目前ai智能語音機器人應用非常的廣泛,。比如房地產(chǎn)行業(yè),，教育行業(yè)等,，都會用到機器人,，機器人和客戶通話過程自動錄音，根據(jù)和客戶溝通情況自動分類客戶,，自動推送到你的上,，員工每天只需對高意向客戶跟進回訪就可以，可以提高工作效率

ai智能語音機器人的工作原理主要包括以下幾個步驟：

1,、自動撥號：后臺一鍵導入要撥打的號碼,，設定撥打時間，機器人自動撥打大量,，減少人工操作的時間和精力

2,、語音識別：后臺對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng)，可以精 準識別客戶說的話,，從而做出對應的回復,。

3、真人錄音：機器人后臺話術都是真人錄制的,，且可以定制,，每通都有豐富的感情，和真人對話一樣

4,、智能篩選：機器人根據(jù)客戶關心的問題,，自動分類意向客戶ABCD，推送到銷售上,。

5,、全程錄音：每通都有詳細的錄音，以及自動轉化為文字,，方便銷售二次跟進,。比如：客戶和機器人對話的過程中問：公司，收費等,，員工即可回訪客戶,，詳細介紹公司,、收費情況