嘉單科技的機(jī)器人在不斷的努力下,，獲得了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可，客戶涵蓋房產(chǎn),、汽車,、通信、金融,、互聯(lián)網(wǎng),、教育、電商,、廣告等諸多行業(yè),，應(yīng)用場(chǎng)景包含商業(yè)營(yíng)銷、客戶回訪,、滿意度調(diào)查等呼出場(chǎng)景,，以及客戶接待、售后服務(wù),、投訴咨詢等呼入場(chǎng)景,。

一般來(lái)說(shuō),，機(jī)器人的表現(xiàn)是積極的，它們能夠通過(guò)語(yǔ)音精 準(zhǔn)識(shí)別用戶意圖或提問(wèn)并進(jìn)行語(yǔ)音答復(fù),，可以替代或部分替代人工坐席，幫助企業(yè)減少人力成本,，增加營(yíng)銷機(jī)會(huì),。

機(jī)器人適用于需要批量外呼的低價(jià)值、高重復(fù)場(chǎng)景,，如售后,、回訪、催收,、推廣等,，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶全生命周期旅途的多觸點(diǎn)管理，大幅提升觸達(dá)率,，提高用戶轉(zhuǎn)化率,。

機(jī)器人基于語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)，可以通過(guò)人工智能+智能+語(yǔ)音識(shí)別+智能分析記錄等技術(shù)進(jìn)行擬人,、流暢的對(duì)話,。
它們擁有真人錄音師錄制的聲音，這使得機(jī)器人的聲音更加真實(shí),，不會(huì)讓用戶感到虛假,。

機(jī)器人不會(huì)受到工作生活上的情緒影響，它們始終能保持飽滿的情緒,，工作狀態(tài)優(yōu)于人工,。
機(jī)器人還能將溝通結(jié)果按客戶意向自動(dòng)分類，并有錄音,、文字明晰地反響客戶意向,，方便及時(shí)跟進(jìn)。
這使得企業(yè)能夠更好地了解客戶需求和反饋從而提供更個(gè)性化的服務(wù),。