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發(fā)布時(shí)間: | 2023-11-22 06:12 |
最后更新: | 2023-11-22 06:12 |
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WPS 在視頻號(hào)的探索開始于2021年10月份,,新潮實(shí)驗(yàn)室作為WPS內(nèi)部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在快速地研究了平臺(tái)特性的基礎(chǔ)上,決定啟動(dòng)一場(chǎng)“賬號(hào)實(shí)驗(yàn)”,。
團(tuán)隊(duì)成員們?cè)谝曨l號(hào)平臺(tái)上分別注冊(cè)了兩批賬號(hào),,一批為帶藍(lán) V 的官方賬號(hào),另一批為素人創(chuàng)作者賬號(hào),,都日更分發(fā)“職場(chǎng)+辦公技巧”相關(guān)內(nèi)容,。在運(yùn)營過程中,他們發(fā)現(xiàn)官方賬號(hào)的效果意外地比素人賬號(hào)更佳,。
“我們發(fā)現(xiàn)針對(duì)這類專業(yè)內(nèi)容,,用戶對(duì)于藍(lán) V 用戶的認(rèn)可度是更高的?!彪S后他們便舍棄了素人賬號(hào),,選擇 all-in 官方賬號(hào)模式,,并在第一個(gè)月就拿下了 5 條點(diǎn)贊過萬的內(nèi)容。
7 個(gè)月后,,第一批藍(lán) V 認(rèn)證賬號(hào)中的 @WPS 新潮實(shí)驗(yàn)室 已經(jīng)長(zhǎng)成了百萬粉絲大號(hào),,隨后他們又用這種方式復(fù)刻了第二個(gè)百萬粉絲大號(hào) @WPS辦公好物 。除此之外,,目前 WPS 在視頻號(hào)生態(tài)還擁有@WPS 辦公軟件,、@WPS 超級(jí)會(huì)員、@WPS 辦公助手 等多個(gè)矩陣賬號(hào),,全矩陣賬號(hào)目前積累粉絲300萬+,。
在內(nèi)容生產(chǎn)模式方面,WPS 新潮實(shí)驗(yàn)室也摸索出了一套專有的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式,。zui初探索劇情+功能的形式時(shí),,生產(chǎn)效率相對(duì)低下。而在模式固定下來之后,,來自新潮實(shí)驗(yàn)室小團(tuán)隊(duì)的 8 個(gè)人,,迅速建立了專業(yè)化分工,形成了標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容生產(chǎn)流程,。
其中,,資源運(yùn)營的同事重點(diǎn)負(fù)責(zé)解決用戶需求,和產(chǎn)品同事充分交流,,盡可能多地吸收更多功能資源,;而負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營和賬號(hào)運(yùn)營的同事則重點(diǎn)負(fù)責(zé)吸引用戶關(guān)注和解決內(nèi)容形式,將劇情策劃,、編導(dǎo),、剪輯一條龍完成。當(dāng)一個(gè)選題啟動(dòng)策劃,,只需要將功能模塊和內(nèi)容模塊進(jìn)行組合,,即可快速完成一條專業(yè)內(nèi)容。
為了建立 WPS 簡(jiǎn)單好用的品牌印象,,他們也常常用到“十秒就好”的口頭禪來強(qiáng)化認(rèn)知,。后續(xù)也將會(huì)陸續(xù)上線WPS職場(chǎng)課和WPS AI辦公助手欄目,來實(shí)現(xiàn)內(nèi)容方面的差異化,。
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