五星售后服務認證

《商品售后服務評價體系》(GB/T)標準是一個評價性質(zhì)的標準，認證目的是評出。認證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務,，并達到了某一個高度(星級)。它是評分制的認證,，是按評價的分值來衡量服務能力的高低，達到70分(含70分)以上,，達標級售后服務;達到80分(含80分)以上,，三星級售后服務;達到90分(含90分)以上，四星級售后服務;達到95分(含95分)以上,，五星級售后服務,。

什么是五星級售后服務體系認證?售后服務工作是質(zhì)量管理在使用過程的延續(xù)，是實現(xiàn)商品使用價值的重要保證,，直接關(guān)系到企業(yè)的生存,、關(guān)系到企業(yè)商品的市場占有率、關(guān)系到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展,。售后服務工作作為產(chǎn)品使用價值的一種補救措施,，可以為消費者排除后顧之憂。售后服務認證體系證書五星售后服務體系認證暫停五星售后服務新系統(tǒng) 五星售后服務現(xiàn)場審核什么五星服務認證內(nèi)審文件售后五星證書商品售后服務體系認證證書五星售后服務證書費用蒂森電梯五星售后服務

另外,，在售后服務中,，可以把客戶對產(chǎn)品的意見和要求及時反饋到企業(yè)，促使企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,，更好地滿足客戶的需要。