新農(nóng)人”拿起了“新農(nóng)具”

2021年7月，全省啟動(dòng)“萬(wàn)名農(nóng)村電商人才培訓(xùn)”活動(dòng),，重點(diǎn)針對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工,、大學(xué)生,、退伍軍人,、脫貧戶等開(kāi)展電商普及技能培訓(xùn),。至去年10月底,，全省共培訓(xùn)電商農(nóng)人超3.3萬(wàn)人次,，新建電商服務(wù)站點(diǎn)超1000個(gè),，越來(lái)越多“新農(nóng)人”拿起了“新農(nóng)具”,。

恩施網(wǎng)紅“幺妹木木”**帶貨熏臘肉、手工醪糟等恩施土貨,，2021年成交額超5000萬(wàn)元,；去年底，原本主打外貿(mào)的品源(隨州)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司針對(duì)****推出小罐,、小袋裝“菇的辣克”香菇辣醬,，上線****間后爆火，至今年12月3日其品牌旗艦店累計(jì)銷售香菇辣醬突破1億罐,。

湖北省電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)閆順山認(rèn)為,，農(nóng)產(chǎn)品**電商方面在湖北已有較好基礎(chǔ)，未來(lái)幾年將迎來(lái)爆發(fā)期,。

湖北農(nóng)產(chǎn)品量大質(zhì)優(yōu),，2021年農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1.1萬(wàn)億元。隨州香菇、蘄春蘄艾等11個(gè)品牌入圍中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌目錄,，潛江龍蝦,、宜昌蜜橘、京山橋米的品牌評(píng)估價(jià)值分別為252億元,、159億元,、86億元?；A(chǔ)配套正加快完善,，2021年，郵政在全省建成3.1萬(wàn)個(gè)村郵樂(lè)購(gòu)站,，實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)進(jìn)村18327個(gè),，占建制村79.25%，構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的物流體系支撐,。

各地依托特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展**電商,，鄂州市梁子湖區(qū)建成“鄉(xiāng)約萬(wàn)古網(wǎng)紅助農(nóng)**基地”，為“梁湖良品”走向全國(guó)開(kāi)啟云上通道,；羅田燕兒谷設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心,，“谷哥”徐志新**間特色產(chǎn)品板栗、天麻,、土豬肉,、土雞蛋等農(nóng)副產(chǎn)品，實(shí)驗(yàn)室通過(guò)一體化食品安全檢測(cè)儀3分鐘可出具結(jié)果,，讓主播賣得放心,、消費(fèi)者買得放心。

**電商進(jìn)入個(gè)性化布局階段

“這款沙拉雞胸肉,，喜歡健身的姐妹可以拍起來(lái),。”11月29日晚,，楊云在其****間內(nèi)帶領(lǐng)網(wǎng)友“云”健身,，利用間隙推薦低脂雞胸肉、跳繩等運(yùn)動(dòng),、健身相關(guān)產(chǎn)品,。

今年初，奧運(yùn)**楊威與人合作創(chuàng)辦武漢楊我國(guó)威品牌管理有限公司,，5月,，楊威夫婦開(kāi)始在**試水**電商，楊威憑借個(gè)人影響力帶貨國(guó)產(chǎn)商品,，楊云則開(kāi)啟線上**健身課堂,，邊引流邊帶貨,。

蔡林記將**間搭在門店，工作人員現(xiàn)場(chǎng)手工制作餃子,、餛飩,、湯包等，用戶線上下單后前往門店自提,，既可以親眼看到各類生食的制作過(guò)程,，也增加了提貨時(shí)再消費(fèi)的幾率；武漢野生動(dòng)物王國(guó)通過(guò)**帶領(lǐng)用戶“云”游動(dòng)物園,，銷售景區(qū)門票,、年卡等；武商集團(tuán)在**間銷售商場(chǎng)到店券,，利用線上**為線下商場(chǎng)引流,。

全媒記者采訪發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是達(dá)人**還是品牌店播,，都在走向個(gè)性化運(yùn)營(yíng),。品牌、商家基于自身定位,，結(jié)合大數(shù)據(jù)對(duì)商品售賣趨勢(shì),、粉絲畫像的洞察，通過(guò)精準(zhǔn),、多元的運(yùn)營(yíng)策略,，**商品銷量。不少商家已從單純的**賣貨,，轉(zhuǎn)為通過(guò)**做品牌打造和消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)。

隨著**行業(yè)市場(chǎng)脈絡(luò)的細(xì)分,，**生態(tài)逐漸從“**+”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?**”,，各行業(yè)不再只通過(guò)簡(jiǎn)單粗暴的折扣促銷將**作為外部**來(lái)源之一，而是將**邏輯嵌入發(fā)展路徑,，基于行業(yè)自身特點(diǎn)打造更加多元的**玩法,，形成品牌自身的**池。

消費(fèi)端,、企業(yè)端痛點(diǎn)亟待破解

“**電商行業(yè)高速發(fā)展,，更要重視、保障消費(fèi)者權(quán)益,?！遍Z順山說(shuō)。

去年以來(lái),，《網(wǎng)絡(luò)**營(yíng)銷管理辦法(試行)》《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)**營(yíng)利行為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》等系列政策相應(yīng)出臺(tái),，明確各方參與主體的責(zé)任,。仍有虛假宣傳、售后服務(wù)等問(wèn)題浮出水面,。

11月7日,，湖北省消費(fèi)者委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“省消委”)發(fā)布《2022年線上**帶貨消費(fèi)服務(wù)對(duì)比調(diào)查活動(dòng)報(bào)告》稱，虛假宣傳和售后服務(wù)*令消費(fèi)者“頭疼”,，24.7%的消費(fèi)者表示在**宣傳營(yíng)銷過(guò)程中,，主播存在虛假宣傳、過(guò)分夸大商品功效之嫌,；23.1%的消費(fèi)者表示遇到過(guò)售后客服常有態(tài)度不友好,、缺乏耐心、提供誤差信息等問(wèn)題,。

對(duì)此,，省消委建議：強(qiáng)化電商平臺(tái)“第一責(zé)任人”意識(shí)，完善“網(wǎng)紅帶貨”誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制,，將違法情節(jié)嚴(yán)重,、污點(diǎn)信息較多的網(wǎng)紅拉入黑名單，取消**帶貨資格,；經(jīng)營(yíng)主體須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定,，把好商品質(zhì)量關(guān)，宣傳產(chǎn)品功效要有真憑實(shí)據(jù),，不可片面追求**和銷量,；相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的指導(dǎo)，鼓勵(lì)建立完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)展法律法規(guī)宣傳,。

對(duì)企業(yè)而言，發(fā)展過(guò)程中也面臨難題,?！爸鞑バ枨罅侩m大，但從客服,、銷售等崗位轉(zhuǎn)崗多,，**投放和能夠操盤的運(yùn)營(yíng)人才尤其稀缺?！笔茉L企業(yè)負(fù)責(zé)人均稱,，人才缺口成企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)。另一方面,，無(wú)論是電商型MCN機(jī)構(gòu)還是品牌***,，均以賺取傭金方式盈利，品牌方支付傭金的滯后性對(duì)企業(yè)資金鏈提出了考驗(yàn),。由此,，不少受訪企業(yè)呼喚相關(guān)扶持政策出臺(tái),。

他山之石，可以借鑒,。青島,、廣州、昆明,、大連等多地已出臺(tái)**電商產(chǎn)業(yè)扶持政策,，從人才評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)、稅收優(yōu)惠,、入駐獎(jiǎng)勵(lì),、經(jīng)營(yíng)補(bǔ)貼等多方面予以支持。以蕪湖市為例,，對(duì)專業(yè)**運(yùn)營(yíng)商年?duì)I業(yè)收入(不包含貨物銷售金額)首次超2000萬(wàn)元,、5000萬(wàn)元、1億元,、5億元的,，分別給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元至300萬(wàn)元不等。