人工外呼系統(tǒng)是需要銷售人員接聽的，系統(tǒng)通過篩選刪除號碼,、大數(shù)據(jù)分析等等,，配合銷售人員跟進客戶，它的工作主體是銷售人員,。而AI機器人外呼系統(tǒng),，是人機合成模式，有80%都是機器人在工作中,，人工之占20%,，總的來說就是機器人負責前期的篩選意向客戶，銷售人員負責后續(xù)的跟進客戶,，工作主體是AI機器人。人工外呼系統(tǒng)每天可以撥打的數(shù)量一般在200+通,。而AI機器人每天可以撥打800+通,，并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語，智能的與客戶對話,。判斷出客戶意圖,，精 準地篩選出意向客戶。

所以現(xiàn)在很多企業(yè)都在考慮減少人工,，使用語音機器人來輔助人工進行營銷進而大大的降低成本,、提高效率，使人工工作更加高效,。

語音機器人的優(yōu)勢：

1,、無需人員撥號，設(shè)定工作時間,，機器人自動撥號,，自動通訊，篩選客戶,，有意客戶自動推送,。

2、無需培訓(xùn),，設(shè)置好錄音會話內(nèi)容,，機器人一 天即可上崗。并且有自動學習功能,，越用越聰明,。

3、營銷機器人工作效率高,，成本低,。營銷機器人的日常工作效率至少比人工高出十倍，但營銷機器人每年的成本還不到一個月的人工成本。