拼多多虛擬類目和實(shí)體類目還是有些不一樣,,如果想要入駐虛擬類目的商家,,一定要了解好平臺對虛擬商品類目的管理要求,這樣才能長期的運(yùn)營,,不違反規(guī)定,。
具體的規(guī)則詳細(xì)說說,往下看1,、商家入駐如何聯(lián)系對接運(yùn)營,?滿足下列條件的商家,可聯(lián)系對接運(yùn)營溝通店鋪運(yùn)營事宜:(1)同意并遵守《拼多多平臺合作協(xié)議》及其他平臺規(guī)則,,已經(jīng)完成店鋪入駐審核,;(2)已經(jīng)繳納虛擬商品類目的店鋪保證金10000元。
2,、虛擬商品類目下的店鋪可以發(fā)布哪些商品,?可以發(fā)布一級分類為虛擬商品的商品,包括如下二級分類:(1)充值中心,;(2)個性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY,;(3)會員充值;(4)婚慶/攝像/攝像服務(wù),;(5)教育文娛,;(6)旅游,;(7)醫(yī)療及健康服務(wù);(8)移動/聯(lián)通/電信網(wǎng)上營業(yè)廳,;(9)游戲,;(10)其他,。
商家可以在二級分類下根據(jù)商品屬性選擇三級分類類目,。
3、平臺對發(fā)布旅游類商品是否有特殊要求,?(1)旅游類商品現(xiàn)僅接受企業(yè)店鋪經(jīng)營,,暫不接受個人店鋪經(jīng)營。
(2)商家不得發(fā)布履約期限超過15日(自商家發(fā)貨時(shí)起算)的旅游類商品,。
4,、平臺對線下服務(wù)類、儲值類商品的期限有何要求,?(1)拼多多平臺交易的確認(rèn)收貨時(shí)限通常為15日(自發(fā)貨時(shí)起算下同),,因此線下服務(wù)類商品的履約期限也必須在發(fā)貨后15日內(nèi);(2)線下儲值類商品的有效期不得超過15日,,但肯德基,、海底撈等大眾化程度較高的儲值類商品可以不受前述限制,如需發(fā)布有效期超過15日的儲值類商品,,請咨詢類目運(yùn)營后按照平臺要求發(fā)布,;(3)不能完全綁定的賬號、密碼租賃類商品,,租賃期限一律不得超過15日,。
5、虛擬商品類目如何發(fā)貨,?(1)有實(shí)物需要發(fā)貨的,,應(yīng)遵守實(shí)物類商品的發(fā)貨規(guī)則,具體見拼多多管理后臺-規(guī)則中心-運(yùn)營規(guī)則-拼多多發(fā)貨規(guī)則,;(2)無實(shí)物商品發(fā)貨的,,可選擇無物流發(fā)貨,發(fā)貨入口有兩個,,選擇“批量發(fā)貨—無物流單條導(dǎo)入”,;第二、選擇“訂單詳情—訂單查詢—發(fā)貨彈窗”,。
6,、虛擬商品類目發(fā)貨有哪些注意事項(xiàng)?(1)商家經(jīng)營虛擬商品務(wù)必要確保及時(shí)發(fā)貨,、到賬,,在交易過程中發(fā)生的延遲發(fā)貨,、虛假發(fā)貨、缺貨等情形將按照規(guī)則進(jìn)行處理,,具體見《拼多多發(fā)貨規(guī)則》,;(2)平臺禁止商家實(shí)施任何對外導(dǎo)流(如在消息或銷售過程中引導(dǎo)用戶進(jìn)入其他平臺、號,、渠道下單),、圈存用戶、未經(jīng)類目運(yùn)營確認(rèn)擅自向用戶推送消息等行為,;(3)需要下載App的網(wǎng)絡(luò)商品,,因涉嫌導(dǎo)流禁止上架銷售,否則平臺有權(quán)立即下架商品并按照平臺協(xié)議及平臺規(guī)則進(jìn)行違規(guī)處理,。
(4)關(guān)于商品設(shè)置:a.話費(fèi),、流量商品在創(chuàng)建時(shí),商品類型選擇對應(yīng)的話費(fèi),、流量產(chǎn)品類型時(shí),,系統(tǒng)會在商城出現(xiàn)用戶填寫手機(jī)號碼界面;b.Q類產(chǎn)品在在創(chuàng)建時(shí),,商品類型選擇對應(yīng)的Q充值,,系統(tǒng)會在商城出現(xiàn)用戶填寫Q號碼界面;c.其他的界面錄入產(chǎn)品,,陸續(xù)開發(fā)(5)區(qū)域性商品如江蘇話費(fèi),、江蘇流量,商家需要在后臺設(shè)置為僅對江蘇地區(qū)用戶開放(打開后僅相應(yīng)地區(qū)的用戶才能看到該商品),,并在商品類型上選擇“打開地區(qū)限制”,;區(qū)域性商品如設(shè)置為對全國開放則禁止上資源位,同時(shí)平臺將按照平臺協(xié)議及規(guī)則進(jìn)行違規(guī)處理,;(6)拼多多平臺判斷各種充值類商品是否到賬的依據(jù)是賬號所屬平臺的截圖等官方反饋信息,,商家需確保貨源可靠并保存發(fā)貨證據(jù),以避免損失,。
7,、個性定制類商品如何確定發(fā)貨時(shí)限?個性定制,、設(shè)計(jì)服務(wù),、DIY類目商品需要選擇對應(yīng)的商品類目,并在發(fā)貨時(shí)間處根據(jù)實(shí)際情況選擇24小時(shí),、48小時(shí)或約定時(shí)間發(fā)貨,,選擇約定時(shí)間發(fā)貨的,默認(rèn)發(fā)貨時(shí)限為10日。
8,、商家需要注意哪些內(nèi)容,?(1)商家應(yīng)及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的咨詢等,回復(fù)率不達(dá)標(biāo)的會受到相應(yīng)的違規(guī)處理,,具體規(guī)則見拼多多管理后臺-規(guī)則中心-拼多多商家客戶服務(wù)管理規(guī)則,;(2)商家可以設(shè)置自動回復(fù),設(shè)置辦法詳見后臺幫助教程希望我的分享能幫助到你們哦,,既然都看到這里了,,就順手點(diǎn)個贊唄~