社區(qū)團購是一種借助真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的線上線下購物消費行為,，具有區(qū)域化,、小眾化,、本地化,、網(wǎng)絡(luò)化等特點,。，社區(qū)團購掌握著本地流量,，是依托社區(qū)和團長的社交網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)生鮮產(chǎn)品流通的新零售運營模式,。

為什么社區(qū)團購具有巨大成本優(yōu)勢,？

社區(qū)團購銷售的產(chǎn)品，以居民高頻消費的生鮮產(chǎn)品為主,，與其他生鮮電商商業(yè)模式類似,，但也有所區(qū)別，比如社區(qū)團購不像盒馬鮮生擁有貨品齊全的大型線下超市,，也不像京東到家能提供當(dāng)日快遞,、送貨上門，而是采取當(dāng)天下單,、次日自提的模式,。

雖說沒有其他互聯(lián)網(wǎng)電商的快捷，社區(qū)團購的優(yōu)勢就是價格更低,。放棄了物流快捷服務(wù)的社區(qū)團購,，反而可以很大程度降低物流和配送成本。社區(qū)團購平臺公司需要做的,，就是直接將遍布社區(qū)的快遞驛站,、街邊小店發(fā)展為團長與提貨點，不新增一磚一瓦還可以不斷招攬新顧客,。貨品則從供貨商直接到用戶手上,，免去很多中間環(huán)節(jié)，又讓價格得以降低

社區(qū)團購具備的五大特點

1,、推廣：如積分獎勵,、滿分派送、多針多福利,、單品海報,、新人專屬等，鼓勵好友分享邀請,，用客戶推廣客戶,，用老帶新，完整社交裂變和小程序推廣,；

2,、互動：如客服系統(tǒng)、用戶反饋,、分享積分,、購買記錄彈幕等,，維護用戶關(guān)系,，增加群和小程序的日常活躍度,；

3,、留存：如余額充值,、會員等級、快速售后響應(yīng)等,，有助于實現(xiàn)用戶留存,，培養(yǎng)用戶粘性；

4,、特賣：如秒購,、優(yōu)惠券、全額折扣,、圖文直播,、短視頻介紹等，為小程序聚集流量,，促成交易,，提高轉(zhuǎn)化率；

5,、回購：如：積分商城,、支付贈品、贈品/小商品,、二件折扣,、驗證驗證等，吸引用戶回購,，培養(yǎng)用戶消費習(xí)慣,，穩(wěn)定產(chǎn)生訂單。

1.吸引新客戶

前期的關(guān)鍵在于流量,，無論是產(chǎn)品的選擇,，還是整個運營架構(gòu)的構(gòu)建，包括具有實施和傳播特色的宣傳,，以及低價優(yōu)質(zhì)的營銷產(chǎn)品,，都是為了快速拉動流量，打造自己的流量池,，進而推動流量池內(nèi)的轉(zhuǎn)型,。

2.供應(yīng)鏈處理

社區(qū)團購?fù)趫猿謨r格優(yōu)勢的盈利，這是因為它選擇了通過渠道直銷的模式,，降低了不同層次經(jīng)銷商“剝削”的成本,。共同達到一定規(guī)模后，可以降價,，共同收緊資本,，利潤大部分掌握在自己手里。

3.代表團團長模式

除了作為開班組,，組長還需要在產(chǎn)品到達社區(qū)后提供臨時儲存和配送服務(wù),。就方式而言,，畢竟可以節(jié)省開店配送一公里的費用。

4.售后服務(wù)

通常,，對購物的不了解可能會讓客戶面對競爭對手,。要保證對客戶的良好理解，就要保證每個環(huán)節(jié)都沒有問題,。

前期社區(qū)團購小程序除了后端供應(yīng)鏈,，還必須具備后臺處理、LBS定位,、訂單打印,、營銷插件等功能。

社團負責(zé)人是較關(guān)鍵的部分,，社團負責(zé)人的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識是可以通過實踐來保證的,。

5.擴大規(guī)模

月流水上億平臺的共同點是覆蓋了很多省份的城市，也就是說規(guī)模是增加營業(yè)額較有效的方式,，規(guī)模擴張可以從廣義和狹義兩個方面來做: