設(shè)法把醫(yī)院重磅“炒”起來(lái)，推出去，既擴(kuò)大了“名醫(yī)”的知名度,，也宣揚(yáng)了醫(yī)院的知名度,。 

　　世界**營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大師菲利蒲 .勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，品牌最持久的吸引力來(lái)自品牌所蘊(yùn)涵的文化,，這也是知名品牌之所以深入人心的魅力所在,。所以，藍(lán)哥智洋還強(qiáng)調(diào)醫(yī)院除賣(mài)**服務(wù)外,，還要賣(mài)文化,，吆喝品牌。因?yàn)槠放瞥晒εc發(fā)展的過(guò)程,，實(shí)質(zhì)上也是品牌文化創(chuàng)造與傳播的過(guò)程,。實(shí)際上，無(wú)論采取何種手段提升品牌影響力,、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,、培育顧客忠誠(chéng)度等已經(jīng)成為醫(yī)院急需重視和解決的重要課題。 

　　醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展表明：醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo),，品牌提升是天大的事,，只有重視醫(yī)院文化品牌的建設(shè)，進(jìn)而努力集聚職工的創(chuàng)造精神,，提升醫(yī)院的品牌效應(yīng),，才能不失時(shí)機(jī)的增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一個(gè)品牌,，有誘人的承諾,，有實(shí)現(xiàn)承諾的技術(shù)體系、人才體系,，必會(huì)有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)認(rèn)可,。認(rèn)可程度越高，品牌價(jià)值越高,，對(duì)品牌擁有者的要求越高,。市場(chǎng)需要規(guī)模，品牌需要規(guī)模,。沒(méi)有規(guī)模的品牌，沒(méi)有未來(lái)的品牌,，是沒(méi)有價(jià)值的,。醫(yī)院品牌有了知名度、美譽(yù)度之后,，只有規(guī)模才能成就其忠誠(chéng)度,，世界365個(gè)知名品牌平均年銷(xiāo)售收入25億美元。沒(méi)有規(guī)模是不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的，不能滿(mǎn)足需求就無(wú)所謂忠誠(chéng)度,，也就無(wú)所謂品牌優(yōu)勢(shì),。

要規(guī)模就要有外延發(fā)展，就要做好以品牌為中心捆綁式商務(wù)輸出,，在堅(jiān)持“統(tǒng)一品牌,、統(tǒng)一理念、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一宣傳,、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)”的品牌保護(hù)之前提下，以高超的資本運(yùn)作手段,，整合技術(shù)資源,、市場(chǎng)資源、人才資源,、資金資源,、管理資源，迅速實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)張,。品牌擴(kuò)張勢(shì)在必行,，但同時(shí)充滿(mǎn)著風(fēng)險(xiǎn)，拉長(zhǎng)不能拉斷,，所以必須建設(shè)好自身的品牌體系,。

二、醫(yī)院品牌體系建設(shè)一定要全面系統(tǒng)

咱們醫(yī)院品牌多年磨一劍,。品牌經(jīng)歷鍛造,，被賦予了深刻的理念，豐富的實(shí)踐,，獲得了國(guó)際國(guó)內(nèi)各界人士,、廣大消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。市場(chǎng)的認(rèn)可是最高的評(píng)價(jià),，給品牌創(chuàng)立者和品牌關(guān)注者一個(gè)極大的信心,。醫(yī)院品牌是有生命力、有成長(zhǎng)性的品牌,，不是曇花一現(xiàn)的匆匆過(guò)客,。生命力何在？品牌要有四大支持體系,。內(nèi)涵深刻厚重,。品牌要實(shí)現(xiàn)精神與物質(zhì)，理論與實(shí)踐,，務(wù)虛與務(wù)實(shí),，統(tǒng)一與差異的良好結(jié)合。就要在品牌策劃、實(shí)施,、保護(hù),、宣傳上下十足的功夫，真正當(dāng)成一件****的大事業(yè)來(lái)做,。

四大體系是品牌的法律力量,、知識(shí)力量、執(zhí)行力量和保障力量,。

（一）    知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系

首先要為醫(yī)院品牌精心設(shè)計(jì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系,，構(gòu)筑嚴(yán)密的防御工程。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的保護(hù)神,，有了嚴(yán)密防守,，進(jìn)攻才更顯意義。這也正是此品牌至今能在神州大地迅速崛起而又有制約發(fā)展的真正原因,。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系中擁有一批權(quán)力型無(wú)形資產(chǎn)受到法律保護(hù),。

商標(biāo)專(zhuān)有權(quán)：商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)識(shí)符號(hào),；

專(zhuān)利權(quán):相關(guān)核心技術(shù)專(zhuān)利,；

企業(yè)名稱(chēng)權(quán)：企業(yè)商號(hào)（品牌）、企業(yè)特色科室,；

企業(yè)秘密：專(zhuān)有商業(yè)模式,、專(zhuān)有管理技術(shù)、專(zhuān)有服務(wù)體系,；

著作權(quán)：廣告技術(shù),、包裝技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)操作流程,、核心技術(shù)資料庫(kù),、成果標(biāo)準(zhǔn)、科技成果等等,。

醫(yī)院品牌所涉及的核心知識(shí)資源都要進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),，而且不斷加大保護(hù)力度。保護(hù)是為了輸出,，保護(hù)是為了發(fā)展,。建立投資平臺(tái)，共享知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系,，使品牌這個(gè)特許經(jīng)營(yíng)的核心價(jià)值得到充分的體現(xiàn),。

（二）    核心競(jìng)爭(zhēng)力體系

知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)是為了應(yīng)用，是為了形成品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為主體的核心競(jìng)爭(zhēng)力體系是一個(gè)立體的、系統(tǒng)的、可操作的體系,。

我們冒昧地將其分為三個(gè)層次：

基礎(chǔ)層：（品牌力）：理念和文化,，是統(tǒng)領(lǐng)一切工作的基礎(chǔ)，衡量是非的標(biāo)準(zhǔn),。制定道德規(guī)范和行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是自上而下提倡，而又自下而上認(rèn)可的企業(yè)精神和文化,。

承載層：（執(zhí)行力）：股權(quán)結(jié)構(gòu),、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu),、管理機(jī)制結(jié)構(gòu),。

按照企業(yè)理念和文化建設(shè)執(zhí)行力四大結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)理念和和文化實(shí)施,，四大結(jié)構(gòu)共同搭建一個(gè)品牌發(fā)展的大平臺(tái),，使品牌力得以有控?cái)U(kuò)張。

轉(zhuǎn)化層：（產(chǎn)品力）：質(zhì)量,、成本,、服務(wù)

公司的理念和文化經(jīng)承載層的組織協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化為極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，符合五大原則的質(zhì)量,、極優(yōu)的性?xún)r(jià)比,、可比成本水平、優(yōu)化的服務(wù)給消費(fèi)者傳達(dá)了品牌信息,，形成品牌的美譽(yù)與忠誠(chéng),。

上述三個(gè)層次的互動(dòng)效應(yīng)才使企業(yè)的各種資源優(yōu)化整合，產(chǎn)生**的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，不可割裂,、不可孤立。三個(gè)層次的合理配合和制約才形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

（三）    核心技術(shù)體系

核心技術(shù)是一個(gè)品牌擴(kuò)張過(guò)程中不斷發(fā)展,、不斷深化的重要保證體系。是品牌產(chǎn)品品質(zhì)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，是維護(hù)品牌美譽(yù)度可量化,、可檢測(cè)的指標(biāo)性體系。

核心技術(shù)體系按無(wú)形資產(chǎn)的兩個(gè)類(lèi)別管理,。

其一：專(zhuān)利技術(shù)：發(fā)明專(zhuān)利,、實(shí)用新型專(zhuān)利、外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利均要加大申請(qǐng)力度,，盡量加大專(zhuān)利權(quán)的實(shí)施,，以打擊侵權(quán)來(lái)擴(kuò)***知名度,；

其二：非專(zhuān)利技術(shù)：加強(qiáng)內(nèi)部保密制度，力求防止無(wú)控?cái)U(kuò)散,。對(duì)商業(yè)模式,、開(kāi)發(fā)模式、管理專(zhuān)業(yè)化模式,、銷(xiāo)售模式,、連鎖管理模式、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)操作流程,、核心技術(shù)資源庫(kù),、成果標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)秘密和管理秘密，加強(qiáng)整理和驗(yàn)收,。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是難以模仿的,，但核心技術(shù)是可以模仿的，核心技術(shù)的保護(hù)力度要加強(qiáng),，使其不削弱品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

（四）    企業(yè)文化體系

一個(gè)體系，要有設(shè)計(jì),，有培育,，堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，必有好處,。

縱向建設(shè)為：表層文化,、淺層文化、中層文化,、深層文化

橫向建設(shè)為：環(huán)境文化,、物質(zhì)文化、行為文化,、制度文化

要堅(jiān)持自上而下倡導(dǎo)培育,，要做到自下而上認(rèn)可。要形成一個(gè)文化與行為相協(xié)調(diào)的環(huán)境,，品牌才會(huì)有長(zhǎng)盛不衰的發(fā)展?jié)摿Α?

三,、建議對(duì)醫(yī)院品牌值進(jìn)行評(píng)估，公布于世,，以利品牌宣傳,管理和擴(kuò)張

1,、評(píng)估對(duì)象：

醫(yī)院品牌（包含已注冊(cè)的商標(biāo)權(quán)）；研發(fā)特色醫(yī)療技術(shù)等,。

2,、評(píng)估目的：

A、為投資,、上市,、融資,、特許經(jīng)營(yíng)、許可使用提供價(jià)值參考,。

B,、展示品牌實(shí)力,，展示品牌前景，展示企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，加?qiáng)內(nèi)部管理。

C,、侵權(quán)打假、索賠作為價(jià)值參考依據(jù),。

3,、評(píng)估方法：

A,、收益現(xiàn)值法,；

B,、國(guó)際通行的品牌評(píng)價(jià)法,；

4,、評(píng)估思路：

A,、全面考察品牌支撐的社會(huì)、政治,、經(jīng)濟(jì),、行業(yè)和企業(yè)背景,。

B,、細(xì)致了解企業(yè)目前法律狀態(tài),、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、管理狀態(tài),、人才狀態(tài),、技術(shù)狀態(tài)。

C、分析調(diào)查企業(yè)品牌未來(lái)發(fā)展的支撐因素：資金因素,、人才因素、項(xiàng)目因素,、管理因素、知識(shí)產(chǎn)權(quán)因素,、企業(yè)家因素、風(fēng)險(xiǎn)因素,。

D,、認(rèn)真分析企業(yè)未來(lái)收益渠道,、數(shù)量及可行性分析。

E,、與行業(yè)品牌進(jìn)行比較性分析,，實(shí)施系數(shù)調(diào)整,。

F,、在評(píng)估參數(shù)確定上,，要將上述考察因素充分考慮分析，對(duì)地域、技術(shù),、文化,、人才、企業(yè)家,、社會(huì)效益等因素要給予充分考慮。

4,、服務(wù)承諾：

1、選派**項(xiàng)目組執(zhí)行項(xiàng)目,。

2,、建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,，為委托方提供長(zhǎng)期優(yōu)惠服務(wù),。

3、參與公司品牌運(yùn)作的研討活動(dòng),。

4,、參與品牌價(jià)值評(píng)估結(jié)果新聞發(fā)布會(huì),。

5,、按時(shí)保質(zhì)完成委托項(xiàng)目,，提供優(yōu)惠收費(fèi)超值服務(wù),。收費(fèi)按國(guó)內(nèi)最低標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商收費(fèi),。