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呼叫中心續(xù)期怎么續(xù),?

辦理周期: 40-60工作日
審核部門: 工信部或通信管理局
辦理優(yōu)勢: 下證速度快
單價: 面議
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 直轄市 北京 北京大興
有效期至: 長期有效
發(fā)布時間: 2023-11-24 12:11
最后更新: 2023-11-24 12:11
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詳細說明

2019年下半年,,工信部整治營銷號騷擾,,呼叫中心許可證開始政策嚴控,雖未出臺暫停審批的文件,,但實際從2019年10月左右就暫停審批發(fā)新證。2020年下半年逐步放開,,但審核極其嚴格,,2020年7、8月間要求所有持證企業(yè)上報運營和整改報告,,并歷次開會下發(fā)通知,。2020年中旬下發(fā)《關(guān)于加強呼叫中心業(yè)務(wù)管理的通知》(工信部信管〔2020〕81號)

按照目前工信部對呼叫中心審批的要求,呼叫中心的業(yè)務(wù)模式是:自建呼叫中心系統(tǒng)+話務(wù)員座席的出租服務(wù)

呼叫中心許可證續(xù)期需要準備哪些材料,?

1,、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本原件及復印件;

2、驗資報告原件和審計報告原件及復印件

3,、省市通信管理局已頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證復印件;

4,、公司章程

5、呼叫中心許可證原件及有效復印件

6,、企業(yè)繼續(xù)經(jīng)營申請表

7,、甲方客戶與運營商的中繼線協(xié)議、400碼號

8,、申請企業(yè)有呼叫中心系統(tǒng)及系統(tǒng)使用證明

呼叫中心許可證續(xù)期需要注意以下幾點:

1,、呼叫中心許可證分為全網(wǎng)和地網(wǎng),地網(wǎng)的證件在當?shù)氐耐ㄐ殴芾砭诌M行續(xù)期,,全網(wǎng)的證件在北京的工信部進行續(xù)期,。

2、呼叫中心許可證續(xù)期需要在有效期90個工作日以外完成,如果證件已經(jīng)過期是無法進行續(xù)期的,,續(xù)期時間不足90工作日對續(xù)期是有一定影響的,。

3、必須有真實的呼叫中心業(yè)務(wù)才能進行續(xù)期,,并且要看歷年的年檢情況

5,、呼叫中心許可證到期后,如果還要繼續(xù)開展相關(guān)業(yè)務(wù)就要辦理續(xù)期手續(xù),,否則呼叫中心許可證過期后就屬于違法經(jīng)營了,。



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