面對眾多的外呼系統(tǒng)選擇，企業(yè)往往面臨諸多困擾,，在選擇機(jī)器人時要注意哪些坑呢,？

如何尋找優(yōu)質(zhì)的機(jī)器人？

1,、外呼線路是否穩(wěn)定是衡量一個機(jī)器人是否好用的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,，而很多套殼的廠商由于沒有資質(zhì),，也缺乏技術(shù)實力，接的線路都是三手甚至四手的,，自然就存在線路不穩(wěn)定的因素了,，基本是使用幾天后線路就不能用了。

2,、主要的一點是不要一味的圖便宜,，有些廠家為了快速成單和掙快錢，向客戶承諾只收取低廉的通話費用,，不收取機(jī)器人的軟件使用費,。通話費很便宜，低的只有幾分錢/分鐘,。一般市面友商價格在0.1-0.15元之間,。如果低于這個費用的，就要看有沒有其它的額外費用,，避免踩坑

3,、承諾有不限制分鐘數(shù)的套餐可以無限打，從運營商的收費模式來說,，根本沒有包月不限通話時長的收費模式,，廠商也做不到包月不限通話時長。這種無非就是兩種情況,，一種就是后期直接跑路,，還有一種就是當(dāng)用戶通話時長超過了他們可以承受的范圍，就找各種說辭不讓客戶使用了,。

4,、選擇機(jī)器人時，企業(yè)還應(yīng)注意廠商的售后服務(wù)與支持,。一個優(yōu)質(zhì)的廠商應(yīng)提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持,，確保企業(yè)在使用過程中遇到問題時能夠及時得到解決。市面上很多小的廠商根本就沒有售后服務(wù),，收了錢就不管不問了,，導(dǎo)致用戶體驗很差。

6,、機(jī)器人是否公司自己研發(fā),，自主經(jīng)營管理的，不是代理商,。系統(tǒng)收費是否透明,，用戶是否有自己的總管理賬號可以自行獨立管理公司銷售賬號。

每家公司合作的模式不一樣,，還是看公司的售后服務(wù),。因為機(jī)器人功能都是差不多的，靠的還是后期服務(wù)