一,、京東和天貓領域區(qū)別,。

　　1.天貓作為開放平臺，主要為業(yè)者開設旗艦店,，由第三方品牌業(yè)者進入,，天貓發(fā)展到現(xiàn)在為止在平臺上銷售99%，天貓的配送主要依靠第三方物流和私人物流,，私人物流實際上與京東配送相同,，但他依然由第三方物流配送，倉庫由天貓?zhí)峁?/p>

　　2.京東方是自營模式，有自己的倉位,，大部分產品都是京東方自主經營,，少量資源是放開給企業(yè)或者其他組織經營。京東是購買者,，購買全國各種產品自己銷售,，通過京東強有力的物流配送送到客戶手中，在物流配送方面,，京東自營可以說優(yōu)勢很大,。

　　二、京東和天貓入所不同,。

　　1.首先說天貓,，天貓現(xiàn)在門檻很高，除非是品牌庫的品牌,，天貓主要分為賣場型旗艦店,、旗艦店、專營店,、專賣店,，直觀上旗艦店實際優(yōu)勢大，在大家理解中旗艦店是品牌商自營的,，其中有很多代理旗艦店有些旗艦店可以銷售多個品牌,，這家店是天貓邀請的公司，在線度高,，如蘇寧易購,、酒仙網等。專賣店是可以賣多個品牌的店鋪,，專賣店是制造商只能賣一個品牌,。

　　2.京東主要分為自營和第三方店鋪，相對天貓門檻現(xiàn)在京東降低入境門檻,，只需支付保證金即可,。

　　三、利潤模式,。

　　1.京東的收益模式,。

　　⑴以低價獲得大規(guī)模銷售,，獲利

　?、铺摂M店鋪租金:店鋪租金、產品登錄費,、交易手續(xù)費

　?、菑V告費用,；

　　⑷通過制造商的回報點和其他補貼獲利,。

　　2.天貓的收益模式,。

　　⑴技術服務年費和實時扣除技術服務費

　?、茝V告收入和關鍵詞競爭價格費用

　?、擒浖头召M用；

　?、忍熵埳虡I(yè)街本身不參與商品的銷售和服務,，商品的銷售、配送和售后服務由賣方自己負責,，大幅度降低了淘寶商業(yè)街的配送和售后服務成本,。

　　四、物流差異,。

　　天貓沒有自己的物流系統(tǒng),，物流由第三方物流業(yè)者支持，主要是三通一達和EMS,，業(yè)者本省不到貨需要3天左右,，偏遠地區(qū)更長。京東代辦入駐公司告訴你,，京東的物流卻是自己打造的,，全國大部分城市都設有物流配送中心，幾乎可以當天到達,。

　　五,、搜索規(guī)則不同。

　　京東搜索規(guī)則和淘寶天貓是完全不同的系統(tǒng),。京東搜索需要考慮自營和招商兩個平臺,。但是天貓有很強的店鋪概念，如店鋪搜索,、店鋪評價,，店鋪會影響商品的權重。在京東商業(yè)街,，店鋪概念弱,，主要按商品搜索。

　　六,、售后服務,。

　　1.天貓，如果客戶有售后服務問題,，首先處理店鋪的售后服務,，如果無法交流，天貓客服會介入,，評價的主要依據是客戶購買支付的瞬間系統(tǒng)會自動生成交易快照,，與照片相似。因此,，買家必須更多地查看天貓產品的詳細頁面,，尤其是文本。然后天貓的客服會處理,，但是作為店鋪,，可怕的是呼叫客服。因為會降低你的售后服務分,。除非遇到特別難處理的問題,，否則天貓的客服會介入。我認為天貓的客服是公正的,，沒有袒護過誰,，誰的問題那就是誰的。

　　2.京東的售后服務主要由業(yè)者和品牌業(yè)者解決,，退貨需要時間,，產品出現(xiàn)問題后，對顧客來說需要時間成本,。京東也不太好,。如果3C產品有問題，首先要出示品牌制造商的證明書,，然后在京東退貨,，也有點麻煩。天貓和京東的售后服務都不完善,。

　　那么的講解就先到這里了,，以上就是的全部內容，相信大家對天貓和京東的區(qū)別也有了一定的認識,。非常感謝您的耐心閱讀,。如還想了解更多關于京東代辦入駐的相關問題，您可以撥打右上角的服務熱線,，與我們咨詢,。