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發(fā)布時間: | 2023-12-14 09:41 |
最后更新: | 2023-12-14 09:41 |
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傳統(tǒng)電商平臺**紅利見底,,精細(xì)化運(yùn)營成本高昂,,品牌很難再做增量。于是從去年雙11后,,品牌紛紛入局電商,,畢竟相對于天貓、京東等這些平臺而言,, 6億DAU的還是個巨大的**洼地,。
這些入局的品牌中有的確實(shí)賺得盆滿缽滿,然而有的卻表現(xiàn)平平,。
究其原因,,當(dāng)然有的跟實(shí)際執(zhí)
1、割韭菜不是長久之計(jì),,做差異化的渠道增量才是
天貓,、京東、拼多多,、小程序,、小店、小店,、自有平臺……不得不感嘆,,現(xiàn)在做電商真不容易,僅平臺就把人搞得眼花繚亂,。
面對這么多層出不窮的新興渠道,,品牌應(yīng)該考量的是:能否做到差異化的渠道增量,而不是雷同地把一個平臺的店鋪搬到另外一個平臺上去做,。
很多品牌只是看到了6億的DAU,,看到了其他品牌戰(zhàn)報(bào)中各種夸張的數(shù)字,但是并沒有從平臺特性,,以及自身品牌出發(fā)去考慮,,能否成為品牌的增量,大部分都是奔著割波韭菜來的,。
那么,,怎么能否成為品牌的增量呢?大體上可以從2個維度去看:
首先是消費(fèi)人群差異的維度,,要去看品牌在天貓的消費(fèi)人群標(biāo)簽和在的重合度到底有多少,?重合度較低,,才具備做增量的前提;
其次是貨品結(jié)構(gòu)差異的維度,,這個是從品牌內(nèi)部自己備貨的情況去看,,品牌能否提供跟其他渠道不一樣的一盤貨拿來賣,并且這個貨是跟消費(fèi)人群匹配的,。如果不具備貨品結(jié)構(gòu)的差異,,那從長遠(yuǎn)來看,是不具備做增量潛質(zhì)的,。
因?yàn)槟阆胂肟?,買同樣的東西,消費(fèi)者是會去像天貓這種傳統(tǒng)電商平臺的多,,還是會去像這種平臺的多,?
2、選品很重要,,要么有故事心智,,要么有折扣力度
關(guān)于選品很重要這點(diǎn),我們在第1點(diǎn)里其實(shí)就講到過,,這里我們再來展開講講,。
很多品牌商家,在做選品的時候,,只是基于內(nèi)部的效率和利潤化去選品,甚至直接把在其他渠道的那盤貨原封不動地拿到上來賣,,結(jié)果往往是很慘淡的,。
因?yàn)槭聦?shí)上,很多品牌在的潛在受眾跟天貓是很不一樣的,,比如有的品牌在天貓上的核心消費(fèi)人群是一二線城市的都市白領(lǐng),,所以主打的都是客單比較貴的款。但是上真正會買它的消費(fèi)人群,,可能是一些三四五線城市的人,,她們可能只是因?yàn)檫@個品牌的名氣,但實(shí)際上她們更想買的只是初級入門款而已,。
那這時候加入還在上推各種高客單的貨品,,顯然是行不通的。
另外,,在選品上,,也非常注重兩種類型的貨:
一種是有故事延展心智的,比如一些自帶使用效果的,,或者某個明星/設(shè)計(jì)師的聯(lián)名款等等,,這些都可以被挖掘包裝,被延展成故事內(nèi)容,在上得到社交放大,,充分讓更多用戶看了后被種草,。
另外一種是折扣力度大的促銷款,說白了現(xiàn)在我們在上買東西,,大部分都還是因?yàn)閮r(jià)格層面的門檻不高,,這種大折扣的促銷款對于拉動直播觀看峰值、對店鋪的引流,,以及銷售成交,,都是非常有幫助的。
3,、電商的大前提,,是先有內(nèi)容,再有電商
這點(diǎn)也是電商可以在不具備購物心智的情況下,,可以跟傳統(tǒng)電商平臺角逐的根本,。所以,在里做電商,,做好內(nèi)容是大前提,。
這里說的做好內(nèi)容落地到里主要包括兩大塊:
一塊是藍(lán)V的賬號內(nèi)容運(yùn)營,這個是品牌在生態(tài)里獲取平臺**,、并且圈粉的核心陣地,。不論是給你**,還是普通用戶關(guān)注你,,根本看的就是品牌發(fā)布的這個藍(lán)V的賬號短視頻,。
但這里的內(nèi)容不是那種高大上的品牌TVC,而是更符合整體風(fēng)格審美的,,所以建議品牌在開小店的時候,,由電商部自己另開一個藍(lán)V賬號,這樣可以避免和更講究品牌調(diào)性的市場部產(chǎn)生沖突,,這個賬號的定位可以更像是品牌專門為其小店開設(shè)的一個內(nèi)容頻道,。
中內(nèi)容很重要,還體現(xiàn)在另外一塊,,品牌店播中的內(nèi)容,。
直播跟傳統(tǒng)電商平臺的直播的不一樣是,它不是一上來就是叫賣式的賣貨,,只要找個幾平米的小房間,,主播吧吧吧地說個不停,就可以賣得動的,。
直播,,更講究內(nèi)容的趣味性,,以及與品牌/產(chǎn)品打造的那種沉浸其中的氛圍感。
比如直播場景的布置,,要配合對應(yīng)的主題做場景化裝修,,比如的直播間可能是一個年貨現(xiàn)場的布置,或者是一個二次元文化的布置,,然后就是主播的人設(shè),,他不僅僅是一個賣貨的人,更多的也是要融進(jìn)這個主題,、場景,,比如主播可能是一個、是一個時尚買手特工等等,。
那么,,為什么直播要這么注重內(nèi)容場景的打造呢?
是因?yàn)樵诮o直播推流的時候,,是把直播放到跟所有其他所有短視頻場域里同臺競技,,去爭取**的。
大家想想看,,我們在是怎么刷到某個直播就可以體會,,如果刷到的是那種一看就是買買買的常規(guī)賣貨片段,我們很可能就要馬上滑走了,,因?yàn)槲覀儽灸苡幸环N心態(tài)是“我來就是殺殺時間圖一樂的,,才沒有功夫看你的推銷呢”。
所以,,只有直播中的內(nèi)容是夠有趣的,,才能可能在推流的時候,獲取更大的**池,。
4、靠的是“貨”邏輯,,付費(fèi)“投手”尤為重要
之所以說先天就是缺乏購物心智的,,是因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商的大部分消費(fèi)場景是,消費(fèi)者帶著購物需求來的,,只是渠道電商平臺貨架里搜索自己想要的商品,,這也就是我們常說的“人找貨”。
但是對于,,相信大部分人核心的使用場景是用來刷短視頻打發(fā)時間,,然后可能刷到某個覺得有趣的內(nèi)容植入視頻,滿滿激發(fā)了潛在的購物欲,,才下單的,。
另一方面,,從本身的底層邏輯來看,也是是弱化搜索功能的,,更多的是基于大數(shù)據(jù)下的人群標(biāo)簽匹配程度來分發(fā)推薦內(nèi)容的,,也就是“貨”。
所以用戶是無法通過搜索去找商品的,,導(dǎo)致到現(xiàn)在絕大多數(shù)普通的消費(fèi)者,,可能都不知道怎么找到品牌的小店在哪。
那這時候,,負(fù)責(zé)品牌在生態(tài)做付費(fèi)投放的“投手”,,就顯得尤為重要了。因?yàn)槟愕呢?,能“找”到多少人,,大部分的都是靠付費(fèi)投放來決定的。
但這里面的投放邏輯,,又跟傳統(tǒng)鉆展,、直通車的邏輯不一樣,好的“投手“可以做到的ROI相當(dāng)高,,所以品牌在運(yùn)營小店的時候,,很重要的是要具備這樣一個角色。
從開店前要先明確,,能否成為品牌的差異化渠道增量,;到準(zhǔn)備階段內(nèi)容層面的規(guī)劃,以及與其他渠道區(qū)隔的差異化選品,;再到實(shí)際電商過程中對于**“貨”的付費(fèi)“投手”的重視,。