社區(qū)團購是一種借助真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的線上線下購物消費行為,，具有區(qū)域化、小眾化,、本地化,、網(wǎng)絡(luò)化等特點。,，社區(qū)團購掌握著本地流量,，是依托社區(qū)和團長的社交網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)生鮮產(chǎn)品流通的新零售運營模式。

為什么社區(qū)團購具有巨大成本優(yōu)勢,？

社區(qū)團購銷售的產(chǎn)品,，以居民高頻消費的生鮮產(chǎn)品為主，與其他生鮮電商商業(yè)模式類似,，但也有所區(qū)別,，比如社區(qū)團購不像盒馬鮮生擁有貨品齊全的大型線下超市，也不像京東到家能提供當(dāng)日快遞、送貨上門,，而是采取當(dāng)天下單,、次日自提的模式。

雖說沒有其他互聯(lián)網(wǎng)電商的快捷,，但是社區(qū)團購的優(yōu)勢就是價格更低,。放棄了物流快捷服務(wù)的社區(qū)團購，反而可以很大程度降低物流和配送成本,。社區(qū)團購平臺公司需要做的,，就是直接將遍布社區(qū)的快遞驛站、街邊小店發(fā)展為團長與提貨點,，不新增一磚一瓦還可以不斷招攬新顧客,。貨品則從供貨商直接到用戶手上，免去很多中間環(huán)節(jié),，又讓價格得以進一步降低

社區(qū)團購具備的五大特點

1,、推廣：如積分獎勵、滿分派送,、多針多福利,、單品海報、新人專屬等,，鼓勵好友分享邀請,，用客戶推廣客戶，用老帶新,，完整社交裂變和小程序推廣,；

2、互動：如客服系統(tǒng),、用戶反饋,、分享積分、購買記錄彈幕等,，維護用戶關(guān)系,，增加群和小程序的日常活躍度,；

3、留存：如余額充值,、會員等級,、快速售后響應(yīng)等，有助于實現(xiàn)用戶留存,，培養(yǎng)用戶粘性,；

4、特賣：如秒購、優(yōu)惠券,、全額折扣,、圖文直播、短視頻介紹等,，為小程序聚集流量,，促成交易，提高轉(zhuǎn)化率,；

5,、回購：如：積分商城、支付贈品,、贈品/小商品,、二件折扣、驗證驗證等,，吸引用戶再次回購,，培養(yǎng)用戶消費習(xí)慣，穩(wěn)定產(chǎn)生訂單,。

1.吸引新客戶

前期的關(guān)鍵在于流量,，無論是產(chǎn)品的選擇，還是整個運營架構(gòu)的構(gòu)建,，包括具有實施和傳播特色的宣傳,，以及低價優(yōu)質(zhì)的營銷產(chǎn)品，都是為了快速拉動流量,，打造自己的流量池,，進而推動流量池內(nèi)的轉(zhuǎn)型。

2.供應(yīng)鏈處理

社區(qū)團購?fù)趫猿謨r格優(yōu)勢的同時盈利,，這是因為它選擇了通過渠道直銷的模式,，降低了不同層次經(jīng)銷商“剝削”的成本。共同達(dá)到一定規(guī)模后,，可以進一步降價,，共同收緊資本，利潤大部分掌握在自己手里,。

3.代表團團長模式

除了作為開班組,，組長還需要在產(chǎn)品到達(dá)社區(qū)后提供臨時儲存和配送服務(wù)。就方式而言,，畢竟可以節(jié)省開店配送一公里的費用,。

4.售后服務(wù)

通常，對購物的不了解可能會讓客戶面對競爭對手,。要保證對客戶的良好理解,，就要保證每個環(huán)節(jié)都沒有問題,。

前期社區(qū)團購小程序除了后端供應(yīng)鏈，還必須具備后臺處理,、LBS定位,、訂單打印、營銷插件等功能,。

社團負(fù)責(zé)人是較關(guān)鍵的部分,，社團負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識是可以通過實踐來保證的。

5.擴大規(guī)模

月流水上億平臺的共同點是覆蓋了很多省份的城市,，也就是說規(guī)模是增加營業(yè)額較有效的方式,，規(guī)模擴張可以從廣義和狹義兩個方面來做: