物業(yè)服務(wù)認(rèn)證,，是通過對(duì)物業(yè)組織服務(wù)能力,、服務(wù)過程的控制,、服務(wù)績(jī)效的綜合評(píng)價(jià)，促進(jìn)物業(yè)組織建立職業(yè)化、規(guī)范化、化管理，向公眾自身能力,，向同行自身的服務(wù)水平的方式之一。

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證依據(jù)相關(guān)要求分為：達(dá)標(biāo),、三星級(jí),、四星級(jí)、五星級(jí),。

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證的作用

1. 運(yùn)用規(guī)范化的服務(wù)模式提高物業(yè)組織的服務(wù)能力,；

2. 尋求服務(wù)技術(shù)活動(dòng)的隱患和不足,，保證自身管理風(fēng)險(xiǎn),；

3. 向公眾自身服務(wù)能力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,；

4. 響應(yīng)相關(guān)主管機(jī)構(gòu)倡導(dǎo),，尋求更多資金幫助。