售后服務(wù)

針對客戶在設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的各種問題,，推出了售后服務(wù)八項(xiàng)服務(wù)方案：

一．（含視頻）：

對技術(shù)或操作上出現(xiàn)的問題，通過或視頻指導(dǎo)客戶正確操作,。

二．寄件：

快捷的解決設(shè)備故障問題,，提高工作效率的同時(shí)還節(jié)約了成本，避免物流運(yùn)輸途中的漫長等待,。

三．返廠：

1.上門時(shí)我們所帶的工具,、檢測設(shè)備、相應(yīng)的配件有限,。

2.設(shè)備非常精密,，非技術(shù)人員不能擅自拆裝，設(shè)備需要大修或全部拆裝的話,，人少不方便,。

3返廠維修能完好的對設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化改造。

4.特殊設(shè)備當(dāng)天提貨,，維修好當(dāng)天返回,。

四．上門：

1.機(jī)器突發(fā)故障處理的更加及時(shí)！省內(nèi)24小時(shí)到位,，省外視其距離48小時(shí)到位,。

2.指導(dǎo)后期的焊機(jī)正確使用和注意事項(xiàng)。

五．來廠：

1.維修更及時(shí),，以免設(shè)備故障影響工期,。

2.更直觀的了解到我公司的實(shí)力、背景,、產(chǎn)品優(yōu)勢,、服務(wù)的及時(shí)周到貼心，使我們成為客戶信賴的合作伙伴,。

六．配件：

1.常規(guī)配件(含鋁鑄件,、鈑金件），可以享受優(yōu)惠折扣價(jià),。

2.配件價(jià)格更低

3.其他廠家設(shè)備維修可以定制特殊配件,，更有力地保障了機(jī)器的使用壽命。

七．保養(yǎng)維護(hù)檢測：

每半年定期安排售后人員給您提供保養(yǎng)服務(wù),、現(xiàn)場指導(dǎo),、使用技巧培訓(xùn)以及機(jī)器檢測等服務(wù),。

八．老客戶舊設(shè)備：

1.舊設(shè)備回收、以舊換新,。根據(jù)舊設(shè)備實(shí)際情況估價(jià)交換新機(jī),。

2.二手整機(jī)、配件的出售,。保證質(zhì)量,，同時(shí)為客戶減少成本。

3.設(shè)備出租,，滿足短時(shí)間需求使用,，減少成本。

4.拼設(shè)備,、拼整機(jī),，對于老客戶多臺設(shè)備不同的配件損壞，可兩臺或者多臺組成一臺正常設(shè)備來使用,。

5.對現(xiàn)場不能維修的設(shè)備,，采用頂替互換設(shè)備或備用機(jī)免費(fèi)借用的方法，保證施工進(jìn)度,。